Ontem levei o notebook na Assistencia Autorizada da fabricante, como esta fora da garantia me disseram que a reinstalação do Windows fica em torno de R$ 220,00. Disseram que irão analisar se há alguma peça do hardware comprometida e irão me avisar. Se a assistência informar que o hardware está ok, entrarei com uma reclamação no Procon para a Microsoft devolver o dinheiro que gastei para reinstalar o sistema, uma vez que o sistema foi desenvolvido para funcionar ele tem que estar funcionando. Nem o suporte deles sabem como resolver isso.
Tela laranja listrada ao iniciar (NÃO INICIA)
Atualizei o Windows a mais ou menos uma semana
Hoje deu tela azul. Nao saia do 0%. Reiniciei o PC e ficou uma tela laranja com listras e nao inicia. Tem como entras na configuração da placa mãe entao nao é problema com a tela. É problema com o windows (como sempre)
Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
27 respostas
Classificar por: Mais útil
-
Anônima
2020-12-29T13:44:20+00:00 -
Anônima
2020-12-07T06:52:34+00:00 Exatamente mano, eu resolvi o meu formatando so... ****! Foi problema da própria Microsoft lixo, sorte deles q apple é caro
-
Anônima
2020-07-11T04:27:49+00:00 Certo você acessa a BIOS, mas aparece o logo do Windows pelo menos? Ou sai da Bios e já aparece a tela laranja, pois se caso não aparecer o logo do Windows é problema de hardware e não do sistema, pois o mesmo não é iniciado.
-
Anônima
2020-09-21T14:36:17+00:00 Meu deus Luis você esta de parabens não de ouvidos para esse mal agradecido voce tentou ajudar a ele e conseguiu ajudar a mim você salvou a minha vida !
Obrigado!
-
Anônima
2020-07-11T12:58:27+00:00 Olá Pedro!
Nesse caso o mais recomendável é levar o computador a uma assistência técnica para que façam uma analise in-loco dos componentes de hardware. Acredito ser defeito na placa de vídeo.
Abraços!