Ainda não consegui resolver, infelizmente.
Desvincular conta Microsoft do computador da empresa
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
O computador da empresa usa Windows 10 Pro. Um dia, não me recordo a razão, tive que logar com minha conta pessoal da Microsoft. Inesperadamente, minha conta ficou vinculada ao computador, aparecendo minha foto na hora de fazer login na tela inicial do Windows e ficando logada na parte de fotos. Eu desloguei, no entanto continua lá vinculada, e qualquer pessoa que acesse o computador, consegue logar sem senha apenas clicando no email que fica ali vinculado e poderá ver minhas mídias pessoais. Olhando as configurações, não consigo desvincular minha conta. Já tentei remover o notebook da empresa entrando na conta pelo site da Microsoft e ainda assim não desvinculou. Desassociei da loja também, mas não resolveu também.
Estou enviando um print de como está vinculado. Aparece também na entrada do Windows. E mostra como administrador.
Eu não sabia por onde entrar em contato para pedir ajuda, mas estou desesperada pra resolver essa situação, pois posso me prejudicar na empresa por isso.
Peço que me orientem de algum meio para remover minha conta pessoal desse computador.
Desde já, agradeço.
*** A imagem foi removida para fins de privacidade e segurança ***
Windows para casa | Windows 10 | Segurança e privacidade
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23 respostas
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Anônima
2020-02-10T18:57:58+00:00 -
Anônima
2020-02-10T18:31:25+00:00 Liguei no telefone, mas perguntam se você quer atendimento pago ou gratuito, e quando você opta pelo gratuito te passam um site que não consegui entender e não transferem para um atendente.
No link não está carregando o espaço pra adicionar a mensagem.
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Anônima
2020-02-10T16:07:02+00:00 Olá novamente !
Ainda estou aqui e gostaria de saber se minha informação foi útil e/ou se ainda posso lhe ajudar.
Se minha ajuda lhe foi útil, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta podendo ajudar outras pessoas.
Atenciosamente.
Rubens Junqueira
Consultor especialista independente e membro da Comunidade Microsoft
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Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário2020-02-10T14:48:29+00:00 Olá
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Tiudo bem, Flavia? Para obter maiores esclarecimentos sobre o seu questionamento, peço a gentileza de acessar o link abaixo que vai direcioná-la à página da technet.microsoft.com que é um fórum especialmente destinado para desenvolvedores, profissionais em TI e usuários em ambiente empresarial ou comercial:
https://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-br/home
Se preferir, entre em contato com o Atendimento da Microsoft nos seguintes dias e horários:
No Brasil:
Segunda-feira a Sexta-Feira das 09h00 às 18h00
Grande São Paulo: (11) 4706 0900
Demais localidades: 0800 761 7454
Em Portugal:
Ligue para : 808 22 32 42
Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.
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Anônima
2020-02-10T14:44:58+00:00 Saudações Flávia !
Sua postagem é muito bem vinda em nossa Comunidade Microsoft.
Gostaria de oferecer as orientações oficiais no link a seguir para desvincular um dispositivo na conta.
https://support.microsoft.com/pt-br/help/402644...
Apesar da falta da imagem mencionada me pareceu já ter realizado o procedimento acima, e ainda permanece o dispositivo na conta ?
Se minha ajuda lhe foi útil, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta podendo ajudar outras pessoas.
Atenciosamente.
Rubens Junqueira
Consultor especialista independente e membro da Comunidade Microsoft