Notebook tentando recuperar a instalação.

Anônima
2019-11-29T19:50:35+00:00

Meu notebook sempre foi Windows 10 e não me lembro de ter feito nenhuma atualização recente. Hoje quando cliquei para desligar sem querer cliquei em reiniciar e ele nunca mais ligou. Ele só fica nessas imagens que coloquei em anexo. É um notebook de trabalho e preciso arrumar urgente.

O que tenho que fazer? Tem que formatar? Me ajudem por favor! 

Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

22 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2019-11-30T10:51:50+00:00

    Apertei a tecla F12 e nada aconteceu.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2019-11-29T21:58:33+00:00

    Ao introduzir a pen deverá pressionar a tecla F12 que retorna o menu de arranque onde seleccionará a opção "Usb". Normalmente devolve o nome da pen usb.

    Deixo um link com todos os passos descritos com imagens para que possa seguir e reparar o computador.

    A reparação efectuada será de livre responsabilidade da utilizadora. Deve ler todos as mensagens e certificar se que selecciona a opção "MANTER ARQUIVOS" durante o processo de restauro do windows.

    Qualquer dúvida disponha.

    O link para o tutorial:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

    Créditos ao moderador: A.User

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2019-11-29T21:49:49+00:00

    Aperto f8 e nada acontece.

    Já estou passando para o pen drive como orienta no link que vc mandou.

    Depois disso, qual próximo passo?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2019-11-29T21:20:46+00:00

    Ao pressionar a Tecla F8 não tem qualquer reação. Essa é a opção para aceder ao menu de arranque de reconfiguração e onde existe a opção "Última Configuração Correcta".

    Nesse menu existe a opção para restaurar o windows para outro ponto anterior ao sucedido no momento.

    Consegue aceder a esse menu pressionando a Tecla F8? Em caso afirmativo posso ajudar. Em caso negativo apenas recorrendo a uma pen usb e efectuar o restauro do windows.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2019-11-29T21:13:01+00:00

    Essa é realmente a única opção para reparar o erro?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários