Comprei Minecraft e não consigo instalar?

Anônima
2019-11-30T04:17:11+00:00

Comprei o Minecraft na Microsoft Store mas não é possível instalar, o botão fica cinza com a seguinte mensagem: "Parece que você não tem um dispositivo aplicável vinculado à sua conta da Microsoft"

 Os requisitos de sistemas exigem Windows 10 versão 17134.0 e arquitetura x64 ou superior, o meu computador possui Windows 10 versão 18362.476 com arquitetura x64. Já realizei um procedimento disponível em outra pergunta aqui do fórum que tinha a mesma reclamação que tenho, mas não obtive sucesso.

Windows para casa | Windows 10 | Jogos

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Anônima
2019-12-01T07:01:23+00:00

Desculpe pela mensagem anterior, eu começo de novo.

Clique nas janelas e depois no volante.

Escolha Atualização e segurança.

Na guia Ativação, você tem a opção de adicionar uma conta?

Nesse caso, significa que seu computador não está conectado à sua conta da Microsoft, e eu convido você a adicionar sua conta, isso deve resolver o problema.

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16 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2019-11-30T21:29:56+00:00

    Não está compreensível, provavelmente a tradução foi ineficiente.

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  2. Anônima
    2019-11-30T20:04:21+00:00

    Se você clicar nas janelas, depois no volante. Escolha Atualização e segurança. Na guia Ativação, quanto você pode ajudar? Se for esse o caso, significa que cabe à Microsoft votar no PC ou votar.

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  3. Anônima
    2019-11-30T19:53:55+00:00

    Não entendi ao certo as instruções, mas deduzi ser isso.

     Ao clicar em "Gerenciar minha conta da Microsoft"  abre uma pagina no meu navegador com minha conta Microsoft aberta.

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  4. Anônima
    2019-11-30T19:31:40+00:00

    Diz Usuário do Windows enquanto deve ser indicada sua conta da Microsoft.

    Vamos verificar se sua conta da Microsoft está conectada ao seu sistema.

    Clique nas janelas na parte inferior direita da tela e depois no volante um pouco mais alto.

    Escolha Contas.

    Então informação.

    Verifique se você está conectado através de uma conta local ou através da sua conta Microsoft.

    Se for através da sua conta da Microsoft, você deverá ter a opção de acessar sua conta diretamente através desta página.

    Se tiver alguma dúvida, faça uma cópia de tela ocultando suas informações confidenciais!

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