Meu PC ao ligar aparece ":( Ocorreu um problema e seu PC precisa ser reiniciado. Estamos coletando algumas informações sobre o erro e, em seguida, você poderá reiniciar.

Anônima

Vou contar a história. Eu queria atualizar meu windows 8 de 64 bits para windows 10, vi no site da própria Microsoft e segui o tutorial, baixei o Media Creation Tool. Segui todas as etapas direitinho, mas uma hora começou a carregar a instalação, mas travou no 27%. Esperei muito tempo mas nada mudou. Desliguei o PC e liguei novamente e apareceu a mensagem " desfazendo alterações do computador" depois de um tempo saiu e apareceu a mensagem descrita no titulo e não saiu do 0% o que eu faço?

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Anônima

Olá JaaroaneOsoidesu

Tente fazer arranque a partir do pen drive e tentar instalar de novo o Windows 10.

Se isso voltar a acontecer pode tratar-se de uma situação em que algum do seu hardware é incompatível com o Windows 10.

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46 respostas adicionais

Anônima

2019-08-17T17:45:28+00:00

Depois que o pc estiver normal você acha que eu vou poder atualizar ele para windows 10 denovo ? Só que desta vez não vou interromper o processo
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Anônima

2019-08-17T17:15:25+00:00

Olá,

Tente o reparação de arranque, se não der faça o restauro do sistema. Se nenhuma delas resolver faça a reposição de imagem que vai reinstalaro seu windows como veio de origem apagando todos os dados no disco.
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Anônima

2019-08-17T17:00:22+00:00

E agora ?
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Anônima

2019-08-17T16:55:07+00:00

Olá,

Resolução de problemas.
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