Meu PC ao ligar aparece ":( Ocorreu um problema e seu PC precisa ser reiniciado. Estamos coletando algumas informações sobre o erro e, em seguida, você poderá reiniciar.

Anônima
2019-08-15T22:58:58+00:00

Vou contar a história. Eu queria atualizar meu windows 8 de 64 bits para windows 10, vi no site da própria Microsoft e segui o tutorial, baixei o Media Creation Tool. Segui todas as etapas direitinho, mas uma hora começou a carregar a instalação, mas travou no 27%. Esperei muito tempo mas nada mudou. Desliguei o PC e liguei novamente e apareceu a mensagem " desfazendo alterações do computador" depois de um tempo saiu e apareceu a mensagem descrita no titulo e não saiu do 0% o que eu faço?

Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2019-08-16T17:12:51+00:00

Olá JaaroaneOsoidesu

Tente fazer arranque a partir do pen drive e tentar instalar de novo o Windows 10.

Se isso voltar a acontecer pode tratar-se de uma situação em que algum do seu hardware é incompatível com o Windows 10.

Esta resposta foi útil?

0 comentários

46 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2019-08-17T16:31:57+00:00

    onde clico ?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  2. Anônima
    2019-08-17T16:14:03+00:00

    Olá,

    Isso mesmo.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  3. Anônima
    2019-08-17T15:34:53+00:00

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  4. Anônima
    2019-08-17T15:27:32+00:00

    ,

    Tente a recuperação, pode ser que assim consiga recuperar o sistema operativo sem ter que passar pelo processo de reinstalação.

    Se isso não funcionar então avance com a reinstalação do sistema operativo.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários