Tela touch do Notebook não funciona após atualização

Anônima
2019-02-27T01:18:06+00:00

Notebook 2 em 1 M8W da multilaser - Consegui fazer atualização para a versão 1809, mas a tela touch não funciona mais. Quero saber como posso reinstalar o driver KMDF HID Minidriver for Touch I2C (Touch Screen Driver) que não está disponível no gerenciador de dispositivos.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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39 respostas

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  1. Anônima
    2019-03-12T10:17:15+00:00

    Olá

    Não é uma ajuda, é uma constatação. Entendo sua frustração,  mas a empresa não dá suporte para versões atuais do Windows 10. O post está aberto para outras sugestões. Boa sorte!

    Ok. Com o windows temos que dar "sorte" mesmo. Valeu.

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  2. Anônima
    2019-03-11T23:46:20+00:00

    Olá. Isso, resumindo: O touch não funciona a contento porque os drivers e recursos não estão funcionais, não é um problema com o Windows, mas do fabricante que tem a obrigação de lançar drivers e recursos do dispositivo compatíveis com o Windows 10, não o contrário.

    Discordo. É um problema do windows sim, pois comprei um produto windows plenamente funcional e após uma atualização da empresa ele parou de funcionar.

    Com todo respeito, mas esse tipo de ajuda estou dispensando.

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  3. Anônima
    2019-03-11T23:44:05+00:00

    Olá Ard Souza ,Tudo Bem? Seja Bem-vindo Comunidade da Microsoft

    Me chamo Luis, conselheiro independente estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

    Ard Souza , No seu caso como você já verificou que todos os drivre´s estão atualizados. Aconselho a você restaurar seu windows para uma versão anterior , pois o que está acontecendo é um problema de incompatibilidade do driver touch com nova versão do windows .

    Para restaura o windows da maneira correta, siga os procedimentos indicados no post oficial clicando no link abaixo.

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

    Espero ter ajudado

    Atenciosamente Luis

    Era o que eu não queria, pois a versão anterior da multilaser é a 1511. Mas infelizmente, as atualização do windows trazem mais problemas do que soluções. Valeu.

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