Tela touch do Notebook não funciona após atualização

Anônima
2019-02-27T01:18:06+00:00

Notebook 2 em 1 M8W da multilaser - Consegui fazer atualização para a versão 1809, mas a tela touch não funciona mais. Quero saber como posso reinstalar o driver KMDF HID Minidriver for Touch I2C (Touch Screen Driver) que não está disponível no gerenciador de dispositivos.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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39 respostas

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  1. Anônima
    2019-03-12T02:57:17+00:00

    Olá

    Não é uma ajuda, é uma constatação. Entendo sua frustração,  mas a empresa não dá suporte para versões atuais do Windows 10. O post está aberto para outras sugestões. Boa sorte!

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  2. Anônima
    2019-03-11T22:33:25+00:00

    Olá. Resumindo: O touch não funciona a contento porque os drivers e recursos não estão funcionais, não é um problema com o Windows, mas do fabricante que tem a obrigação de lançar drivers e recursos do dispositivo compatíveis com o Windows 10, não o contrário.

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  3. Anônima
    2019-02-27T02:19:07+00:00

    Olá

    Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

    Tudo bem? Lamentamos saber que você está com esse problema. Recomendo os seguintes procedimentos:

    1. Aperte Win+Pause -> gerenciador de dispositivos -> Touchpad -> Clique 1x sobre o driver para selecionar -> Desinstalar -> Confirme a exclusão do driver.

    Reinicie e faça os testes.

    Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte!

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  4. Anônima
    2019-02-27T01:22:47+00:00

    Olá,

    Bem vindo(a) à Comunidade da Microsoft.

    Eu sou um Consultor Independente especialista em Windows e vou lhe auxiliar.

    Lamento pelo transtorno.

    Por favor, verifique se a solução da questão abaixo resolve o problema:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

    Se você tiver qualquer dificuldade ou dúvida, estou à disposição.

    Atenciosamente,

    Douglas

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  5. Anônima
    2019-02-27T01:22:15+00:00

    Olá Ard Souza ,Tudo Bem? Seja Bem-vindo Comunidade da Microsoft

    Me chamo Luis, Sou um consultor independente,estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

    Para está baixando o driver , você precisa entrar no site do fabricante do seu notebook e fazer o download da ultima versão disponível. Por gentileza , me informe qual é marca e modelo do seu notebook .

    Fico no aguardo

    Atenciosamente Luis

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