Windows Vista.

Anônima
2018-02-06T03:03:16+00:00

"Olá microsoft, ressuscitei o computador que eu dera para minha esposa cujo windows já não era usado desde 2013 mais ou menos, só que o SO dele é o windows vista que já perdeu suporte e infelizmente não posso comprar outro agora no momento. Gostaria de saber se a Microsoft poderia nos conceder uma atualização do SO para que possamos continuar usando. Tenho outro note parado que usa também o Windows vista starter e que também perdi o prazo para upgrade que foi concedido pela Microsoft. Será que poderiam nos ajudar?" Obrigado

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Anônima
2018-02-08T15:19:23+00:00

Olá MoisésSaturnino dos Santos, bom dia.

Tente acessar o chat pelo navegador e não pelo aplicativo de suporte. Use este link direto:

https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/windows/free-upgrade/

Clique em Chat e se abrir algum aplicativo, feche e clique em Chat novamente.

Nota: Use outro navegador para abrir o link, evite usar o Edge ou Internet Explorer.

Espero ter ajudado, até mais!   ;)

Estou até incrédulo caro Júlio, segui o link que vc me disponibilizou e afinal, funcionou. Estou falando com a técnica Yasmin R agora. Obrigado.

Questão resolvida Júlio, obrigado pela atenção.

Só achei que minha versão do Win tivesse o Office embarcado mas por não ter sido assim, tratarei de adquirir uma licença para o Office. Obrigado mais uma vez. Forte abraço, se me permite.

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  1. Anônima
    2018-02-20T13:01:29+00:00

    Olá MoisésSaturnino dos Santos, boa tarde.

    Fico muito feliz em saber que você conseguiu resolver este problema.

    Qualquer dúvida, fique a vontade para postar novamente.

    Até mais! ;)

    Obrigado, Deus te abençoe.

    Boa noite, na verdade me aproximei da solução apenas. Depois o upgrade não foi possível e eu deixei de lado. Cansativo e oneroso por demais. Obrigado

    Bom dia, hoje 20/02/2018 finalmente deu certo. O Win 10 está instalado em meu pc e funcionando perfeitmanente, obrigado.

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  2. Anônima
    2018-02-19T21:22:20+00:00

    Olá MoisésSaturnino dos Santos, boa tarde.

    Fico muito feliz em saber que você conseguiu resolver este problema.

    Qualquer dúvida, fique a vontade para postar novamente.

    Até mais! ;)

    Obrigado, Deus te abençoe.

    Boa noite, na verdade me aproximei da solução apenas. Depois o upgrade não foi possível e eu deixei de lado. Cansativo e oneroso por demais. Obrigado

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  3. Anônima
    2018-02-08T16:09:16+00:00

    Olá MoisésSaturnino dos Santos, boa tarde.

    Fico muito feliz em saber que você conseguiu resolver este problema.

    Qualquer dúvida, fique a vontade para postar novamente.

    Até mais! ;)

    Obrigado, Deus te abençoe.

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