Windows Vista.

Anônima
2018-02-06T03:03:16+00:00

"Olá microsoft, ressuscitei o computador que eu dera para minha esposa cujo windows já não era usado desde 2013 mais ou menos, só que o SO dele é o windows vista que já perdeu suporte e infelizmente não posso comprar outro agora no momento. Gostaria de saber se a Microsoft poderia nos conceder uma atualização do SO para que possamos continuar usando. Tenho outro note parado que usa também o Windows vista starter e que também perdi o prazo para upgrade que foi concedido pela Microsoft. Será que poderiam nos ajudar?" Obrigado

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Windows update

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2018-02-08T15:19:23+00:00

Olá MoisésSaturnino dos Santos, bom dia.

Tente acessar o chat pelo navegador e não pelo aplicativo de suporte. Use este link direto:

https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/windows/free-upgrade/

Clique em Chat e se abrir algum aplicativo, feche e clique em Chat novamente.

Nota: Use outro navegador para abrir o link, evite usar o Edge ou Internet Explorer.

Espero ter ajudado, até mais!   ;)

Estou até incrédulo caro Júlio, segui o link que vc me disponibilizou e afinal, funcionou. Estou falando com a técnica Yasmin R agora. Obrigado.

Questão resolvida Júlio, obrigado pela atenção.

Só achei que minha versão do Win tivesse o Office embarcado mas por não ter sido assim, tratarei de adquirir uma licença para o Office. Obrigado mais uma vez. Forte abraço, se me permite.

Esta resposta foi útil?

2 pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários

15 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2018-02-08T15:53:55+00:00

    Olá MoisésSaturnino dos Santos, boa tarde.

    Fico muito feliz em saber que você conseguiu resolver este problema.

    Qualquer dúvida, fique a vontade para postar novamente.

    Até mais! ;)

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  2. Anônima
    2018-02-08T14:40:54+00:00

    Olá MoisésSaturnino dos Santos, bom dia.

    Tente acessar o chat pelo navegador e não pelo aplicativo de suporte. Use este link direto:

    https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/windows/free-upgrade/

    Clique em Chat e se abrir algum aplicativo, feche e clique em Chat novamente.

    Nota: Use outro navegador para abrir o link, evite usar o Edge ou Internet Explorer.

    Espero ter ajudado, até mais!   ;)

    Estou até incrédulo caro Júlio, segui o link que vc me disponibilizou e afinal, funcionou. Estou falando com a técnica Yasmin R agora. Obrigado.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  3. Anônima
    2018-02-08T14:26:51+00:00

    Olá MoisésSaturnino dos Santos, bom dia.

    Tente acessar o chat pelo navegador e não pelo aplicativo de suporte. Use este link direto:

    https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/windows/free-upgrade/

    Clique em Chat e se abrir algum aplicativo, feche e clique em Chat novamente.

    Nota: Use outro navegador para abrir o link, evite usar o Edge ou Internet Explorer.

    Espero ter ajudado, até mais!   ;)

    Júlio boa tarde, eu venho tentando contato desde dezembro usando tanto o internet explorer quanto o chrome, mas mesmo assim não tenho êxito.

    Também nunca tentei acessar o chat pelo aplicativo, que aliás nem uso.

    Honestamente a perda de tempo com tanto insucesso é mais custosa do que parece, vou tocar o barco e quem sabe um dia alguém aí se lembre que deixou uma pendência comigo.

    Obrigado e até ...

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  4. Anônima
    2018-02-08T13:50:20+00:00

    Olá MoisésSaturnino dos Santos, bom dia.

    Tente acessar o chat pelo navegador e não pelo aplicativo de suporte. Use este link direto:

    https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/windows/free-upgrade/

    Clique em Chat e se abrir algum aplicativo, feche e clique em Chat novamente.

    Nota: Use outro navegador para abrir o link, evite usar o Edge ou Internet Explorer.

    Espero ter ajudado, até mais!   ;)

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários