Computador sempre inicia no Windows Rollback

Anônima
2018-03-06T22:46:42+00:00

Meu computador passou a iniciar no menu do Windows Rollback (tela azul com configuração do idioma do teclado e depois o menu em si). Ja tentei todas as opções do menu e também já tentei no Command Prompt (uma das opções do menu):

chkdsk c: /f

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot (aqui apareceu acesso negado)

bootrec /rebuildbcd

bcdboot c:\windows /s c:

Mas o computador continua iniciando no menu do Rollback. O que posso fazer?

Windows para casa | Windows 10 | Windows update

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2018-03-07T14:21:49+00:00

Olá Victor Capolo, como vai?

Entendo que está com dificuldades para iniciar o Windows no seu computador.

Para sermos mais assertivos, por favor informe qual é o fabricante e o modelo do computador?

Abaixo, contém alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução:

1° Quando o computador estiver sendo ligado, pressione constantemente a tecla F10ou Shift + F10;

2° Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas;

3° Clique agora em Opções Avançadas;

4° Em Opções Avançadas clique em Reparo de Inicializaçãoe prossiga com as orientações de tela. Esse procedimento levará alguns minutos.

Nota: Esse processo deverá ser efetuado antes e enquanto apresentar o logotipo do Windows. Caso não apresentar as opções de inicialização do Windows, reinicie o computador e tente novamente.

Se não apresentar as opções, após algumas tentativas, ou problema persistir após os processos, efetue a reparação do sistema através de mídia de instalação do Windows, seguindo os passos abaixo:

1° Em um outro computador, acesse o link: http://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

2° Baixe a ferramenta de acordo com a arquitetura do Windows 10 instalado;

3° Execute o setup baixado e clique em Criar mídia de instalação para outro computador.

4° Selecione o Idioma, em seguida selecione a edição e a arquitetura do Windows 10.

5 ° Conecte o Pen-Drive;

Importante: Utilize um pen-drive vazio pois no decorrer dos processos, todos os dados contidos nele, serão excluídos permanentemente.

6° Clique em Avançar;

7° Selecione a opção Unidade Flash USB e clique em Avançar.

8° Clique em Concluir.

Após criar a mídia de instalação do sistema, efetue o boot com o Pen Drive e quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador, conforme imagem abaixo:

Quando solicitado que Escolha uma opção, siga o procedimento abaixo:

Corrigir erros na inicialização:

  • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.

Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizando anteriormente e siga a opção abaixo:

Restaurar o Sistema a uma data anterior:

  • Clique em **Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.

Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizado anteriormente efetue novamente os processos para R efazer o arquivos de inicialização do Windows 10:

  • Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos:

CHKDSK /R /F X: [Enter]

Bootrec /Scanos [Enter]

Bootrec /Rebuildbcd [Enter]

Bootrec /Fixmbr [Enter]

Bootrec /Fixboot [Enter]

Espero ter ajudado.

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Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!

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  1. Anônima
    2018-05-24T14:19:14+00:00

    Estou com o mesmo problema.Isso é uma vergonha.Não é coisa de empresa desse porte fazer.Eu precisando do meu notebook para trabalhar,e estou aqui enfrentando esse transtorno.Tô sem paciência já,toda vez é isso.Deveriam fazer uma forma de voltar a versão anterior de um modo mais fácil.

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  2. Anônima
    2018-05-24T14:17:51+00:00

    Os arquivos pessoais salvos no HD em qualquer partição que exista nos PCs não foram perdidos e podem ser acessados via prompt de comando, um dos programas que pode ser usado para o backup via prompt é o hirens boot cd. Se o proprietário do PC não souber como utilizar está opção deve-se chamar um  técnico. O problema da atualização é que não acessa o desktop porque foi corrompido os arquivos de inicialização que também afetam o reconhecimento de drivers como os drivers de Wi-Fi ou ethernet e de áudio. Vou tentar as soluções citadas pelo moderador.

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  3. Anônima
    2018-05-24T01:27:30+00:00

    Essa **** desse Windows só da trabalho. E esse povo da microsoft fica so postando resposta padrao que nao ajuda absolutamente nada. Estou com um monte de coisa que nao posso perder e parece que o unico jeito de resolver é formatando. Bela merd* mais uma vez, Microsoft

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  4. Anônima
    2018-05-23T20:57:04+00:00

    Pessoal, já vou para o quarto dia aqui com vocês. Vou tentar expressar minhas convicções sobre o que está ocorrendo e o que a MS vai fazer sobre o assunto.

    1º - Quem está com esse problema, está com um problema nas mãos para resolver, ou seja, não espere nada da MS, pois nossas maquinas estão sem acesso a Internet e sem acesso, já era (como serão re-atualizadas?); 

    2º - Se esse problema afetou usuários da linha portuguesa (ainda não pesquisei o tema em inglês) - Já era, eles não vão resolver nosso problema (argumentos do 1º);

    3º - Neste caso devemos fazer um backup dos nosso dados (utilize um Linux LiveCD) Ou um Windows - Hiren's BootCD... E formatar com W10 ver. 1803 (Ou para quem não sabe resolver, mandar para um Técnico em TI);

    4º - Para quem não sabe, W10 que foi obtido via upgrade de um W7 ou W8, não há necessidade de serial, o licenciamento está atrelado ao seu usuário MS.

    Resumo.

    Não adianta espernear, a MS está se lixando para nós! Ela não vai resolver e ainda não vai nos dar nada, cada um com resolve seu problema. Quer algo melhor que Windows, compra um MACBOOK ou instala o Ubuntu. O problema que muitos são acomodados e não querem aprender tudo de novo (linux) ou são quebrados e não podem ir para a Apple.    

    Gostaria muito que algum moderador ou "Microsofter" me disse-se o contrario...

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