Computador sempre inicia no Windows Rollback

Anônima
2018-03-06T22:46:42+00:00

Meu computador passou a iniciar no menu do Windows Rollback (tela azul com configuração do idioma do teclado e depois o menu em si). Ja tentei todas as opções do menu e também já tentei no Command Prompt (uma das opções do menu):

chkdsk c: /f

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot (aqui apareceu acesso negado)

bootrec /rebuildbcd

bcdboot c:\windows /s c:

Mas o computador continua iniciando no menu do Rollback. O que posso fazer?

Windows para casa | Windows 10 | Windows update

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2018-03-07T14:21:49+00:00

Olá Victor Capolo, como vai?

Entendo que está com dificuldades para iniciar o Windows no seu computador.

Para sermos mais assertivos, por favor informe qual é o fabricante e o modelo do computador?

Abaixo, contém alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução:

1° Quando o computador estiver sendo ligado, pressione constantemente a tecla F10ou Shift + F10;

2° Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas;

3° Clique agora em Opções Avançadas;

4° Em Opções Avançadas clique em Reparo de Inicializaçãoe prossiga com as orientações de tela. Esse procedimento levará alguns minutos.

Nota: Esse processo deverá ser efetuado antes e enquanto apresentar o logotipo do Windows. Caso não apresentar as opções de inicialização do Windows, reinicie o computador e tente novamente.

Se não apresentar as opções, após algumas tentativas, ou problema persistir após os processos, efetue a reparação do sistema através de mídia de instalação do Windows, seguindo os passos abaixo:

1° Em um outro computador, acesse o link: http://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

2° Baixe a ferramenta de acordo com a arquitetura do Windows 10 instalado;

3° Execute o setup baixado e clique em Criar mídia de instalação para outro computador.

4° Selecione o Idioma, em seguida selecione a edição e a arquitetura do Windows 10.

5 ° Conecte o Pen-Drive;

Importante: Utilize um pen-drive vazio pois no decorrer dos processos, todos os dados contidos nele, serão excluídos permanentemente.

6° Clique em Avançar;

7° Selecione a opção Unidade Flash USB e clique em Avançar.

8° Clique em Concluir.

Após criar a mídia de instalação do sistema, efetue o boot com o Pen Drive e quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador, conforme imagem abaixo:

Quando solicitado que Escolha uma opção, siga o procedimento abaixo:

Corrigir erros na inicialização:

  • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.

Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizando anteriormente e siga a opção abaixo:

Restaurar o Sistema a uma data anterior:

  • Clique em **Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.

Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizado anteriormente efetue novamente os processos para R efazer o arquivos de inicialização do Windows 10:

  • Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos:

CHKDSK /R /F X: [Enter]

Bootrec /Scanos [Enter]

Bootrec /Rebuildbcd [Enter]

Bootrec /Fixmbr [Enter]

Bootrec /Fixboot [Enter]

Espero ter ajudado.

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Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!

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  1. Anônima
    2018-05-20T16:50:55+00:00

    Estou com o mesmo problema. A gente atualiza o computador achando vai melhorar e so ganha dor de cabeça.

    Mesma coisa aqui... Ainda se desse pra desativar essas atualizações na versão home, mas Microsoft força isso, e dá essas merd*! Agora o estresse pra resolver isso...

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  2. Anônima
    2018-05-25T04:56:45+00:00

    Gente, pelo menos o bakup dos arquivos existentes é possível fazer.. Precisa entrar pelo prompt, abrir o bloco de notas (notepad.exe) e clicar em "abrir", lá você consegue visualizar os arquivos e passar para algum HD externo. (Esse passo pode ser usado para ver qual unidade está o pendrive (E: F: G:) que pode ser usado no passo seguinte).

    Referente ao erro, teve um rapaz (que conheci pelo facebook relatando o mesmo problema) que me ajudou bastante e conseguimos resolver (a princípio). Em resumo, precisam fazer uma ISO do w10 pelo site da microsoft (o mais atual, os de 2016 não funcionam) e nas opções de erro que aparece nessa tela de inicialização, põe para carregar o w10 em vez do rollback (com o pen drive plugado). Ele vai carregar daquele jeito todo errado e travado. Sem problemas.  Aperta o símbolo do windows do teclado + R , digita 'cmd" e aperta enter.  No prompt de comando, tem que dar um jeito de abrir o boot do pendrive e seguir os passos da "instalação". Não atualizem no primeiro momento, e lá para frente vai ter uma opção para manter os APP + arquivos.. Vai demorar umas 3 horas, mas no nosso caso deu certo. OBS: Sou leigo no assunto também, mas com a ajuda certa consegui. 

    Esses passos que me refiro, é possível encontrar em vídeos do youtube caso sintam dificuldade em entender o que estou tentando dizer.

    Não acho justo as pessoas pagarem, tanto financeiramente como perda em arquivos importantes, por culpa de uma falha da empresa que nem se deu ao trabalho de verificar essa possibilidade de citei acima. Boa sorte povo, espero que dê certo para vocês também.

    Essa solução funcionou comigo. Muito obrigado pela dica.

    Sugiro a quem tiver esse problema que siga essa dica. Sugiro também que a Microsoft adote essa solução como recomendação para resolver o problema.

    Bem simples:

    1. Fazer um pen drive bootável com a imagem do Windows, baixada no site da Microsoft. Vai precisar de outro computador para isso. Com outra máquina Windows é mais fácil, mas dá pra fazer com outro SO. Se for com Linux, instale o WoeUSB para fazer o pen drive bootável.
    2. Quando entrar no Windows Rollback, pedir para executar uma versão anterior do Windows 10. Vai abrir com erro, mas vai abrir. Essa é a versão após a atualização.
    3. Depois de iniciar o Windows com problemas, ir na Tecla Windows + R e executar o cmd.
    4. Com o pen drive inserido, identifique qual é a unidade em que o pen drive está mapeada. Dá pra fazer isso entrando nas unidades e dando um dir. O que tiver setup.exe é o pen drive.
    5. Digite setup.exe e siga as instruções de instalação. No passo a passo, já virá marcada por padrão a opção "Manter arquivos e programas".

    Por aqui, apenas algumas configurações do perfil do Usuário foram perdidas, como as pastas do Dropbox e do One Drive, mas nada que não se possa configurar e baixar novamente. De resto, recuperação feita com sucesso!

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  3. Anônima
    2018-05-20T20:33:44+00:00

    Ola, tenho basicamente o mesmo problema e consegui encontrar uma opçao de reparo de inicializaçao que da a seguinte tela:

    Posso escolher alguma dessas opções para prosseguir?

    Eu também estou com mesmo problema... Ontem a noite meu Win10 Pro64 encontrou uma nova atualização, versão 1803, e desde então ocorre o mesmo problema descrito aqui... Eu não posso reinstalar o Windows pois tenho diversos aquivos importantes não salvos em outros lugares, preciso de ajuda para recuperar este Windows.

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  4. Anônima
    2018-03-14T12:49:08+00:00

    Olá Victor Capolo, como vai?

    Dando continuidade aos procedimentos.

    Se nenhum dos métodos lhe dispor de uma solução, realize uma instalação limpa do Windows 10 em seu dispositivo. Siga as instruções do artigo Realizando o Download e Instalação do Windows 10 versão 1709.

    Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

    Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

    Abraços e até mais!

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