Computador sempre inicia no Windows Rollback

Anônima
2018-03-06T22:46:42+00:00

Meu computador passou a iniciar no menu do Windows Rollback (tela azul com configuração do idioma do teclado e depois o menu em si). Ja tentei todas as opções do menu e também já tentei no Command Prompt (uma das opções do menu):

chkdsk c: /f

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot (aqui apareceu acesso negado)

bootrec /rebuildbcd

bcdboot c:\windows /s c:

Mas o computador continua iniciando no menu do Rollback. O que posso fazer?

Windows para casa | Windows 10 | Windows update

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários
Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2018-03-07T14:21:49+00:00

Olá Victor Capolo, como vai?

Entendo que está com dificuldades para iniciar o Windows no seu computador.

Para sermos mais assertivos, por favor informe qual é o fabricante e o modelo do computador?

Abaixo, contém alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução:

1° Quando o computador estiver sendo ligado, pressione constantemente a tecla F10ou Shift + F10;

2° Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas;

3° Clique agora em Opções Avançadas;

4° Em Opções Avançadas clique em Reparo de Inicializaçãoe prossiga com as orientações de tela. Esse procedimento levará alguns minutos.

Nota: Esse processo deverá ser efetuado antes e enquanto apresentar o logotipo do Windows. Caso não apresentar as opções de inicialização do Windows, reinicie o computador e tente novamente.

Se não apresentar as opções, após algumas tentativas, ou problema persistir após os processos, efetue a reparação do sistema através de mídia de instalação do Windows, seguindo os passos abaixo:

1° Em um outro computador, acesse o link: http://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

2° Baixe a ferramenta de acordo com a arquitetura do Windows 10 instalado;

3° Execute o setup baixado e clique em Criar mídia de instalação para outro computador.

4° Selecione o Idioma, em seguida selecione a edição e a arquitetura do Windows 10.

5 ° Conecte o Pen-Drive;

Importante: Utilize um pen-drive vazio pois no decorrer dos processos, todos os dados contidos nele, serão excluídos permanentemente.

6° Clique em Avançar;

7° Selecione a opção Unidade Flash USB e clique em Avançar.

8° Clique em Concluir.

Após criar a mídia de instalação do sistema, efetue o boot com o Pen Drive e quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador, conforme imagem abaixo:

Quando solicitado que Escolha uma opção, siga o procedimento abaixo:

Corrigir erros na inicialização:

  • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.

Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizando anteriormente e siga a opção abaixo:

Restaurar o Sistema a uma data anterior:

  • Clique em **Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.

Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizado anteriormente efetue novamente os processos para R efazer o arquivos de inicialização do Windows 10:

  • Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos:

CHKDSK /R /F X: [Enter]

Bootrec /Scanos [Enter]

Bootrec /Rebuildbcd [Enter]

Bootrec /Fixmbr [Enter]

Bootrec /Fixboot [Enter]

Espero ter ajudado.

Se essa postagem foi útil, marque-a como Respostae clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.

Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!

Esta resposta foi útil?

7 pessoas acharam esta resposta útil.
0 comentários Sem comentários

88 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2018-05-20T23:50:12+00:00

    Boa noite.

    Acabo de enfrentar o mesmo problema.

    Não é possível que a Microsoft ainda não tenha um reparo para o problema.

    Isso é muito grave.

    Não acho que seja aceitável a empresa oferecer uma atualização que destrua seu sistema operacional e seus arquivos pessoais.

    A Microsoft criou o problema agora precisa oferecer a solução.

    Aguardo.

    Esta resposta foi útil?

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2018-05-20T22:50:11+00:00

    Eu estou com o mesmo problema, apareceu uma atualização e apos isso meu pc ficou igual ao seu, so que aparece "no volume 4" ao inves de 3. se eu inicio sem ser no rollback, tenho que fazer um procedimento com o gerenciador de tarefas que consiste em reiniciar a execucao do explorer, ai tudo reinicia mas na hora de abrir o propio explorer aparece "tentativa de fazer referencia ao token nao existente." 

    estou frustrado pois preciso do meu computador o quanto antes, e nao posso perder meus arquivos. Alem de tudo ja efetuei diversos procedimentos onde nenhum resolveu meu problema. 

    Estou aguardando um auxilio competente da Microsoft

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2018-05-20T20:34:12+00:00

    Olá Victor Capolo, como vai?

    Entendo que está com dificuldades para iniciar o Windows no seu computador.

    Para sermos mais assertivos, por favor informe qual é o fabricante e o modelo do computador?

    Abaixo, contém alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução:

    1° Quando o computador estiver sendo ligado, pressione constantemente a tecla F10ou Shift + F10;

    2° Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas;

    3° Clique agora em Opções Avançadas;

    4° Em Opções Avançadas clique em Reparo de Inicializaçãoe prossiga com as orientações de tela. Esse procedimento levará alguns minutos.

    Nota: Esse processo deverá ser efetuado antes e enquanto apresentar o logotipo do Windows. Caso não apresentar as opções de inicialização do Windows, reinicie o computador e tente novamente.

    Se não apresentar as opções, após algumas tentativas, ou problema persistir após os processos, efetue a reparação do sistema através de mídia de instalação do Windows, seguindo os passos abaixo:

    1° Em um outro computador, acesse o link: http://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

    2° Baixe a ferramenta de acordo com a arquitetura do Windows 10 instalado;

    3° Execute o setup baixado e clique em Criar mídia de instalação para outro computador.

    4° Selecione o Idioma, em seguida selecione a edição e a arquitetura do Windows 10.

    5 ° Conecte o Pen-Drive;

    Importante: Utilize um pen-drive vazio pois no decorrer dos processos, todos os dados contidos nele, serão excluídos permanentemente.

    6° Clique em Avançar;

    7° Selecione a opção Unidade Flash USB e clique em Avançar.

    8° Clique em Concluir.

    Após criar a mídia de instalação do sistema, efetue o boot com o Pen Drive e quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador, conforme imagem abaixo:

    Quando solicitado que Escolha uma opção, siga o procedimento abaixo:

    Corrigir erros na inicialização:

    • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.

    Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizando anteriormente e siga a opção abaixo:

    Restaurar o Sistema a uma data anterior:

    • Clique em **Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.

    Caso problema persistir, acesse novamente, a Solução de problema seguindo um dos processos utilizado anteriormente efetue novamente os processos para R efazer o arquivos de inicialização do Windows 10:

    • Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos:

    CHKDSK /R /F X: [Enter]

    Bootrec /Scanos [Enter]

    Bootrec /Rebuildbcd [Enter]

    Bootrec /Fixmbr [Enter]

    Bootrec /Fixboot [Enter]

    Espero ter ajudado.

    Se essa postagem foi útil, marque-a como Respostae clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.

    Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

    Abraços e até mais!

    Eu também estou com mesmo problema... Ontem a noite meu Win10 Pro64 encontrou uma nova atualização, versão 1803, e desde então ocorre o mesmo problema descrito aqui... Eu não posso reinstalar o Windows pois tenho diversos aquivos importantes não salvos em outros lugares, preciso de ajuda para recuperar este Windows.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2018-05-19T16:16:21+00:00

    Boa tarde,

    Fiz tudo isso listado acima, mas mesmo assim não adiantou.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários