COMO ELIMINAR O SEQUESTRADOR TROVI

Anônima
2014-10-23T16:48:04+00:00

DO NADA (OU MELHOR, SEM EU SABER), O SEQUESTRADOR TROVI INVADIU MEU PC E Ñ CONSIGO + NAVEGAR COM O INTERNET EXPLORER E NEM COM O CHROME. AJUDEM-ME A ELIMINAR ESSA ****. OUTRA COISA, NÃO SEI SE FOI POR CAUSA DESSA INVASÃO, MAS O MEU WINDOWS DEFENDER FOI DESATIVADO. JÁ COMEÇO A PENSAR QUE JAMAIS TEREMOS PROTEÇÃO ABSOLUTA.

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Segurança e privacidade

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Anônima
2014-10-23T18:37:07+00:00

Olá José!

Seja bem-vindo a comunidade Microsoft

Entendo que a sua dificuldade está em excluir a página de busca trovi.com e ativar o Windows Defender, na maioria desses programas que redirecionam para outras páginas de propaganda eles instalam um antivírus como no caso do Baidu, e o Windows defender por sua vez fica desativado quando identificar outro antivírus instalado no computador, afim de evitar conflitos no seu computador. No caso quando remor os programas relacionados ao trovi você consegue ativar novamente o Windows defender.

Para retirar o buscador trovi de seus navegadores siga o seguinte processo:

Primeiro desinstale Trovi.com do seu computador

  1. Primeiro pressione as teclas Windows + I e na charm bar que aparece ao lado direito clique em Painel de controle.
  2. No painel de controle caso ele esteja separado por categoria (apenas 8 ícones) clique no ícone Programas depois Programas e recursos, (caso o modo de exibição no Painel de controle esteja como ícones grandes ou ícones pequenos clique só no ícone Programas e recursos).
  3. Clicando no ícone Programas e recursos vai aparecer uma janela com todos os programas instalados procure pelo aplicativo Trovi.com selecione o programa e clique com o botão direito do mouse em cima do programa clique na opção desinstalar.

Obs: Ainda dentro de Programas e recursos analise se na segunda coluna editorse há algum programa que coincida com o fabricante do Trovi.com e o remova.

 Agora vamos remove-lo do internet Explorer:

  1. Com o navegador fechado clique em com o botão direito do mouse no navegador que fica na barra de tarefas.
  2. Ele vai abrir uma nova janela onde você irá ver o ícone do Internet Explorer novamente, clique com o botão direito do mouse no navegador e agora clique em Propriedades
  3. Em propriedades clique na aba atalho e deixe apenas "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" em destino o que tiver informação a mais apague.

Agora para que ele não retorne vamos redefinir o Internet Explorer

  1. Primeiro pressione as teclas Windows + I e na charm bar que aparece ao lado direito clique em Painel de controle.
  2. Em painel de controle clique em Rede e Internet em rede e internet clique em opções da internet.
  3. Em opções da internet clique na aba avançadas.
  4. Na aba avançadas e clique no botão Redefinir deixe a opção excluir configurações pessoais selecionada e na sequencia clique em redefinir, vai aparecer uma janela com uma lista quando todas as opções estiverem com visto clique em fechar

Em relação ao navegador Chrome, sugiro que entre em contato com o Suporte google pelo link: https://support.google.com/chrome/?p=help&ctx=menu#topic=3227046 para que eles o ajudem no processo de redefinir o navegador.

Agora reinicie o computador e veja se os navegares estão normalizados.

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Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, volte a postar uma nova pergunta com novos detalhes, nós estamos aqui para ajudá-lo.

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  1. Anônima
    2014-11-11T21:49:01+00:00

    Olá a todos!

    Conforme dito ontem, instalei o Kaspersky Secury Scan para ter certeza em relação a ter vírus, e para a minha surpresa não foi encontrado nenhum! É isso mesmo! Só foi encontrado algumas vulnerabilidades associadas às configurações de aplicativos instalados no sistema operacional.

    Lembrando que o Kaspersky Secury Scan funciona sem problemas junto com o Windows Defender, sem afeta-lo. É interessante para ter os 2 e fazer um comparativo, e caso tenha algum vírus saberemos.

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  2. Anônima
    2014-11-11T01:47:20+00:00

    Que isso OpenVirtualWorld !?! Fiquei até feliz pelo seu comentário! Obrigado mesmo pela força e motivação! É que espero que a equipe de suporte Microsoft se sensibilize e nos de as soluções que precisamos. Fui cliente da Kaspersky a alguns anos, e estou vendo que terei que voltar para ele. Quero também dar uma chance para a Microsoft, e se possível ajudar a melhorar o WD no que eu posso.

    Em relação ao IE11, já aconteceu comigo também com estes banners maliciosos. As vezes quando abre fica uma página em branco e não carrega qualquer página. Já no navegador Chrome parece que a situação é pior destes banners.

    Voltando ao WD, estou fazendo Scans diários, e sempre finaliza verde, não achando os vírus, que sei que tem!

    É... pelo jeito terei que instalar o Kaspersky Secury Scan, que é gratuíto, mas não tira nenhum vírus. Só mostra que tem vírus.

    Se tivesse uma maneira de enviar uma lista destes vírus para a Microsoft, para o banco de dados do WD seria interessante. Pelo menos estaria contribuindo com todos que tiveram este mesmo problema a não terem mais.

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  3. Anônima
    2014-11-08T01:28:22+00:00

    ola como vai todos, quero dizer que o meu esta assim .desse jeito.  o que eu faço? se puder me ajudar.

    att. oliveira.

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  4. Anônima
    2014-11-07T22:37:09+00:00

    Agradecimentos, TCanuto  pelo Conteúdo útil ,

    Se eu(^~^) fosse dar NOTA no seu conteúdo de 1 a 10 ....seria 10 . Porque? vou explicar.

    o mesmo teste foi feito em Laboratório e se comprou o mesmo caso. primeiro foi indenticado na rede mundial uma praga qualquer ai em laboratório um computador protegido com kaspersky tentou entrar no link do site (imediatamente o link foi bloqueado) isso se repetiu em outro computador mas com um anti- vírus teste free AVG 2015 imediatamente o antivuus bloqueou o link ...agora o teste do Windows Defender em Windows 10 Technical Preview (só ele ativado nesse momento)....o computador entrou no link carregou o software infectado e instalou a praga virtual e ficou de boa......como nada tinha acontecido.....a9i esse HD no outro dia foi colocado no computador para teste e observação da praga virtual .....impressionante ao entrar no fórum a pagina do Internet Explorer estava com propagandas malucas (ADS)da google usado por criminosos em propaganda maliciosa. e quanto você consulta no seu SO o Windows Defender ta todos verde. é mole....

    Quero deste deixar bem claro esse teste eu tenho documentado mas fiquei com vergonha de colocar em publico. Desculpe deste já minha sinceridade com os colega desta comunidade e a Microsoft por está critica construtiva sobre um produto que tem pode ter falha mas ouvindo a opinião que eles vão dar os melhores resultados para o usuário. Muito Obrigado. 

    Queremos muito saber sua opinião.

    Atenciosamente.

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