COMO ELIMINAR O SEQUESTRADOR TROVI

Anônima
2014-10-23T16:48:04+00:00

DO NADA (OU MELHOR, SEM EU SABER), O SEQUESTRADOR TROVI INVADIU MEU PC E Ñ CONSIGO + NAVEGAR COM O INTERNET EXPLORER E NEM COM O CHROME. AJUDEM-ME A ELIMINAR ESSA ****. OUTRA COISA, NÃO SEI SE FOI POR CAUSA DESSA INVASÃO, MAS O MEU WINDOWS DEFENDER FOI DESATIVADO. JÁ COMEÇO A PENSAR QUE JAMAIS TEREMOS PROTEÇÃO ABSOLUTA.

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Segurança e privacidade

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Anônima
2014-10-23T18:37:07+00:00

Olá José!

Seja bem-vindo a comunidade Microsoft

Entendo que a sua dificuldade está em excluir a página de busca trovi.com e ativar o Windows Defender, na maioria desses programas que redirecionam para outras páginas de propaganda eles instalam um antivírus como no caso do Baidu, e o Windows defender por sua vez fica desativado quando identificar outro antivírus instalado no computador, afim de evitar conflitos no seu computador. No caso quando remor os programas relacionados ao trovi você consegue ativar novamente o Windows defender.

Para retirar o buscador trovi de seus navegadores siga o seguinte processo:

Primeiro desinstale Trovi.com do seu computador

  1. Primeiro pressione as teclas Windows + I e na charm bar que aparece ao lado direito clique em Painel de controle.
  2. No painel de controle caso ele esteja separado por categoria (apenas 8 ícones) clique no ícone Programas depois Programas e recursos, (caso o modo de exibição no Painel de controle esteja como ícones grandes ou ícones pequenos clique só no ícone Programas e recursos).
  3. Clicando no ícone Programas e recursos vai aparecer uma janela com todos os programas instalados procure pelo aplicativo Trovi.com selecione o programa e clique com o botão direito do mouse em cima do programa clique na opção desinstalar.

Obs: Ainda dentro de Programas e recursos analise se na segunda coluna editorse há algum programa que coincida com o fabricante do Trovi.com e o remova.

 Agora vamos remove-lo do internet Explorer:

  1. Com o navegador fechado clique em com o botão direito do mouse no navegador que fica na barra de tarefas.
  2. Ele vai abrir uma nova janela onde você irá ver o ícone do Internet Explorer novamente, clique com o botão direito do mouse no navegador e agora clique em Propriedades
  3. Em propriedades clique na aba atalho e deixe apenas "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" em destino o que tiver informação a mais apague.

Agora para que ele não retorne vamos redefinir o Internet Explorer

  1. Primeiro pressione as teclas Windows + I e na charm bar que aparece ao lado direito clique em Painel de controle.
  2. Em painel de controle clique em Rede e Internet em rede e internet clique em opções da internet.
  3. Em opções da internet clique na aba avançadas.
  4. Na aba avançadas e clique no botão Redefinir deixe a opção excluir configurações pessoais selecionada e na sequencia clique em redefinir, vai aparecer uma janela com uma lista quando todas as opções estiverem com visto clique em fechar

Em relação ao navegador Chrome, sugiro que entre em contato com o Suporte google pelo link: https://support.google.com/chrome/?p=help&ctx=menu#topic=3227046 para que eles o ajudem no processo de redefinir o navegador.

Agora reinicie o computador e veja se os navegares estão normalizados.

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Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, volte a postar uma nova pergunta com novos detalhes, nós estamos aqui para ajudá-lo.


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  1. Anônima
    2014-10-29T13:24:34+00:00

    Obrigado pela resposta.

    Em relação a antivírus, obviamente é preciso que o Windows Defender tenha uma constante melhora nos dados de vírus existentes. Será mesmo necessário a instalação de outro anti-vírus? Se eu seguir as etapas abaixo, não é suficiente?

    Etapa 2 - Ok

    Etapa 3 - Não foi encontrado nenhuma pasta com o nome Conduit.

    Posso apagar estas pastas?

    Etapa 4 - Ok

    Etapa 5 - Não foi encontrado a pasta Conduit, mas foi encontra pastas do Baidu Security. Posso apagá-las?

    Etapa 6 em diante já tinha feito antes.

    Agora vamos aguardar para ver se resolveu o problema!

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  2. Anônima
    2014-10-28T20:42:27+00:00

    Olá.... Seja Bem Vindo TCanuto

    ☼ Recente teste em Laboratório comprovam que seu anti-virus principal não remove este tipo de pragas virtuais ou (sequestrador de navegador ).  

        Como removo o Search Protect, da Conduit, do computador?

    Este documento ajuda a remover o provável aplicativo indesejado Search Protect por Conduit.

    ETAPA 1

    Executar e Verificar aplicativo indesejado

    1. Faça o download de um bom anti-virus  Tipo  AVG AntiVirus 2015 FREE .
    2. Clique em Salvar.
    3. Selecione a Área de trabalho como local e clique em Salvar.
    4. Para executar o anti-virus  , clique duas vezes no arquivo  avg_free_stb_pb_2015_5315_free. clique em Sim ou Continuar.
    5. Leia o Contrato de Licença e clique em Aceito.
    6. Na janela do  AVG AntiVirus 2015 FREE, clique ao lado esquerdo  AVG AntiVirus 2015 FREE.
    7. Siga as instruções na tela.
    8. Quando a instalação terminar, reinicie o computador.

    ETAPA 2

    Desinstalar o Search Protect por Conduit

    Se o Anti-virus instalado não remover as barras de tarefas indesejadas, remova manualmente com o recurso Adicionar/Remover programas ou Desinstalar um programa, no Painel de Controle.
    
    1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa diálago Executar.
    2. Digite o seguinte texto e pressione Enter. appwiz.cpl
    3. Na lista dos programas instalados no momento, clique em Search Protect > Remover ou Desinstalar.
    4. Siga as instruções na tela.
    5. Quando a desinstalação terminar, reinicie o computador.

    ETAPA 3

    Remover as pastas, arquivos e arquivos de imagem do Conduit

    1. Navegue até C:\Arquivos de programa (x86) ou C:\Arquivos de programa
    2. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
    3. Digite o seguinte texto e pressione Enter. control folders
    4. Na janela Opções de pasta, na guia Exibir, selecione Mostrar arquivos, pastas ou unidades ocultas. Desmarque a opção Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional (Recomendado).
    5. Clique em Aplicar > OK.
    6. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
    7. Digite os seguintes locais separadamente e pressione Enter. Navegue até cada local e exclua todas as pastas relacionadas à Conduit.
      • %AppData%\Conduit
      • %AppData%\searchprotect
      • %AppData%\Conduit\ChromeExtData
      • %AppData%\Conduit\ChromeExtData\kdfbddbdpnahdahmamlolacimfdbeckk
      • %AppData%\Conduit\ChromeExtData\kdfbddbdpnahdahmamlolacimfdbeckk\Repository
      • %AppData%\CRE
      • %Temp%\CT3281675
      • %Temp%\CT3281675\plugins
      • %ProgramFiles%\Conduit
      • %ProgramFiles%\Conduit\CT3281675
      • %ProgramFiles%\Conduit\CT3281675\plugins

    ETAPA 4

    Fazer o backup do registro do Windows

    1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
    2. Digite o seguinte texto e pressione Enter. regedit Se a janela Controle da conta de usuário for exibida, clique em Continuar.
    3. No menu Arquivo, clique em Exportar.
    4. No campo Nome do arquivo, digite um nome fácil de lembrar como Backup do registro.
    5. Selecione o local onde deseja salvar o arquivo Registration Entries (.reg).
    6. Clique em Salvar.

    Guarde o arquivo de backup pelo menos por uma semana, até ter certeza de que as alterações feitas não causaram problemas.

    ETAPA 5

    Excluir as chaves de registro relacionadas ao Conduit

    Estas etapas exigem um conhecimento avançado do sistema operacional Windows. Recomendamos que sejam executadas por um usuário avançado.

    1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
    2. Digite o seguinte texto e pressione Enter. regedit Se a janela Controle da conta de usuário for exibida, clique em Continuar.
    3. Navegue até os seguintes locais e remova todas as entradas relacionadas ao Conduit. Clique com o botão direito na entrada e clique em Excluir.
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Conduit
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Conduit
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Conduit
      • HKEY_USERS\S-1-5-21-1895488484-4184314878-4136777622-1000\Software\Conduit
    4. No menu Editar, clique em Localizar.
    5. Na janela Localizar, ao lado de Localizar o quê, digite o seguinte texto. Conduit
    6. Em Procurar em, selecione Chaves, Valores e Dados.
    7. Clique em Localizar próximo. Os resultado são exibidos no painel da direita.
    8. Clique com o botão direito na entrada e clique em Modificar.
    9. Na janela Editar string, em Dados do valor, exclua o valor ou os dados.
    10. Clique em OK.
    11. Pressione a tecla F3 para procurar mais entradas. Exclua os valores como descrito nas Etapas 7 e 8. Execute essa pesquisa até não ser exibido mais nenhum resultado.
    12. No menu Arquivo, clique em Sair.

    ETAPA 6

    Redefinir as configurações do Internet Explorer.

    1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
    2. Digite o seguinte texto e pressione Enter. inetcpl.cpl
    3. Na janela Propriedades de Internet, na guia Avançadas, cllique em Redefinir.
    4. Na janela Redefinir configurações do Internet Explorer, selecione a opção Excluir configurações pessoais e clique em Redefinir.

    ETAPA 7

    Redefinir as configurações do Mozilla Firefox

    1. Inicie o Firefox.
    2. No canto superior direito, clique no ícone Abrir menu > Complementos.
    3. Na página Gerenciador de complementos, clique em Extensões.
    4. Verifique a lista de extensões para entradas relacionadas ao Conduit (BrotherSoft Extreme, Search Protect, iWin Toolbar, etc). Selecione a extensão e clique em Remover.
    5. No canto superior direito, clique no ícone Abrir menu > Opções.
    6. Na janela Opções, na guia Geral, clique em Restaurar o padrão.
    7. Clique em OK.
    8. Na janela Firefox, ao lado do campo da URL, clique na seta para baixo e selecione Gerenciar mecanismos de pesquisa.
    9. Na janela Gerenciar lista de mecanismos de pesquisa, selecione as entradas relacionadas ao Conduit e clique em Remover.
    10. Clique em OK.

    ETAPA 8

    Redefinir as configurações do Google Chrome

    1. Inicie o Google Chrome.
    2. No canto superior direito, clique no ícone Personalizar e controlar o Google Chrome > Configurações.
    3. Em Chrome, clique em Extensões.
    4. Na janela Extensões, selecione o complemento relacionado ao Conduit e clique no ícone da lixeira.
    5. Em Chrome, clique em Configurações.
    6. Na janela Configurações, em Ao iniciar, clique em Definir páginas.
    7. Na janela Páginas de inicialização, na lista de páginas de inicialização, selecione a que está relacionada ao Conduit Search e clique em X.
    8. Clique em OK.
    9. Na janela Configurações, em Aparência, selecione Mostrar botão Home, e clique em Alterar.
    10. Na janela Página principal, selecione Usar a página Nova guia e clique em OK.
    11. Na janela Configurações, em Pesquisar, clique em Gerenciar mecanismos de pesquisa.
    12. Na janela Mecanismos de pesquisa, selecione seu mecanismo de pesquisa padrão preferido e clique em Tornar padrão.
    13. Na lista Configurações de pesquisa padrão, selecione a relacionada ao Conduit Search e clique em X.
    14. Clique em Concluir.

    ☼ Considerou isso útil ? assinale acima em  Eu também ?

    Atenciosamente.

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  3. Anônima
    2014-10-28T13:55:58+00:00

    Olá!

    Estou com problemas com este vírus. Desinstalei várias vezes, reinicio, e depois de um tempo volta a reinstalar. Sempre reaparece nos navegadores! Mas me aparece também é Search Protect, que com certeza é um vírus! Sempre desinstalo este programa, e ele volta a reinstalar sozinho, mesmo com o UAC mais rigoroso.

    O que eu faço???

    Estou usando o Windows Defender como anti-vírus principal e não esta adiantando! Sempre atualizado! Será que só o WD não resolve?

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  4. Anônima
    2014-10-24T01:04:16+00:00

    Agradecimentos, Eliakin L. Dantas   pelo Conteúdo útil ,

              Obrigado por sua opinião em nossa  Comunidade 

    Atenciosamente.

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