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Comprei um notebook (Dell Inspiron 15R - 5537), veio com o win 8 e quando mando desligar ele apaga tudo mas fica com as luzes de power e do wifi ligadas.
E o pior: ele não volta nunca! Aperto o botão de ligar (configurado para hibernar) e ele não faz nada: nem hiberna, nem retorna.
Quando mando hibernar acontece a mesma coisa: não chega a hibernar (fica com as duas luzes ligadas) e não retorna nunca. Só desliga MESMO quando eu forço o desligamento, segurando o power por muito tempo.
Atualizei para o windows 8.1 na esperança da solução do problema, mas permanece o mesmo.
O Windows 8.1 é o único SO na máquina, que não tem quase nada instalado, e tem duas partições: 460GB para o sistema e 460GB para meus dados.
Eu vi algumas soluções de colocar o computador para suspender e etc, mas isso não resolve o meu problema. Eu costumo NUNCA desligar o computador, eu sempre coloco ele para hibernar.
Como resolver?
Kellyton Brito
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Kellyton Brito também estou com esse mesmo problema no notebook HP Pavilion 14-030br. Até o momento não achei solução para esse problema.
Tenho reparado que o problema acontece sempre que instala a placa de vídeo ATI, pode ser alguma incompatibilidade dom windows 8.1.
É só atualizar o sistema que ele volta a desligar.
Configurações - mudar configurações - atualização e recuperação - recuperação - Atualize seu comp. sem afetar os aquivos - introdução
Espero ter ajudado!
Tenho o mesmo modelo de notebook Dell Inspirion 15R windows 8.1
Estou com os mesmos problemas de desligamento e quando ligo e ele funciona por algum tempo ele esta sempre dando erro,(tela azul) já se desligou varias vezes com todos os tipos de erros principalmente o de driver, e ele não retorna apenas permanece com as luzes de ligado, e tenho que forçar desligamento.
Lamentável, estou decepcionada pois tenho um nootbook Sony Vaio tão bom quanto, com 4 anos de uso, com bateria viciada, e funciona melhor que o meu novo, e nunca tive problema com isso.
Boa tarde,
A Dell disponibilizou drives para Windows 8.1 64bits, fiz o download e estou testando no meu notebook. Logo envio o resultado para vocês.
att, Guilherme
Estou com o mesmo problema no Meu not, e também é um not Dell 15R o que me faz pensar se o problema é do Windows ou das maquias ?
