Erro: BAD_POOL_HEADER

Anônima
2013-10-30T13:55:58+00:00

Olá!

Pessoal, em alguns dias estou recebendo uma tela azul com o erro BAD_POOL_HEADER o q pode provocar este erro ? Tem solução?

Obrigada

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Anônima
2013-10-31T19:27:52+00:00

OláThais bem-vindo a comunidade da Microsoft.


É provável que algum programa terceiro possa estar causando esse comportamento, efetue os procedimentos abaixo para verificarmos se o comportamento ainda persiste.


Passo 1


Por favor, pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o “Executar”.


Digite no campo em branco a sigla que esta dentro das aspas e sem as aspas.


Digite “TEMP” e clique em “Ok”.

Será aberta a pasta “TEMP”, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.


Por favor, pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o “Executar”.


Digite “%TEMP%” e clique em “Ok”.


Será aberta a pasta “%TEMP%”, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal, pois os mesmos podem estar em uso.


Passo 2

Por favor, pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o “Executar”.

Digite no campo em branco a sigla que esta dentro das aspas e sem as aspas.


Agora digite no campo em branco “MSCONFIG” e clique em “Ok”.

Vá até a guia “Serviços” e clique na caixa que esta no canto esquerdo abaixo “Ocultar todos os serviços Microsoft” depois clique no botão “Desativar tudo” agora clique em “Aplicar”.

Agora por favor, vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”.

Clique em “Ok” será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”.

Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

Obs.: A Microsoft não recomenda o uso de ferramentas de limpeza de registro exemplo: CCleaner, MV RegClean 6.0, Ashampoo Registry Cleaner, EasyCleaner, etc... Essas ferramentas tem como finalidade excluir arquivos e chaves do Editor de registro do seu Sistema podendo causar danos irreparáveis ao Windows podendo levar a formatação do mesmo.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como útil.


Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, volte a postar uma nova pergunta com novos detalhes, nós estamos aqui para ajudá-lo.


Aguardo novidades até breve!

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21 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2017-01-29T18:09:44+00:00

    Obrigado

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  2. Anônima
    2016-06-01T05:03:25+00:00

    quando reiniciar o windows 10 apeta a tecla f8 que vai vir a tela de recuperação do windows

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  3. Anônima
    2016-03-23T15:55:12+00:00

    Obrigado mesmo me ajudou muito eu exclui todo o temp pelo diretorio e depois fiz as configurações vlw muito agora não trava mais !!!!!!!!

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  4. Anônima
    2016-03-07T21:14:01+00:00

    Ola Rafael, meu pc esta com o erro bad pool header , não abre o Wupdate, não abre ponto de restauração em lugar nenhum , o pc funciona um pouco com todos esses erros e mais alguns e aparece aquela tela desse erro falando q tem q reiniciar p evitar danos e mais umas coisas q não da tempo de ler ai reinicia e com poucos minutos acontece a mesma coisa, eu desconfio de 2 coisas :  alguns drivers q eu atualizei pouco antes de dar esse problema e atualizações do windons q eu instalei manualmente, os procedimentos acima servem p mim? ao se excluir os arquivos como sugerido acima não se perde esses arquivos ? favor ajudar pois não entendo muito de pc, grato

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