Não consigo abrir os aplicativos da nova interface após efetuar o upgrade (atualização) para o Windows 8. O que fazer?

Anônima
2012-10-30T13:24:37+00:00

Olá Comunidade!

Realizei a atualização de meu Windows para o Windows 8 Pro adquirido através da promoção, porém nenhum aplicativo da nova interface consegue ser aberto.

O mesmo abre e logo em seguida é finalizado sem nenhuma mensagem de erro, o que posso fazer?

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Falhas de desempenho e do sistema

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Anônima
2012-10-30T13:28:06+00:00

Olá Vinícius,

Inicialmente essa falha pode ser causada por alguma incompatibilidade com o Software Antivírus, independente do fabricante, que atualmente encontra-se instalado na máquina.

Nesse caso sugiro que realize a remoção do mesmo e logo em seguida verifique se a abertura dos aplicativos consegue ser realizada.

Lembrando que na medida em que seu Software Antivírus for removido, automaticamente o "Windows Defender" (nativo do Windows 8) é ativado, e dessa forma sua máquina não fica vulnerável. Se preferir, pode até a fazer a instalação de um novo Antivírus.

Espero ter ajudado.

Até mais!!!

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  1. Anônima
    2012-11-21T19:36:54+00:00

    Bruno, estava com o mesmo problema.

    Fiz o procedimento sugerido e funcionou perfeitamente.

    Obrigado.

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  2. Anônima
    2012-11-19T18:34:00+00:00

    Pessoal,

    Resolvi o problema fazendo a instalação avançada, baixando o programa em um pen drive.

    Para isso contei com o auxilio do suporte da Microsoft. Os atendentes foram super atenciosos e deram toda a atenção.

    Tudo esta funcionando.

    Agradeço a todos que deram as dicas.

    Um abraço

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  3. Anônima
    2012-11-19T17:43:18+00:00

    Só para deixar registrado aqui, formatei e instalei novamente o Windows 7 e sem instalar nada, já atualizei para o Windows 8. Resolvido. Tudo ok agora.

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  4. Anônima
    2012-11-18T13:33:51+00:00

    Comunidade,

    Estou passando o mesmo, os aplicativos abrem e ficam carregando o tempo todo. Mas isto ocorreu, depois que fiz algumas atualizações que estavam disponíveis na loja.

    Se alguém souber como resolver, sem reinstalá-lo, poste a solução.

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