Problem z logowaniem do Microsoft 365

Anonimowe
2023-07-21T10:50:03+00:00

Pomimo posiadania konta i aktywnej, opłacanej subskrypcji Microsoft 365, nie mogę używać Worda na moim komputerze (Apple Mac).

Przy użyciu mojego adresu e-mail oraz hasła jestem w stanie logować się do portalu Microsoft i używać, jednak gdy próbuję otworzyć jakiś plik i go edytować na komputerze, pojawia się komunikat:

"Aktywuj subskrypcję Microsoft 365, aby tworzyć i edytować". Po wybraniu opcji "Aktywuj" pojawia się okno logowania; gdy wpisuję swój - ten sam - adres e-mail, pojawia się komunikat "Ta nazwa użytkownika może być nieprawidłowa. Upewnij się, że została poprawnie wpisana. Jeśli tak, skontaktuj się z administratorem.". Uniemożliwia to jakąkolwiek pracę w pliku.

Error Code: 50058

Bardzo proszę o pomoc. Problem pojawił się gdy kilka temu przez przypadek wylogowałem się w programie Word i próbowałem zalogować ponownie.

Microsoft 365 i pakiet Office | Zainstaluj, realizuj, aktywuj | Do użytku domowego | MacOS

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 23

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2023-10-23T12:51:47+00:00

    Niestety ta metoda nie zadziałała.

    Dodałem mój numer telefonu jako metodę weryfikacji i co ciekawe sms jest do mnie wysyłany nie przy każdym logowaniu, ale tylko przy wchodzeniu w zakładce "Informacje zabezpieczające" na koncie Microsoft.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-10-23T12:40:48+00:00

    Amjblw przeczytałeś post jaki podałem powyżej.

    W dyskusji jest potwierdzenie ze ta metoda działa i nie ma już problemów z zalogowaniem.

    Napisałem jeszcze o tym tutaj: http://vbatools.pl/autoryzacja-w-pakietach-office/ 

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2023-10-23T11:55:49+00:00

    Podbijam. Również nie mogę się zalogować z żadnej aplikacji komputerowej (Windows). Logowanie przez przeglądarkę oraz na Androidzie działa na moim koncie bez problemów.

    Czy ktoś ma jakąś propozycję rozwiązania?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-10-16T22:16:50+00:00

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2023-10-16T20:11:33+00:00

    Czy ktoś był w stanie rozwiązać problem z błędem 50058? Błąd z logowaniem pojawia się tylko i wyłącznie przy logowaniu w aplikacjach na komputerze. Problem nie występuje przy logowaniu do internetowej wersji Microsoft 365 i do internetowych wersji aplikacji.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy