Mikrofon w słuchawkach

Anonimowe
2020-05-03T20:10:10+00:00

Witam! Mam problem z mikrofonem w moich słuchawkach, a mianowicie mój laptop z Windowsem 10 Pro nie wykrywa tego mikrofonu tylko używa mikrofon wbudowany w laptopa a słuchawkowego w ogóle nie widzi. Próbowałem wszystkiego, a nawet rzeczy które były już na tym forum. Dodam, że mikrofon słuchawkowy działał na laptopie z Windowsem 8.1. Liczę na szybką pomoc.

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 30

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Anonimowe
    2020-05-07T16:20:27+00:00

    Reinstalacja sterowników nic nie dała, a wejście jack jest przystosowane do słuchawek z mikrofonem tylko że na innych sprzętach działa a na moim laptopie z win 10 nie, w zestawie z słuchawkami dostałem taką przejściówkę, którą należy użyć do laptopów z takim wejściem.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2020-05-07T10:36:55+00:00

    Dziękuję za odpowiedź.

    Rozumiem. W tym wypadku całość obsługi słuchawek i mikrofonu będzie po stronie karty dźwiękowej komputera. Proponuję jeszcze raz spróbować czy reinstalacja sterowników do karty dźwiękowej nie naprawi tej niedogodności.

    W jaki sposób to wykonaćznajdzie Pan w tym linku.Proszę skorzystać ze sposobu opisanego w Ponowne instalowanie sterownika urządzenia.

    Jeżeli problem pozostanie proponuję sprawdzić ewentualność związaną z wtyczką słuchawek być może potrzebny będzie jakiś rodzaj przłącznika aby mikrofon również został poprawnie podłączony do posiadanego gniazda w komputerze i system mógł go wykryć.

    Proponuję skontaktować się w tej sprawie z producentem komputera lub sprawdzić jakie gniazdo jest w tym modelu komputera oraz na stornie producenta słuchawek jaka wtyczka znajduje się w tym modelu słuchawek.

    W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Anonimowe
    2020-05-06T18:42:36+00:00

    Zezwolenie na dostęp dla mikrofonu mam ustawione, a dla tych słuchawek w wersji wejścia na jack nie ma sterowników, a jeśli chodzi o laptopa to wszystkie sterowniki są zainstalowane.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2020-05-06T07:23:22+00:00

    Dziękuję za odpowiedź.

    Z przesłanych przez Pana zrzutów ekranu możemy się dowiedzieć, że mikrofon ten nie jest wykrywany przez system Windows 10.

    Nie widać mikrofonu zarówno z poziomu Menedżera urządzeń oraz w Ustawieniach systemu Windows 10.

    W tym wypadku najprawdopodobniej będzie to związane z brakiem odpowiednich sterowników dla tego sprzętu. 

    Proponuję skontaktować się z producentem słuchawek aby uzyskać pomoc w pobraniu odpowiedniego sterownika dla tego sprzętu kompatybilnego z systemem Windows 10.

    Przed tym faktem proszę również się upewnić, że ma Pan ustawiony Zezwolenie na dostęp do mikrofonu dla aplikacji Start > Ustawienia > Prywatność > Mikrofon > .

    W razie dodatkowych pytań prosimy o ponowny kontakt.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Anonimowe
    2020-05-05T16:10:11+00:00

    Witam! 

    1. Mikrofon sam w sobie jest sprawny bo na różnych telefonach i na laptopie z Windowsem 8.1 działa bez zarzutu, tylko na moim i na jeszcze innym laptopie z Windowsem 10 nie działa.

    2.  Tak

    1. Nie ma możliwości zmiany na mikrofon słuchawkowy jest tylko ten z laptopa
    2. Wysyłam również screenshota  z managera urządzeń bo nie wiem co konkretnie odinstalować.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy