Problem z wyłączaniem laptopa

Ja również mam taki problem. Laptop nowy 1-2 tygodnie. Po zainstalowaniu aktualizacji systemu windows 8.1 laptop nie wyłącza się... Proszę o pomoc.

Witam, ja dzisiaj zainstalowałem aktualizacje 8.1 w laptopie dell i mam taki sam problem, czy komuś udało się znaleźć rozwiązanie?

Mam dokładnie ten sam problem z laptopem Dell.Już robiłam wszystko.sterowniki aktualizacje, cuda niewidy i w końcu powrót do windows 8 oraz ponowna instalacja 8.1 .Oglądał go informatyk i też sie poddał.Nowy komputer,najnowsze sterowniki i nic!Nie chcę oddawać do serwisu.Czy udało się  komuś rozwiązać problem?

Witam, ja po aktualizacji na windows 8.1 borykam się z wkurzającym problemem. Mianowicie nie mogę uśpić, z hibernować a nawet wyłączyć laptopa po przez zamknięcie klapy laptopa, naciśnięcie przycisku wyłącz, i przez kliknięcie w opcjach zasilanie opcji wyłącz komputer. Każda ta opcja powoduje że przygasa jedynie matryca natomiast laptop nadal pracuje.Jedyna opcja żeby go wyłączyć to przytrzymanie dłużej przycisku wyłączania. Dodam że mam najnowszą aktualizację biosu i w opcjach zasilania ustawioną hibernację po wykonaniu wcześniej wymienionych kombinacji. Czy wie ktoś kiedy pojawi się jakaś poprawka w tej sprawie ? czy jest inna opcja pozbycia się tego problemu  bez powrotu do windows 8? Przy windowsie 8 oczywiście nie było takiego problemu 

Pomocy!!!

Tutaj log który pojawia sie podczas wyłączania:

Nazwa dziennika:System

Źródło:        Microsoft-Windows-DistributedCOM

Data:          2014-01-11 16:21:09

Identyfikator zdarzenia:10016

Kategoria zadania:Brak

Poziom:        Błędy

Słowa kluczowe:Klasyczny

Użytkownik:    SYSTEM

Komputer:      Konrad

Opis:

Zgodnie z ustawieniami uprawnienia właściwe dla aplikacji nie jest udzielane uprawnienie Lokalny Aktywacja do aplikacji serwera COM z identyfikatorem klasy CLSID

{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}

 i identyfikatorem aplikacji APPID

{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}

 użytkownikowi ZARZĄDZANIE NT\SYSTEM o identyfikatorze zabezpieczeń SID (S-1-5-18) z adresu LocalHost (użycie LRPC) działającemu w kontenerze aplikacji o identyfikatorze SID Niedostępny (Niedostępny). To uprawnienie zabezpieczeń można modyfikować przy użyciu narzędzia administracyjnego Usługi składowe.

Kod XML zdarzenia:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />

    <EventID Qualifiers="0">10016</EventID>

    <Version>0</Version>

    <Level>2</Level>

    <Task>0</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8080000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2014-01-11T15:21:09.871135500Z" />

    <EventRecordID>3407</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="880" ThreadID="5600" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>Konrad</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="param1">właściwe dla aplikacji</Data>

    <Data Name="param2">Lokalny</Data>

    <Data Name="param3">Aktywacja</Data>

    <Data Name="param4">{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}</Data>

    <Data Name="param5">{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}</Data>

    <Data Name="param6">ZARZĄDZANIE NT</Data>

    <Data Name="param7">SYSTEM</Data>

    <Data Name="param8">S-1-5-18</Data>

    <Data Name="param9">LocalHost (użycie LRPC)</Data>

    <Data Name="param10">Niedostępny</Data>

    <Data Name="param11">Niedostępny</Data>

  </EventData>

</Event>

Niestety to samo Lenovo G780 i system zamyka się ponad 5 minut a właściwie po tych 5 minutach robi restart i się uruchamia ponownie wiec trzeba po tym (zamknięcio-rozruchu) nacisnąć szybko  klawisz włącznika żeby wyłączyć laptopa zanim ponownie się odpali system :(

Oczywiście wszystkie sterowniki w najnowszych wersjach...

Czy gdzieś się zapisuje co komputer robi przez te 5 minut zanim się zrestartuje ?

Skoro sterowniki masz (jak twierdzisz) w najnowszych wersjach to szczerze mówiąc nie mam pomysłu co może być przyczyną takiego zachowania. 

Jedyne co mi przychodzi do głowy do przeskanować system kilkoma antywirusami np. Defender, ESET Online, Microsoft Malicious Removal Tool i sprawdzić czy nie masz jakiegoś dziwnego wirusa w komputerze.

Ewentualne logi, które system wyrzuca możesz sprawdzić klikając prawym przyciskiem myszy na start następnie podgląd zdarzeń -> dzienniki systemu windows -> system. Patrz na ostrzeżenia, które występują w godzinie zamykania komputera oraz błędy. Skopiuj proszę komunikaty oraz ID i wklej tutaj do wątku.

Niestety to samo Lenovo G780 i system zamyka się ponad 5 minut a właściwie po tych 5 minutach robi restart i się uruchamia ponownie wiec trzeba po tym (zamknięcio-rozruchu) nacisnąć szybko  klawisz włącznika żeby wyłączyć laptopa zanim ponownie się odpali system :(

Oczywiście wszystkie sterowniki w najnowszych wersjach...

Czy gdzieś się zapisuje co komputer robi przez te 5 minut zanim się zrestartuje ?