Problem z wyłączaniem laptopa

Anonimowe

Witam,

Mam problem z wyłączaniem laptopa ( Lenovo y510p z systemem Windows 8.1). Niezależnie czy wyłączę sprzęt poprzez panel z prawej strony ekrany, czy poprzez kliknięcie prawym przyciskiem myszy na "start" w lewym dolnym rogu ( "zamknij komputer" ), monitor gaśnie zaś podświetlenie klawiatury nadal działa. Ponadto cały sprzęt pracuje, nawet po bardzo długim czasie oczekiwania nie było pozytywnej zmiany. Próbowałem także wyłączyć opcję "Fast StartUp" - zmieniło tylko okno wyłączania komputera ( wcześniej od razu pojawiał się czarny ekran --> teraz pojawiło się okno windowsa, które informuje mnie o tym, że komputer właśnie jest wyłączany, na niebieskim tle).

Proszę o pomoc. Pozdrawiam

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 38

Usunięte

Ta odpowiedź została usunięta z powodu naruszenia Kodeksu postępowania. Odpowiedź została zgłoszona ręcznie lub zidentyfikowana za pośrednictwem automatycznego wykrywania przed podjęciem akcji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymKodeksem postępowania.

Komentarze zostały wyłączone. Dowiedz się więcej
Anonimowe

2014-01-08T22:28:34+00:00

Witam, ja dzisiaj zainstalowałem aktualizacje 8.1 w laptopie dell i mam taki sam problem, czy komuś udało się znaleźć rozwiązanie?
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2013-11-24T17:03:52+00:00

Rozumiem. Na płytce jest napisane "Win8 Drivers v. 1.0".

Zainstalowałem sterowniki jak leciało ze strony: http://support.lenovo.com/pl\_PL/downloads/detail.page?DocID=DS035829

Wszystkie otagowane mianem 8.1 poszły do instalacji. Tylko jeden nie chciał się zainstalować: WLAN - napisane było: "No Approperiate Driver to install". Zainstalowałem inny wlan (też z tej strony, bo były dwa sterowniki podane).

Uruchomiłem ponownie komputer, dokończyłem instalację sterów do audio -> restart.

Spróbowałem wyłączyć i nic: znowu to samo --> okno zamykanie systemu --> zgaśnięcie ekranu -->

--> klawiatura wciąż się świeci, wentylatorek chodzi :<

Ponadto odczułem, że komputer dłużej się włącza (nieznaczne pogorszenie o ok. 5 sekund) + przy wpisywaniu hasła profilowego ekran miga mi raz (niebiesko-czarno-niebiesko przez 1 sekundkę) - nic strasznego, tylko tak piszę, żeby opisać całą sytuację. Help :)
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2013-11-24T16:01:53+00:00

Sterowniki zainstalowałeś z płytki - no dobrze ale powiedz mi czy na tej płytce były sterowniki do Windows'a 8 czy 8.1? To jest różnica :). Sprawdź proszę na stronie producenta laptopa. Z tego co widzę, Twój model laptopa był sprzedawany jeszcze z Windows'em 8 więc sterowniki na płytce masz troszeczkę nieaktualne.
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy
Anonimowe

2013-11-24T14:52:42+00:00
Dzięki za zainteresowanie :)

Sprawdziłem w w menadżerze zadań i jak się okazało, Flash Player zabiera najwięcej czyli 2,8% CPU, więc nie w tym tkwi problem. Zaś z drugiej strony, zainstalowałem troszeczkę sterowników z płytki Lenovo, np Energy Management, czy OneKeyTheater ( raczej to nie powinno mieć wpływu). Próbowałem wyłączyć w opcjach zasilania w ustawieniach USB - ustawienia wstrzymania selektywnego --> także nie pomogło. Koncepcja z zawieszeniem z powodu dużej ilości programów jest dobra ale nie wiem czy u mnie takowa występuje, ponieważ chodzą u mnie tylko sterowniki, internet i to wszystko.
- w autostarcie nic mojego nie ma, tylko system i stery
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Komentarze: 0 Brak komentarzy