Aktualizacje systemu i zabezpieczeń Windows 8.1 - błąd 80070008 lub zawieszenie na 5%

Anonimowe
2014-07-14T19:58:08+00:00

Witam,

od 2 dni próbuję zainstalować aktualizację systemu i zabezpieczeń Windows 8.1 (foto 1).

Jednak gdy próbuję zainstalować aktualizację (próbowałam instalować każdą osobno) to albo wyskakuje błąd 80070008(foto 2), albo instalowanie aktualizacji zawiesza się na 5% i nie chce iść dalej (czekałam ok. 2 godzin) (dotyczy to nawet tych najmniejszych aktualizacji - 237 KB i 362 KB) (foto 3).

Błędy:

Jak mam rozwiązać ten problem?

Próbowałam już:

  • wyłączenia zapory
  • czystego startu
  • rozwiązywanie problemów (Windows Update)

i nic nie pomaga.

Z góry serdecznie dziękuję za wszelką pomoc.

Kasia

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Aktualizacja systemu Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 24

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2015-02-06T10:17:20+00:00

    U mnie na dwóch laptopach, także mam ten sam problem, a powyższe instrukcje też na niewiele się zdały, dalej nie mogę nic zaktualizować...

    czyli rozumiem, że tylko reset komputera pomoże? a co za tym idzie, wszystkie ustawienia i zainstalowane aplikacje przepadną/ nie ma innej opcji aby to naprawić?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2014-08-06T10:47:42+00:00

    Reset komputera rozwiązał problem:)

    Dziękuję za pomoc.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2014-07-29T12:20:41+00:00

    Zgadza się. Po resecie/odświeżaniu, usuwane są wszystkie programy "pulpitowe".

    Miejmy nadzieję, że przyszłe aktualizacje będą się instalowały prawidłowo.

    W razie dodatkowych pytań, czy też problemów, zapraszam do kontaktu.

    Pozdrawiam,

    Krzysztof

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2014-07-29T11:43:10+00:00

    Dziękuję bardzo za pomoc.

    Na razie ukryję aktualizacje i zobaczę co będzie z kolejnymi aktualizacjami...

    Bo rozumiem, że po odświeżeniu systemu utracę wszystkie zainstalowane dotychczas programy?

    Pozdrawiam

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0