Aktualizacje systemu i zabezpieczeń Windows 8.1 - błąd 80070008 lub zawieszenie na 5%

Anonimowe
2014-07-14T19:58:08+00:00

Witam,

od 2 dni próbuję zainstalować aktualizację systemu i zabezpieczeń Windows 8.1 (foto 1).

Jednak gdy próbuję zainstalować aktualizację (próbowałam instalować każdą osobno) to albo wyskakuje błąd 80070008(foto 2), albo instalowanie aktualizacji zawiesza się na 5% i nie chce iść dalej (czekałam ok. 2 godzin) (dotyczy to nawet tych najmniejszych aktualizacji - 237 KB i 362 KB) (foto 3).

Błędy:

Jak mam rozwiązać ten problem?

Próbowałam już:

  • wyłączenia zapory
  • czystego startu
  • rozwiązywanie problemów (Windows Update)

i nic nie pomaga.

Z góry serdecznie dziękuję za wszelką pomoc.

Kasia

Windows dla domu | Poprzednie wersje systemu Windows | Aktualizacja systemu Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 24

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2014-07-28T07:14:18+00:00

    Wczoraj próbowałam zainstalować aktualizacje, korzystając z innego łącza internetowego, ale niestety - ponownie wyskakują te same błędy:(

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2014-07-25T20:25:21+00:00

    Niestety ręczny reset nie rozwiązał problemu:(

    W dodatku wyskakiwały jakieś błędy... m. in. takie:

    W niedzielę skorzystam jeszcze z innego łącza internetowego...

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2014-07-25T08:22:15+00:00

    Tak, przetestuj również ręczny reset - możliwe że skrypt automatyczny nie do końca zadziałał.

    Daj znać jak wygląda sytuacja na innej sieci, gdy uda Ci się to przetestować.

    Pozdrawiam,

    Krzysztof

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2014-07-25T08:15:32+00:00

    Niestety póki co nie przetestowałam, bo nie mam dostępu do innej sieci. Jutro będę miała taką możliwość to spróbuję.

    Jeśli chodzi o antywirusa to mam tylko Windows Defender i zaporę systemu Windows (wyłączyłam je),

    Na nowo utworzonym koncie również nie mogę zainstalować aktualizacji. Wyskakują te same błędy :(

    Czy mam zrobić to co radzi Piotr? Ręcznie zresetować składniki usługi Windows Update? Wg instrukcji zawartej tutaj: http://support.microsoft.com/kb/971058/pl-pl

    Pozdrawiam

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2014-07-25T07:46:34+00:00

    Czy przetestowałaś, czy aktualizacje się zainstalują na zupełnie innym łączu i sieci?

    Czy odinstalowałaś całkowicie antywirusa?

    Przetestuj dodatkowo czy będziesz mogła zainstalować aktualizacje na nowo utworzonym koncie użytkownika.

    Pozdrawiam,

    Krzysztof

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0