berichten verwijderen lukt niet

Anoniem

In outlook 2013 onder windows 8 lukt het niet om berichten uit imap te verwijderen.

Emails komen wel binnen en kan ook verzenden.

Kan berichten niet markeren om te verwijderen.

deleten geeft de melding:

de bewerking kan niet worden uitgevoerd omdat object is verwijderd.

Verder blijven mijn verzonden berichten hangen in postvak uit. Terwijl ze wel degelijk verstuurd zijn.

Kan iemand mij wellicht van advies voorzien?

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur

Anoniem

Ik heb het probleem bij mij opgelost!

Ik las ergens de tip om bij de configuratie van je account bij het tabblad 'geavanceerd' (via 'meer instellingen' de root van je inbox aan te geven:

Mogelijk dat dit per provider iets verschilt, maar bij mij was het probleem nu in 1x verholpen. Er werden direct extra mappen aangemaakt, waardoor je wel dubbele kreeg (sent en verzonden etc), maar via het tabblad 'MAP' boven het lint, kan je de imap-structuur via query downloaden en vervolgens aangeven op welke mappen je je wil abonneren.

Ook het verwijderen van items via 'delete' (dus geen hard delete) werkte bij mij!

Ik hoop dat het bij jullie ook werkt!

0 opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur

Anoniem

Na even zoeken de volgende oplossing gevonden:

Sluit Outlook
Wees zeker dat verborgen bestanden en mappen weergeven actief is, dit kan u in configuratiescherm onder Mapopties aanpassen
Lokaliseer scanpst.exe

standaardfolder: C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15

Voer dit uit
Druk op bladeren om het bestand te vinden

standaardlocatie bestand: C:\Gebruikers"naam van de gebruiker"\Appdata\Local\microsoft\outlook

Voer een reparatie uit op het bestand van de desbetreffende mailbox

Herhaal stappen 4 tot en met 6 indien het meerdere email accounts betreft. Dit heeft het probleem bij mij opgelost. Ik hoop dat dit voor iedereen hier een oplossing biedt...

0 opmerkingen

42 extra antwoorden

Anoniem

2013-12-11T12:17:51+00:00

Hallo Marc,

Dank voor je bericht.

Maar helaas,....beide opties werken dus ook niet.

kreeg elders de tip om ipv outlook gratis thunderbird te gebruiken.

dat werkt probleemloos binnen 2 tellen.

Heb wel een sterke voorkeur voor outlook.

Maar blijkbaar wat we ook proberen werkt dat dus niet.

Ik hoop dat je nog tips hebt.

mvg,

Robert
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2013-12-09T14:59:52+00:00
Dag Robert,

Bedankt voor je reactie. Als het opnieuw installeren van het e-mail account dezelfde problemen geeft en scanpst geen oplossing bied zijn er twee mogelijkheden.
1. Een invoegtoepassing blokkeert een en ander.
- Start Outlook in veilige modus door de ctrl toets ingedrukt te houden terwijl je Outlook start. Veilige modus moet boven in de balk vermeld staan.
- Als dit wel werkt, schakel dan invoegtoepassingen van derde uit via bestand, opties, invoegtoepassingen.
1. Het probleem zit in het e-mail profiel
- Sluit Outlook en open het configuratiescherm via Windows toets + x.
- Zoek rechts boven op mail en open die
- Klik op profielen en maak een nieuw profiel
- Voeg een e-mail account toe
- Rond het profiel en e-mail account af en selecteer dit nieuwe profiel vervolgens als standaard.
- Start Outlook en synchroniseer de e-mails.
MVG,

Marc
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2013-12-06T13:32:26+00:00

Helaas, heeft geen enkel effect.

Opnieuw verzenden en ontvangen geeft wederom hetzelfde probleem.

Opnieuw installeren van de gehele emailbox en synchronisatie geeft ook weer hetzelfde probleem.

Reparatie van pst bestanden, lukt wel. Maar geeft ook bij herhaling dezelfde foutmelding.

mvg,

Robert
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen