Weergaveproblemen bij bepaalde AMD Radeon Videokaarten na het uitvoeren van een Update.

Anoniem
2017-12-01T11:29:30+00:00

Er is een Update geïnstalleerd en mijn AMD Radeon HD 3200 beeldschermadapter werkt nu niet meer als normaal. Ik ben mijn voorkeursresolutie-optie kwijt, kan geen gebruik maken van meerdere monitors en het adaptertype wordt nu weergegeven als Microsoft Basic Display Driver. Wat kan ik doen?

Windows voor thuisgebruik | Windows 10 | Apparaten en stuurprogramma's

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Anoniem
2017-12-01T11:30:12+00:00

We zijn op de hoogte van een probleem dat er voor zorgt dat er een verkeerde stuurprogramma-update wordt uitgevoerd voor bepaalde AMD Radeon HD 2000, 3000 en 4000-serie Beeldschermadapters. De stuurprogramma-update is gecorrigeerd. Als je bent getroffen door dit verkeerde stuurprogramma, verwijder dan de versie 22.19.128.0 uit apparaatbeheer en herstel de aanbevolen versie: 8.970.100.9001:

  1. Open apparaatbeheer door met rechtermuisknop op het startmenu te klikken en Apparaatbeheer te selecteren.
  2. Klap Beeldschermadapters uit, klik met rechtermuisknop op de adapter die het probleem geeft en selecteer Eigenschappen.
  3. Selecteer de tab “Stuurprogramma” en controleer of het inderdaad om versie 22.19.128.0 gaat.
  4. Klik op Apparaat verwijderen.
  5. Vink de optie “De stuurprogramma’s voor dit apparaat verwijderen”aan. Dit is van belang omdat het zal voorkomen dat het foutieve stuurprogramma opnieuw wordt geinstalleerd.
  6. Op dit moment kan het systeem aangeven dat een herstart is vereist. Start de pc opnieuw op en open Apparaatbeheer.
  7. Selecteer een apparaat, klik op Actie -> zoeken naar gewijzigde apparaten.
  8. Als het aanbevolen stuurprogramma (8.970.100.9001) nu geinstalleerd is en je geen weergaveprobleem meer ervaart hoef je geen verdere stappen te nemen. (Herhaal stap 1 tot 3 om dit te controleren). Als 22.19.128.0nog steeds vermeld staat, herhaal dan stappen 4 tot 7 tot het correcte stuurprogramma geinstalleerd is.  Als er een ander stuurprogrammaversie is volg je de volgende stap om met Windows Update naar het juiste stuurprogramma te zoeken.
  9. Ga naar Start -> Instellingen -> Bijwerken en beveiliging en klik op “**Naar Updates zoeken”**om beschikbare updates te installeren.

Was dit antwoord nuttig?

70+ personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen Geen opmerkingen

32 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2017-12-09T19:01:12+00:00

    Hallo Wil,

    Ik heb exact hetzelfde probleem. Na alle stappen en consultatie van de AMD website heb ik geen videodriver meer, hoewel het oude nummer nog wel wordt genoemd. Met gewijzigde resolutie en zondet Slaapstand optie heb ik besloten het er maar bij te laten zitten tot een volgende update hopelijk e.e.a. oplost. Er valt mee te werken.

    Groet, ... Willy Bosch.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Anoniem
    2017-12-09T09:17:04+00:00

    Hallo,

    issue mbt Advanced Micro Devices, Inc. - Display - 7/25/2017 12:00:00 AM - 22.19.128.0

    ik voer de stappen steeds uit , maar komt steeds terug met 22.19.128.0?

    Vorige windows 10 update paar weken geleden ging beeldscherm adapter ook al fout maar kon toen terug maar vorige versie van stuurprogramma , nu niet meer (grijs)

    wat te doen ?

    Groet Paul

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  3. Anoniem
    2017-12-08T18:11:12+00:00

    Hallo Walter,

    De stappen van hierboven kan ik niet uitvoeren.

    Mijn videokaart is niet meer geinstalleerd.

    En aan de Microsoft Basic Display Driver kan ik niets verbeteren.

    Ook niet terug naar de vorige versie.

    Hieronder 4 JPG's. Mischien heb je er wat aan.

    Update KB4055237 heb ik verwijderd om te kijken of daar het euvel zat.

    Deze zou automatisch wee bij de updates moeten zitten.

    Update KB4051963 was het niet en is weer geinstalleerd.

    Dus denk ik dat KB4054022 de boosdoener is en die is niet te verwijderen.

    Groet.

    Wil.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  4. Anoniem
    2017-12-07T16:48:37+00:00

    Probleem bij mij is verholpen door te kiezen voor terug gaan naar oude driver.

    Iedereen bedankt voor het meedenken

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen