Weergaveproblemen bij bepaalde AMD Radeon Videokaarten na het uitvoeren van een Update.

Anoniem

Er is een Update geïnstalleerd en mijn AMD Radeon HD 3200 beeldschermadapter werkt nu niet meer als normaal. Ik ben mijn voorkeursresolutie-optie kwijt, kan geen gebruik maken van meerdere monitors en het adaptertype wordt nu weergegeven als Microsoft Basic Display Driver. Wat kan ik doen?

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

Antwoord geaccepteerd door vraagauteur

Anoniem

We zijn op de hoogte van een probleem dat er voor zorgt dat er een verkeerde stuurprogramma-update wordt uitgevoerd voor bepaalde AMD Radeon HD 2000, 3000 en 4000-serie Beeldschermadapters. De stuurprogramma-update is gecorrigeerd. Als je bent getroffen door dit verkeerde stuurprogramma, verwijder dan de versie 22.19.128.0 uit apparaatbeheer en herstel de aanbevolen versie: 8.970.100.9001:

Open apparaatbeheer door met rechtermuisknop op het startmenu te klikken en Apparaatbeheer te selecteren.
Klap Beeldschermadapters uit, klik met rechtermuisknop op de adapter die het probleem geeft en selecteer Eigenschappen.
Selecteer de tab “Stuurprogramma” en controleer of het inderdaad om versie 22.19.128.0 gaat.
Klik op Apparaat verwijderen.
Vink de optie “De stuurprogramma’s voor dit apparaat verwijderen”aan. Dit is van belang omdat het zal voorkomen dat het foutieve stuurprogramma opnieuw wordt geinstalleerd.
Op dit moment kan het systeem aangeven dat een herstart is vereist. Start de pc opnieuw op en open Apparaatbeheer.
Selecteer een apparaat, klik op Actie -> zoeken naar gewijzigde apparaten.
Als het aanbevolen stuurprogramma (8.970.100.9001) nu geinstalleerd is en je geen weergaveprobleem meer ervaart hoef je geen verdere stappen te nemen. (Herhaal stap 1 tot 3 om dit te controleren). Als 22.19.128.0nog steeds vermeld staat, herhaal dan stappen 4 tot 7 tot het correcte stuurprogramma geinstalleerd is. Als er een ander stuurprogrammaversie is volg je de volgende stap om met Windows Update naar het juiste stuurprogramma te zoeken.
Ga naar Start -> Instellingen -> Bijwerken en beveiliging en klik op “**Naar Updates zoeken”**om beschikbare updates te installeren.

0 opmerkingen

32 extra antwoorden

Anoniem

2017-12-07T08:03:52+00:00

Dag Wil,

Vreemd dat je dit probleem zo hebt.

Als ik je goed begirjp is de Radeon Driver verwijderd en heb je er een Microsoft Driver voor in de plaats gekeregen?

Heb je eventueel de stappen van hierboven al geprobeerd?

Zou je een screenshot kunnen toevogen van het stuurprogramma.

Tevens zou ik graag een screenshot willen zien van je update geschiedenis, zodat we kunnen gaan zoeken naar een oplossing.

Ik kijk uit naar je reactie.

Met vriendleijke groet,

Walter
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2017-12-05T14:21:35+00:00

Dank je wel. Hij is weer in orde.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2017-12-03T17:18:00+00:00

Prima, het probleem is opgelost. Heb precies gedaan wat zoals in de 9 punten beschreven. Nu weer een goed beeld.

Thamks
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen
Anoniem

2017-12-02T15:06:29+00:00

Na stap 8 was het beoogde stuurprogramma niet geïnstalleerd en ook stap 9 bracht geen oplossing na het uivoeren van de gevonden update en opnieuw opstarten. Ook de site van AMD meldde na het selecteren en uitvoeren van driver update dat de gewenste driver al was geïnstalleerd. Apparaatbeheer geeft nu aan dat er geen driver voor dit apparaat meer is geïnstalleerd maar vermeldde toch nog het oude nummer. Ik laat het er voorlopig maar even bij en wacht een nieuwe update af.
Was dit antwoord nuttig?

0 opmerkingen Geen opmerkingen