184 vragen met de tags Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders

Sorteren op: Bijgewerkt
1 antwoord

Ik wil graag een medewerker spreken ivm fraude. Ik zou via Klarna One-time kaarten bij jullie iets besteld hebben voor €400

Geachte heer/mevrouw, heb ik op een phishingmail geklikt die afkomstig leek te zijn van Klarna. In de daaropvolgende nacht zijn er zonder mijn toestemming vier One-time Cards van € 100 aangemaakt, met een totaalbedrag van € 400. Volgens Klarna zouden…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-10-04T10:25:41.97+00:00
Hanneke Linnartz 0 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-10-05T16:40:17.8566667+00:00
Hanneke Linnartz 0 Reputatiepunten
1 antwoord

Factuur abonnement

Waar kan ik een factuur voor de abonnementskosten van Microsoft terugvinden?

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-09-30T11:17:53.81+00:00
Kantamiko Popkoor 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-30T11:54:32.6166667+00:00
Kayece Jan Mae Amizola 16,765 Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

Admin Locked out due being unable to use MFA

Hi im using Azure and Entra, but due to a switch in my accounts im unable to login anymore using MFA can microsoft support help me please, we host multiple appservices and i need access back to my admin. If anyone can help respond please.

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2025-12-19T07:57:39.6333333+00:00
Revoltaged 0 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-09-28T18:04:00.9166667+00:00
Leo 0 Reputatiepunten
2 antwoorden

Inloggen authenticator app

Ik kan niet inloggen op mijn microsoft account omdat ik de authenticator app niet meer heb. Dit was op een oude kapotte telefoon. Ik krijg maar geen andere inlog methodes. En bij iedere stap om het probleem te verhelpen moet ik inloggen in het account,…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-09-15T09:02:53.0033333+00:00
Secretariaat CA 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-15T09:44:51.5366667+00:00
Sumit 44,606 Reputatiepunten Volunteer Moderator
1 antwoord

Mijn account is zonder reden geblokkeerd (na verdachte activiteit?) En formulier invullen werkt niet

Mijn account is zonder reden geblokkeerd (na verdachte activiteit?)Ik heb geprobeerd een account recovery te doen met een formulier wat werd gezonden naar mijn andere mail adres, maar ik krijg steeds het antwoord dat de informatie die ik heb ingevuld,…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-09-14T12:08:35.4233333+00:00
Elisso van Kasteren 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-14T12:53:51.1566667+00:00
GsN5034 - IA 78,085 Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

Ik ben mijn 2FA code verloren en kan niet inloggen

Ik heb perongeluk mijn 2FA code verwijderd op mijn wachtwoordmanager. Wachtwoord resetten gaan prima, maar het vraagt steeds naar 2FA. Ik zit dus vast! Telefoon is nutteloos, chat ook. Ik wil héél graag mijn trail voor microsoft opzeggen voordat het…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-09-10T13:25:07.2+00:00
Yannick Daems 0 Reputatiepunten
heeft een antwoord bewerkt 2026-09-10T18:04:43.1766667+00:00
Virginia M 42,160 Reputatiepunten Independent Advisor
2 antwoorden Een van de antwoorden is geaccepteerd door de auteur van de vraag.

MFA LOOP - SOLE ADMIN - LOST PHONE - Business account 365-en chatbot loopt al hele ochtend vast!!! wie weet raad?

Ik heb mijn telefoonverloren met hierop mijn authenticator. De instellingen in Microsoft Admin moeten worden aangepast maar ik heb hier geen toegang meer toe. Help!!! Gisterenavond een uur aan de lijn gehangen met 020-5001500 en vanmorgen ook weer. Ik…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-08-21T07:18:05.1933333+00:00
Mecheline Klijs 40 Reputatiepunten
heeft de vraag bewerkt 2026-08-21T09:50:20.4066667+00:00
Gérard Oomens 132.7K Reputatiepunten Volunteer Moderator
1 antwoord

abonnement opgezegd maar krijg nog steeds rekening

Geachte, Mijn abonnement op is opgezegd maar krijg nog steeds rekeningen dit ik mijn bedrijf al 1,5 jaar niet meer heb wat is de oplossing

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-07-21T15:48:45.85+00:00
dick sloos 0 Reputatiepunten
heeft de vraag bewerkt 2026-08-20T17:51:45.2066667+00:00
Gérard Oomens 132.7K Reputatiepunten Volunteer Moderator
1 antwoord

Ik wil mijn abonnement opzeggen

ik wil mijn abonnement opzeggen, want het werkt niet op mijn MacBook

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-08-17T14:09:25.0333333+00:00
M.T. Looman 0 Reputatiepunten
heeft de vraag bewerkt 2026-08-20T17:49:34.1+00:00
Gérard Oomens 132.7K Reputatiepunten Volunteer Moderator
2 antwoorden

Conflict met beheerder

Mijn partner in het bedrijf is systeembeheerder en accountverantwoordelijke voor de microsoft account. Hij werkt niet meer mee en wil het bedrijf verlaten. Hoe kan ik de beheerdersrol overnemen?

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-08-18T05:46:39.5633333+00:00
Jochen De Smet 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-08-18T06:43:39.18+00:00
DYARI BARHAM 37,761 Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

afschrijvingen

Geachte klantenservice, Er is afgelopen zondag 9-8 per ongeluk 3x een Microsoft personal 365 account aangeschaft. Inmiddels heeft er dan ook 3x een afschrijving plaatsgevonden. Ik zou 2 van de aanvragen willen annuleren. Ik heb dit geprobeerd via mijn…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-08-12T11:00:11.0933333+00:00
Lizzy Noordberg 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-08-12T11:34:47.47+00:00
DaveM121 937.2K Reputatiepunten Independent Advisor
2 antwoorden

WIndows Authenticator telefoonnummer melding 399287

Ik krijg geen toegang meer tot mijn Microsoft Authenticator. De geboden opties voor telefoonnummer worden niet meer geaccepteerd. De andere optie is dan steeds weer the Authenticator. Dit is ontstaan met de overgang naar een nieuwe telefoon. De…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-07-26T13:54:02.7733333+00:00
Paul Bonnes 0 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-07-26T16:21:23.9833333+00:00
EmilyS726 271K Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

onterechte nieuwe factuur verlenging Microsoft 365 abonnement op 11/7/26 (PII Removed) terwijl het abonnement op 1/7/26 opgezegd werd en ik hiervan een bevestiging ontvangen heb en een terugbetaling van 72,69 euro ontvangen heb op mijn Mastercard.

Ik kreeg een onterechte nieuwe factuur voor een nieuwe verlenging van mijn Microsoft 365 abonnement op 11/7/26 (PII Removed) voor een bedrag van 159,72 euro) terwijl ik het abonnement op 1/7/26 opgezegd heb en ik hiervan een bevestiging per e-mail…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-07-17T11:06:48.6733333+00:00
Claudia De Clippeleir 0 Reputatiepunten
heeft de vraag bewerkt 2026-07-17T13:49:44.71+00:00
DaveM121 (2) 16,725 Reputatiepunten Volunteer Moderator
3 antwoorden

Ik kan geen factuur vinden

waar-kan-ik-de-facturen-van-mijn-abonnement vinden

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-07-14T10:11:04.8333333+00:00
opmerking geplaatst 2026-07-15T19:16:52.2466667+00:00
John Jefferson Doyon 88,935 Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

HOTMAIL Account

Hi, It is two days that I created an outlook account and removed my hotmail.com account and now I do not get email to my hotmail and I cannot add it back as an alias. Please help. My hotmail was ******@hotmail.com. I had this for 30 years now. I made…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-07-11T14:08:49.4766667+00:00
Shah Yousofzai 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-07-11T14:44:37.9233333+00:00
EmilyS726 271K Reputatiepunten Independent Advisor
2 antwoorden

Ik kan niet inloggen op mijn bedrijfsaccount van Microsoft 365 en zou graag een MFA reset of Admin recovery willen

Beste heer/mevrouw, Ik gebruik al enige tijd voor mijn bedrijf[Moderator opmerking: persoonlijke informatie verwijderd] het 365 pakket, echter kan ik niet meer inloggen en ook niet met de authenticator erin komen. heb al geprobeerd om telefonisch hulp te…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-06-15T16:51:48.1033333+00:00
Rik van den Aker 0 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-07-06T06:43:41.0166667+00:00
Anoniem
1 antwoord

Only Global Administrator locked out after losing Microsoft Authenticator access

Hello, I am the only Global Administrator of a Microsoft 365 Nonprofit tenant. Unfortunately, I no longer have access to Microsoft Authenticator, which is the only MFA method configured on my administrator account. Because of this, I cannot sign in to…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-06-14T14:55:08.89+00:00
tobias Horst 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-06-14T17:37:22.01+00:00
Sumit 44,606 Reputatiepunten Volunteer Moderator
1 antwoord

Heb al twee keer 0,01 betaald voor het wijzigen van betaalrekening maar krijg een error kom niet verder.

Heb voor de tweede keer de 0,01 cent betaald via de bank.Maar kom niet verder,krijg dus een pagina met een error. Hoe nu verder?

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-05-24T10:15:12.4433333+00:00
Hans van Wandelen 0 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-05-27T18:09:31.0566667+00:00
Hans van Wandelen 0 Reputatiepunten
2 antwoorden Een van de antwoorden is geaccepteerd door de auteur van de vraag.

Geen betaaloptie bij mijn achterstallige betaling voor Microsoft ... Ik heb een achterstallige betaling owv een fout met m'n creditcard. Nu is dit opgelost en wil ik via mijn account alsnog betalen. dat lukt niet

Geen betaaloptie bij mijn achterstallige betaling voor Microsoft ... Ik heb een achterstallige betaling owv een fout met m'n creditcard in Klarna. Nu is dit opgelost en wil ik via mijn account alsnog betalen. Dat lukt niet, ik krijg de melding "Er…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-05-11T10:09:36.8266667+00:00
Joyce van Delen 20 Reputatiepunten
beantwoord 2026-05-12T03:43:04.45+00:00
Lester Bernard Reyes 85,835 Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

Error bij betaling subscriptie 'Something happened on our end. Waiting a bit might help.'

Hallo, Mijn betaalde abonnement werd plots geweigerd en ik kan geen betaling meer uitvoeren. Wanneer ik op “Pay now” probeer te klikken, gaat er iets mis. Eerst zie ik kort een scherm met mijn bank-/betalingsgegevens, maar daarna verandert dit naar de…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
gevraagd 2026-05-11T11:50:52.0333333+00:00
ilona klejdzinski 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-05-11T18:24:15.87+00:00
paulr0511 48,965 Reputatiepunten Independent Advisor