Mijn account is zonder reden geblokkeerd (na verdachte activiteit?) En formulier invullen werkt niet

Elisso van Kasteren 0 Reputatiepunten
2026-09-14T12:08:35.4233333+00:00

Mijn account is zonder reden geblokkeerd (na verdachte activiteit?)Ik heb geprobeerd een account recovery te doen met een formulier wat werd gezonden naar mijn andere mail adres, maar ik krijg steeds het antwoord dat de informatie die ik heb ingevuld, niet genoeg is om te bewijzen dat ik de eigenaar van het account ben. Ook kan ik niet via sms mezelf verifiëren, want ik krijg geen sms binnen, terwijl mijn telefoonnummer wel klopt.

Dit is super raar, want het enige wat op mijn account staat zijn schoolsamenvattingen. Als ik niet meer op mijn account kan, ben ik alle informatie van mijn bachelor kwijt...

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Anders | Anders
0 opmerkingen Geen opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
  1. GsN5034 - IA 78,260 Reputatiepunten Independent Advisor
    2026-09-14T12:53:51.1566667+00:00

    Hallo,

    Omdat je account is geblokkeerd vanwege ongebruikelijke activiteiten, ontvang je mogelijk niet langer de verificatiecode op je telefoonnummer. Je moet mogelijk het herstelformulier hiervoor gebruiken om weer toegang tot je account te krijgen.

    Microsoft neemt accountbeveiliging zeer serieus, daarom is Account Recovery een geautomatiseerd proces zonder menselijke invloed. Je moet het dus blijven proberen totdat je door Microsoft bent geverifieerd.

    Opmerking - Vergeet niet een bekend apparaat te gebruiken waarmee je vaak toegang hebt gehad tot je Microsoft-account, evenals een bekende locatie. Microsoft zal je antwoorden beoordelen en binnen 24 uur reageren. Als je bent geverifieerd, krijg je instructies over hoe je weer kunt inloggen op je account, en als je dat niet bent, moet je het Account Recovery-formulier opnieuw indienen. Dit kun je tot 2 keer per 24 uur doen.


    Als alternatief kun je het formulier voor accountherstel hier gebruiken om het Microsoft digital safety-team te gebruiken om je account te bekijken. Indien mogelijk kan het team je helpen je account te herstellen.

    https://www.microsoft.com/digitalsafety/account-reinstatement

    Selecteer "Ik krijg een foutmelding dat mijn account tijdelijk is geblokkeerd." en dien het formulier in.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen Geen opmerkingen

Uw antwoord

Antwoorden kunnen door de auteur van de vraag worden gemarkeerd als Geaccepteerde antwoorden, zodat gebruikers weten met welk antwoord het probleem van de auteur is opgelost.