berichten verwijderen lukt niet

Anoniem
2013-12-05T11:36:53+00:00

In outlook 2013 onder windows 8 lukt het niet om berichten uit imap te verwijderen.

Emails komen wel binnen en kan ook verzenden.

Kan berichten niet markeren om te verwijderen.

deleten geeft de melding:

de bewerking kan niet worden uitgevoerd omdat object is verwijderd.

Verder blijven mijn verzonden berichten hangen in postvak uit. Terwijl ze wel degelijk verstuurd zijn.

Kan iemand mij wellicht van advies voorzien?

Locked Question. This question was migrated from the Microsoft Support Community. You can vote on whether it's helpful, but you can't add comments or replies or follow the question.

0 opmerkingen
Answer accepted by question author
Anoniem
2014-01-03T11:58:50+00:00

Ik heb het probleem bij mij opgelost!

Ik las ergens de tip om bij de configuratie van je account bij het tabblad 'geavanceerd' (via 'meer instellingen' de root van je inbox aan te geven:

Mogelijk dat dit per provider iets verschilt, maar bij mij was het probleem nu in 1x verholpen. Er werden direct extra mappen aangemaakt, waardoor je wel dubbele kreeg (sent en verzonden etc), maar via het tabblad 'MAP' boven het lint, kan je de imap-structuur via query downloaden en vervolgens aangeven op welke mappen je je wil abonneren.

Ook het verwijderen van items via 'delete' (dus geen hard delete) werkte bij mij!

Ik hoop dat het bij jullie ook werkt!

Was dit antwoord nuttig?

70+ personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen
Answer accepted by question author
Anoniem
2013-12-15T00:36:03+00:00

Na even zoeken de volgende oplossing gevonden:

  1. Sluit Outlook
  2. Wees zeker dat verborgen bestanden en mappen weergeven actief is, dit kan u in configuratiescherm onder Mapopties aanpassen
  3. Lokaliseer scanpst.exe

                standaardfolder: C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15

  1. Voer dit uit
  2. Druk op bladeren om het bestand te vinden

                standaardlocatie bestand: C:\Gebruikers"naam van de gebruiker"\Appdata\Local\microsoft\outlook

  1. Voer een reparatie uit op het bestand van de desbetreffende mailbox

Herhaal stappen 4 tot en met 6 indien het meerdere email accounts betreft. Dit heeft het probleem bij mij opgelost. Ik hoop dat dit  voor iedereen hier een oplossing biedt...

Was dit antwoord nuttig?

30+ personen vonden dit antwoord nuttig.
0 opmerkingen

42 extra antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2013-12-14T23:53:20+00:00

    Ik zoek mee met jullie. Ik ben IT specialist van beroep en heb na het herinstalleren  van een pc net hetzelfde probleem. Het rare is dat er hier drie e-mail account staan van de ene provider en één van een andere provider. De ene werkt perfect, de anderen werken niet meer. Hoewel ze voor de herinstallatie van de pc (en eveneens met outlook 2013) met exact dezelfde instellingen wel werkten. Als de experts van Microsoft me voor zijn ben ik hen dankbaar, anders werk ik hier vanaf vrijdag (momenteel zeer druk) aan verder om zsm een oplossing te bekomen.

    mvg

    edit: kijken jullie even na of hard delete werkt? Dat lijkt hier alleszins wel te werken en de info zou me kunnen helpen om het probleem te isoleren.

    Hard delete: Shift ingedrukt houden en verwijderen klikken OF shift ingedrukt houden en delete knop intoetsen op het gewenste bericht

    Was dit antwoord nuttig?

    4 personen vonden dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2014-03-14T16:41:28+00:00

    Ik heb het probleem bij mij opgelost!

    Ik las ergens de tip om bij de configuratie van je account bij het tabblad 'geavanceerd' (via 'meer instellingen' de root van je inbox aan te geven:

    Mogelijk dat dit per provider iets verschilt, maar bij mij was het probleem nu in 1x verholpen. Er werden direct extra mappen aangemaakt, waardoor je wel dubbele kreeg (sent en verzonden etc), maar via het tabblad 'MAP' boven het lint, kan je de imap-structuur via query downloaden en vervolgens aangeven op welke mappen je je wil abonneren.

    Ook het verwijderen van items via 'delete' (dus geen hard delete) werkte bij mij!

    Ik hoop dat het bij jullie ook werkt!

    Eindelijk is mijn probleem opgelost!!!! 

    Super bedankt!!!!

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2013-12-06T09:48:40+00:00

    Dag Robert,

    Bedankt voor de vraag en welkom op het forum. Het kan zijn dat de e-mail al weg is. In dat geval kun je alles eens opnieuw verzenden en ontvangen met F9. Maar het kan ook een probleem in het bestand zijn waarin de e-mails worden opgeslagen. Die kun je daarom scannen op fouten: http://support.microsoft.com/kb/272227/nl

    Ik verneem je bevindingen graag en eventuele vragen zijn uiteraard welkom.

    MVG,

    Marc

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen