windows live mail har sluttet å fungere

Anonym
2013-08-01T17:31:15+00:00

Er sikkert andre som har spurt om det samme, men eg finner ingen svar som kan hjelpe meg.

For en tid tilbake var det ikkje mulig å sende e-post med windows live mail, men kunne motta og lese mail. Har vert slik i lengre tid uten at eg har funnet løsningen på problemet. (ganske frustrerende)

Men nå, når eg prøver å åpne Windows Live Mail, får eg opp at Windows Live Mail har sluttet å fungere, og at programmet avsluttes, og at eg må vente til det kommer en løsning. For den finner ingen løsning når den søker.

Har prøvd å avinnstallere Windows essentials 2012, og reinnstallert. Men mailene ligger der enda, og samme problemet oppstår. Har i dag internett fra Telenor (online).

Kommer meg ikkje inn på mail-programmet for å sjekke innstillinger, da den lukkes pga at den har sluttet å fungere.

Håper noen har løsningen på dette problemet.

Mvh Geir

Windows for home | Annet | E-post og kommunikasjon

Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.

0 kommentarer Ingen kommentarer

14 svar

Sorter etter: Mest nyttig
  1. Anonym
    2014-01-30T09:23:53+00:00

    Hei Geir,

    Takk for din tålmodighet mens vi undersøkte denne saken.

    Våre tekniske eksperter anbefaler at du avinstallerer Windows Live Mail og reinstallerer på den nye profilen du har opprettet.

    Kom gjerne tilbake med resultatet av dette. Skulle du fortsatt ha problemer vil vi selvfølgelig forsøke å hjelpe deg videre.

    Med vennlig hilsen,

    Katrine

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  2. Anonym
    2014-01-15T10:47:09+00:00

    Hei Geir,

    Takk for at du kommer tilbake til oss.

    Da dessverre ikke innstalleringene har fungert slik som det skal, har vi funnet ut at produktspesialistene våre bør undersøke denne saken videre.

    Jeg har nå videresendt denne saken til våre produktspesialister som vil se nærmere på denne saken. Jeg har dessverre ikke mulighet til å oppgi noe tidspunkt på når vi vil motta en tilbakemelding i denne saken, men vi vil gi deg beskjed så snart vi hører noe.

    Skulle du ha andre spørsmål i mellomtiden, ta gjerne kontakt med oss igjen.

    Vennlig hilsen,

    Tina

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  3. Anonym
    2014-01-12T18:09:45+00:00

    Hei!

    Prøvde å opprette en ny profil, og åpne Windows live mail derfra uten å slette den gamle brukeren.

    Men fikk opp samme problemet.

    Må den andre vere slettet før dette vil fungere, eller har det noe å si?

    Mvh Geir

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer
  4. Anonym
    2014-01-07T09:51:17+00:00

    Hei Geir,

    Takk for at du kommer tilbake til oss.

    Siden du får det samme problemet med flere forskjellige programmer er det mulig at brukerprofilen din i Windows er korrupt. Jeg vil anbefale at du forsøker å opprette en ny brukerkonto da dette kan løse problemet uten at du behøver å reinstallere Windows. Vennligst følg stegene i denne artikkelen:

    Reparere en skadet brukerprofil

    Kom gjerne tilbake skulle du ha flere spørsmål eller problemer.

    Med vennlig hilsen,

    Katrine

    Var dette svaret nyttig?

    0 kommentarer Ingen kommentarer