Surface | Surface Pro | 성능 및 유지 관리 태그가 있는 질문 9개

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서피스 프로7 하드웨어 수리 서비스 및 용량 확대

안녕하세요! 서피스프로 7 사용자입니다. 아래 캡쳐이미지와 같이 256G, 8GB 사용중인데 연식이 좀 되다 보니 RAM을 16G로 증가시키고 싶습니다. 한국 지정 수리센터인 고우넷에 문의하니 MS사에 직접 문의하라고 하여 문의드립니다. 답변 기다리겠습니다. 감사합니다.

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질문됨 2026-07-02T05:02:49.2833333+00:00
Gwen Suh 20 평판 포인트
수락됨 2026-07-03T00:48:44.92+00:00
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정품 인증이 안되고 있습니다

서피스에 문제가 있어 수리를 해서 어제 도착을 했는데 정품 인증이되지 않아 사용을 못하고 있습니다. 바로 연락 주세요 [중재자 주: 개인정보 제거됨]

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질문됨 2026-07-01T01:03:02.2966667+00:00
giman cho 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-07-02T12:42:33.7733333+00:00
Vikki-T 11,975 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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MS Surface Pro Copilot+PC 수입통관에 필요한 KCC 인증서가 필요합니다.

저희 회사의 본사인 미국에서 한국에서 채용한 직원이 업무에 사용을 할 수 있도록 귀사의 Copilot Set를 한국 지사로 보내 준 것이, 인천공항에 도착 후 수입신고를 하기 위해서 대기중입니다. 귀사의 Copilot는 KCC 인증서가 있어서 수입승인을 받을 수 있는 것입니다. 귀사에서 승인을 받아서 보관을 하고 계신 KCC 인증서를 저희에게 보내 주시기 부탁을 드립니다. 빠른회신을 부탁드립 니다.

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질문됨 2026-06-25T01:30:30.1866667+00:00
Roh, Seok Jun 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-06-25T11:50:58.9033333+00:00
Lychee-Ng 29,235 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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서피스프로9 키보드 고장으로 AS 받았는데 수리 견적서 요청합니다.

서피스프로9 키보드 고장으로 AS 받았는데 수리 견적서 요청합니다. 주문번호 [운영자 메모: 개인 식별 정보 삭제됨] (2026년 5월 26일) [운영자 메모: 개인 식별 정보 삭제됨] 으로 수리 견적서 메일 부탁드립니다.

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질문됨 2026-06-05T07:03:52.4466667+00:00
임원혁 0 평판 포인트
답변됨 2026-06-05T12:09:12.1166667+00:00
Lychee-Ng 29,235 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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서피스 프로 8 수리 견적 및 결제 영수증

안녕하세요. 서피스 프로 8 추락의 의한 충격으로 메인보드 및 액정 고장으로 부팅이 안됩니다 현재 주문번호 [PII Removed]로 리퍼 진행 중입니다. 관련해서 보험사에 수리 견적서 와 영수증을 제출해야하는데, 위 서류를 받을 수 있는 방법이 있을까요? 반드시 제출이 필요한 서류라 확인 부탁드립니다. 이사함 Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타

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질문됨 2026-05-27T05:27:44.44+00:00
dong sik park 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-05-28T08:03:53.84+00:00
Alex-L 13,080 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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서피스 프로8에서 충전 80% 한도설정 방법

서피스 프로 8 사용자입니다. 충전시 충전한도를 80%로 설정하고 싶습니다. 그런데 서피스 프로그램상의 '배터리 및 충전' 메뉴에서 항상 스마트충전 일시꺼짐으로 표시되고(단 한번도 동작중이라는 메시지를 본적이 없습니다) 항상 100% 충전으로 되어 있습니다. 도움말에서는 해당 메뉴에서 충전용량을 조절할 수 있다고 되어 있지만 그런 것을 선택할 수 있는 메뉴는 실제로는 없습니다. 더 알고 싶으면 이걸 눌러라라고 되어 있는 도움말 링크를 들어가보면…

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질문됨 2026-05-20T10:08:05.6666667+00:00
SHIN KIM 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-05-22T07:08:32.2333333+00:00
Clary-N 16,995 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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White noise occurs during Surface Pro 11 5g arm version office (word, one note) recording (drafting, recording) (noise such as tiktik, tartadak)

I bought a Surface Pro 11 (13-inch) 5g arm model and I'm using it, but I'm leaving a post because I can hear 'electric splashing sounds like tick-tick' when recording with the basic built-in microphone. As a test, the following programs were used in the…

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질문됨 2026-04-21T14:23:14.78+00:00
태우 김 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-04-29T09:57:43.0166667+00:00
Carl-L 23,195 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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서피스 프로 9에 마그네틱 거치대를 사용해도 되나요?

서피스 프로 9에 마그네틱 거치대를 사용해도 되나요? 아이폰, 아이패드 등의 후면 자력을 이용해 부착하는 타입의 스탠드를 가지고 있습니다. 서피스 프로 9에 해당 스탠드를 사용하는 경우 자력에 의한 작동 간섭이 있는지, 사용해도 안전한지 궁금합니다.

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질문됨 2025-11-19T05:08:44.2633333+00:00
민지 김 20 평판 포인트
수락됨 2025-11-20T05:41:40.2066667+00:00
민지 김 20 평판 포인트
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Surface Pro 9 뒷면에 구멍은 어떤 용도인가요?

Surface Pro 9 뒷면, 후면 카메라 옆으로 구멍이 하나 있더라구요. 이 구멍의 용도를 알고 싶습니다. 더하여 뒷면에 선풍기 등을 껴두었을 시 마이크 사용에 별다른 문제는 없을까요? 만약 마이크 구멍이라면 바람 소리가 들릴 것 같아서 걱정입니다.

Surface | Surface Pro | 성능 및 유지 관리
질문됨 2025-07-21T09:33:15.6033333+00:00
HyeonU Jo 0 평판 포인트