가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 복구 및 백업 태그가 있는 질문 2개

정렬 기준: 업데이트됨
답변 1개

구독은 했으나 엑셀 로그인이 안되고 있어요~ 윈도우 8 이용자에요~ 윈도우 8도 사용할 수 있게 해주세요~

안녕하세요~ 마이크로소프트 홈피에서 채팅 상담하려면 어느 경로로 들어가야하나요? 그리고 저는 윈도우 8을 이용하고 있고 구독중인데... 엑셀이 안열려요~ 컴퓨터 화면 상단엔 윈도우 10 이상으로 업그레이드 하라는 메세지가 나오지만 최근까지 잘 사용했거든요~ 전 고기능 사용자가 아니고 입력과 저장을 반복하는 사람이기때문에 윈도우 8이 사용 가능할꺼라고 믿고 있어요~ 어떻게 해야하나요? 삼성전자에서도 도움을 못주고 있습니다.

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 복구 및 백업
질문됨 2026-07-31T08:36:41.0366667+00:00
성경 노 0 평판 포인트
답변됨 2026-08-05T13:50:40.38+00:00
Alex-L 12,985 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

HP 15-r120tu Intel® Pentium® N3540 win8.1 노트북를 가지고 있습니다. 테스트 삼아 windows11 설치하다가 설치중단, 다시 되돌리기 하고 windows11.iso 파일이 가상드라이브로 잡혀서 해당 파일을 지우고 다시 재부팅 후, 하드로 부팅 인식불능 되었습니다. *요구사항 - 복구하기 위한 windows8.1 iso 파일이 필요합니다. 다운 받을 수 있게 도와 주세요

HP 15-r120tu Intel® Pentium® N3540 win8.1 노트북를 가지고 있습니다. 테스트 삼아 windows11 설치하다가 설치중단, 다시 되돌리기 하고 windows11.iso 파일이 가상드라이브로 잡혀서 해당 파일을 지우고 다시 재부팅 후, 하드로 부팅 인식불능 되었습니다. *요구사항 - 복구하기 위한 windows8.1 iso 파일이 필요합니다. 다운 받을 수 있게 도와 주세요

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 복구 및 백업
질문됨 2025-10-17T05:58:33.3066667+00:00
영덕 김 0 평판 포인트
답변을 편집함 2025-10-21T05:56:41.8566667+00:00
Ian-T 13,280 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자