계정오류(해당 계정 액세스 불가) 메시지가 떠서 다시 로그인해도 해결되지 않습니다.

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안녕하세요. 성준한고객님，

모든 것이 잘 되기를 바라.

고객님 문제는 해결되었나요? 좋은 소식을 들을 수 있기를 바랍니다.

만사 평안하시길 바랍니다.

가장 진심 어린 안부를 드립니다

이사벨라-MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

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안녕하세요. 성준한고객님，

커뮤니티에서 저희가 원격조작을 도와드릴 수 있는 권한은 없지만 최선을 다해 도와드리겠습니다.

아래 절차에 따라 온라인 지원자에게 연락하여 위의 절차에 따라 원격으로 확인하도록 요청할 수 있습니다.

Microsoft 지원에 연락하십시오.

1. 이 웹 사이트 방문: 연락처 - Microsoft 지원팀
2. 거기 검색창에 질문을 입력하세요. 예를 들어 구독/세금계산서/환불 등입니다.

3. 지금 도움말을 클릭하고 아래 연락처 지원자를 선택합니다.

4. 제품 및 서비스 탭으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office 카테고리 또는 기타 제품을 선택하십시오
5. 카테고리 탭에서 관리 구독 또는 기타 대체 옵션을 선택합니다.

6. 확인하러 갑니다.
7. 이제 웹 브라우저에서 지원 담당자와 대화하는 옵션을 선택할 수 있습니다.

따뜻한 팁: 채팅 지원 팀의 작업 시간이 제한되어 있기 때문에 마지막 창에 연락할 수 없다는 메시지가 뜨면 다음날 다시 시도하기를 권장합니다. 전화로 지원을 더 원하신다면 전화번호를 남겨주시면 됩니다. 이렇게 하면 그들이 먼저 연락하고 문제를 해결할 수 있습니다.

이전 사용자의 피드백에 따르면 온라인 지원 담당자는 다른 사용자의 요구로 인해 요구를 제때 처리하지 못할 수 있으며, 진심 어린 제안은 여러 번 시도해 볼 수 있습니다.

위의 안내가 도움이 된다면 "예"를 눌러주시면 감사하겠습니다.

진행사항 있으시면 언제든 연락주세요.

좋은 하루 되시길 바랍니다.

가장 진심 어린 안부를 드립니다

이사벨라-MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

네, 원격으로 조회해 주세요.

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안녕하세요. 성준한고객님，

모든 것이 잘 되기를 바라.

업데이트 안하신걸로 알고있는데 문제 해결되셨나요?

어제 저는 다른 파트너와 논의했습니다. 시스템 언어 때문에, 만약 당신이 당신의 위에 있는 답장을 시도해도 ""가 사라지면, 당신은 언어 시스템을 영어로 전환한 후 다시 한국어 시스템으로 전환할 것을 제안합니다.

위의 답변이 도움이 되신다면, "예"를 눌러서 커뮤니티의 다른 사용자들이 문제의 방향을 알아차릴 수 있도록 도와주시고, 지원과 경험을 개선할 수 있도록 도와주시면 감사하겠습니다.

업데이트와 피드백 기대하겠습니다, 잘 되시길 바랍니다.

가장 진심 어린 안부를 드립니다        

이사벨라-MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가