Hotmail 인증메일이 안옵니다.

익명
2021-08-03T03:56:20+00:00

몇번이나하고 몇일해봐도 핫메일 인증번호 안옵니다.

Terabox 인터넷 외장하드 사용하는데 다른메일은 인증번호 오는데 유독 핫메일만 인증번호 아예 안옵니다. 5월까지는 자주 오더만 그 뒤부터 인증메일 하면 한참후에 오고 또 그뒤로 인증메일 해도 안옵니다. 이유를 모르갰내요.

Outlook | 웹 | Outlook.com | 계정 관리, 보안 및 개인 정보 보호

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질문 작성자가 수락한 답변
익명
2021-08-06T07:00:14+00:00

안녕하세요, 고객님.

고객님께서 회신해주신 내용을 확인하였습니다.

이전 답변에 안내해드린 과정을 진행해도 외부 사이트에서 발송하는 메일이 Outlook.com으로 수신되지 않는다면, 메일을 보내는 메일 주소의 도메인이나 IP가 Outlook.com 정책에 의해 차단되어 문제가 발생했을 수 있습니다.

이러한 경우라면, Outlook.com으로 메일을 보낸 도메인의 메일 관리자가 직접 Outlook.com 사용자에게 메일이 거부됨을 클릭하여 안내되어 있는 내용을 검토하고 Outlook.com 배달의 보낸 사람 정보를 클릭하여 배달 전송 팀으로 문의해야 됩니다.

따라서 위의 내용을 메일을 발송하는 사용자가 직접 확인하여 진행할 수 있도록 전달해주시기 바랍니다.

현재 메일을 발송하는 업체 측을 통해 원활한 지원이 되지 않아 많이 불편하시겠지만, 일반 사용자가 배달 전송팀을 통해 지원 받기 어려우므로, 번거로우시겠지만 해당 답변 내용을 메일을 발송하는 업체 측으로 다시 한번 전달하여 주시기 바랍니다.

저희 Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에서는 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com 서비스에 대해 도움을 드릴 수 있어, 안타깝게도 제한된 도메인 및 IP에 대한 구체적인 원인을 확인하거나 조치를 취하기 어렵습니다.

많이 불편하시더라도 해당 문제 현상에 대해서 위의 안내된 문의처로 문의해주시기를 부탁드립니다.

문의하신 내용에 대해 즉각적으로 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran

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17 추가 답변

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  1. 익명
    2021-08-19T07:03:52+00:00

    안녕하세요, Seung WooRoh 님.

    고객님께서 회신해주신 내용을 확인하였습니다.

    다만, 안타깝게도 현재 겪고 계신 문제 현상에 대해 엔지니어 팀과 고객님을 직접 연결시켜 드리기 어려운 부분이기 때문에, 상위 담당 부서를 통해 도움을 받을 수 있는 문의처를 안내해드린 것입니다.

    따라서 이전에 안내해드린 답변 내용의 문의 방법을 확인하시어 해당 문의처를 통해 도움 받아 보시기 바랍니다.

    회신 내용에 도움 드리지 못해 죄송합니다.

    감사합니다.

    Park Miran

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  2. 익명
    2021-08-19T05:05:08+00:00

    해결이 불가능하면 미국쪽으로해서 해결해주세요.

    국내서버관련도 미국에서 보관하지 않으면 포기해야겠지만.

    미국회사니까? 미국이 보관할지 몰라도.

    저도 한국놈 악감정 가지기 싫어도 태어나서 지금까지 행동보면 구역질나고 서비스다운 서비스도 못하는데 믿기도 힘들고 고쳐진다면 상관없지만 국내관활이 안되서 그 정도 못고치면 미국쪽에 이야기 해야할지 전혀 모르겠네요.

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  3. 익명
    2021-08-18T07:15:18+00:00

    안녕하세요, Seung WooRoh 님.

    고객님께서 회신해주신 내용을 확인하였습니다.

    Microsoft 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    향후, 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    Park Miran

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  4. 익명
    2021-08-18T01:40:57+00:00

    서비스 정말 글렸다.

    조선서비스 몇번받고 치가 떨린다.

    자기 이기주의 많고 손님 개고생하던지 더러운짓만하고 상위담당자가 누구인지 제대로 이야기 못하고 어디보내야 되는지 알수 있나. 메일 그것으로 물어봐도 뽀족한 답변없고 치떨린다.

    빨리 인증메일 해결해줘라 개놈들아.

    상위담당자 제대로 가르쳐주고 전화도 안되니 더 답답하네.

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