Hotmail 인증메일이 안옵니다.

익명

몇번이나하고 몇일해봐도 핫메일 인증번호 안옵니다.

Terabox 인터넷 외장하드 사용하는데 다른메일은 인증번호 오는데 유독 핫메일만 인증번호 아예 안옵니다. 5월까지는 자주 오더만 그 뒤부터 인증메일 하면 한참후에 오고 또 그뒤로 인증메일 해도 안옵니다. 이유를 모르갰내요.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

안녕하세요, 고객님.

고객님께서 회신해주신 내용을 확인하였습니다.

이전 답변에 안내해드린 과정을 진행해도 외부 사이트에서 발송하는 메일이 Outlook.com으로 수신되지 않는다면, 메일을 보내는 메일 주소의 도메인이나 IP가 Outlook.com 정책에 의해 차단되어 문제가 발생했을 수 있습니다.

이러한 경우라면, Outlook.com으로 메일을 보낸 도메인의 메일 관리자가 직접 Outlook.com 사용자에게 메일이 거부됨을 클릭하여 안내되어 있는 내용을 검토하고 Outlook.com 배달의 보낸 사람 정보를 클릭하여 배달 전송 팀으로 문의해야 됩니다.

따라서 위의 내용을 메일을 발송하는 사용자가 직접 확인하여 진행할 수 있도록 전달해주시기 바랍니다.

현재 메일을 발송하는 업체 측을 통해 원활한 지원이 되지 않아 많이 불편하시겠지만, 일반 사용자가 배달 전송팀을 통해 지원 받기 어려우므로, 번거로우시겠지만 해당 답변 내용을 메일을 발송하는 업체 측으로 다시 한번 전달하여 주시기 바랍니다.

저희 Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼에서는 웹 브라우저를 통해 사용하는 웹 메일 Outlook.com 서비스에 대해 도움을 드릴 수 있어, 안타깝게도 제한된 도메인 및 IP에 대한 구체적인 원인을 확인하거나 조치를 취하기 어렵습니다.

많이 불편하시더라도 해당 문제 현상에 대해서 위의 안내된 문의처로 문의해주시기를 부탁드립니다.

문의하신 내용에 대해 즉각적으로 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Park Miran

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17 추가 답변

익명

2021-08-17T07:06:15+00:00

안녕하세요, Seung WooRoh 님.

고객님께서 회신해주신 내용을 확인하였습니다.

Microsoft 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

이전 답변에서 안내해드린 것처럼 Microsoft 커뮤니티 내에서는 상위 담당 팀으로 조사를 진행할 수 있는 기능이 존재하지 않기 때문에, 조사를 진행할 수 있는 문의처를 안내해드린 점 양해 부탁드립니다.

여러 차례 문의하셨음에도 불구하고 직접적인 도움을 받지 못해 많이 불편하고 번거로우시겠지만, 해당 문의처로 다시 한번 문의하여 상위 담당 팀으로 확인 요청을 진행해 보시기 바랍니다.

문의하신 내용과 조사 진행에 대해 직접적으로 도움을 드리지 못해 안타까운 마음입니다.

추후 Outlook.com 서비스 이용에 대해 도움이 필요하시면 언제든지 문의해주세요.

겪고 계신 문제 현상에 대해 도움을 드리지 못하고 서비스 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

감사합니다.

Park Miran
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익명

2021-08-14T01:17:22+00:00

역시 개 1 떨아이갔네 개 조 1 선놈들은 원래 그렇지.

넘 서비스 맡기면 흠집내서 피해만 주고 ㅉㅉㅉ

개 1 떨아이 놈들에게 물어보는게 잘못이지.

미국 본사에 물어볼꺼니 거기나 가르쳐 주세요.

미친 말도 안되는 소리하지말고.

지들서버 잘못된것 가지고 넘 탓하고 있네 떨아이들 ㅋㅋㅋ

진짜 저런놈들 개똥되어야 돼

떨아이 새끼들 왜 서비스 하는지 모르겠네 넘 피해나 주고 지들 서버 잘못됬으면 지들이 제대로 고치면 될것을 왜 넘탓해.

원래 개 조선놈들 넘탓하니까 개 1 떨아이들이지.

인증메일 해결하도록 미국쪽이나 서비스나 가르쳐 줘라 미친놈들아.

니들이 만든게 아니니까. 모르겠지. **** 떨아이 놈들아.
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익명

2021-08-11T07:20:26+00:00
안녕하세요, 고객님.

고객님께서 회신해주신 내용을 확인하였습니다.

테라박스를 통해서 답변 받으신 내용을 공유해 주셔서 감사합니다.

해당 내용을 확인한 후에 지금처럼 특정 사용자(테라박스)가 보낸 메일이 Outlook.com에서 수신되지 않는 상황에서 도움 받을 수 있는 다른 방법을 확인하기 위하여 상위 담당 팀으로 확인 요청을 진행하도록 하겠습니다.

다만, 현재 Outlook.com 포럼에서는 상위 담당 팀으로 즉시 조사 요청을 진행할 수 없어서 조사를 요청할 수 있는 문의처를 안내해드리겠습니다.

이미 Outlook.com 포럼을 통해 여러 차례 문의하여 새로운 문의처로 다시 문의하시는 것이 많이 불편하실 것으로 예상됩니다.

하지만 상위 담당 팀으로 확인 요청을 진행하기 위한 과정이므로, 번거로우시더라도 아래 내용을 확인하여 해당 문의처로 문의하여 조사 요청을 진행해 보시기 바랍니다.
1. 웹 메일 Outlook.com(**http://outlook.com****)**에 접속하여 오른쪽 상단의 물음표 모양의 아이콘을 클릭합니다.
2. ‘도움말’ 문구 아래에 ‘도움말 검색'에 문의 내용을 간단히 작성하여 검색을 시도합니다.
3. 도움말이 확인되지 않는다면, ‘아직 도움이 필요합니까?’ 문구 아래의 ‘예’버튼을 클릭합니다.
1. ‘무엇을 도와드릴까요?’입력 칸에 문제 현상을 파악할 수 있도록 겪고 계신 문제 현상에 대해 구체적으로 작성합니다.
5 하단의 [보내기]를 클릭하여 고객 지원 담당자에게 문의 내용을 제출합니다.

단, 상위 담당 팀의 조사 결과를 통해서도 이전 답변에서 안내해드린 것처럼 고객님이 아닌, 테라박스 측에서 배달 전송팀으로 직접 문의해야 한다는 답변을 다시 받을 수 있으므로, 이점 반드시 참고해 주시기 바랍니다.

문의 내용이 도움 드리지 못해 죄송합니다.

추후 개인용 **웹 메일 Outlook.com** 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran
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익명

2021-08-10T08:51:50+00:00

Dear TeraBox User

Sorry for the inconvenience. An activation email has been sent after the background inquiry, but the hotmail.com service provider refuses to accept this email. Try the following: Check the hotmail mailbox settings, check whether the blocking function is enabled, and check spam emails. You can consult the hotmail.com service provider on how to cancel the blocking.

Hope my explanation can help you. If you have any other questions, please feel free to let us know, thank you!

Kind regards,

TeraBox Support Team

내가 뭐 어떡해 하라고 개같은 마소 때문에 미치겠네 테라박스에 다가르쳐줘도 거기서 안합니다. 영어보고 해결방법 가르쳐 주세요. 엮겹네
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