하드웨어 변경 후 윈도우 재설치 시 정품 인증 문

익명
2023-01-21T07:34:56+00:00

안녕하세요.

기존 사용하던 컴퓨터에서 하드웨어(CPU, GPU, 메인보드 모두)를 교체했습니다. 교체하면서 포맷 후 윈도우 11 pro로 재설치했구요.

윈도우 키 등록할 때 사용한 카드에 분명 'Windows 10 Pro 제품 키' 라고 적혀있는데, 이 키를 등록했더니 정품인증이 되지 않습니다.

문제해결을 클릭하니 'Windows 11 Pro를 실행하는 이 디바이스에 대한 Windows 11 Home 디지털 라이센스를 찾았습니다.' 라고 나오네요.

분명 사용한 제품 키는 Pro용인데 어떻게 해야 할까요? 실물 카드고 가지고 있고 등록된 키도 카드와 동일합니다.

아래의 '최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다.' 클릭 시, 등록된 랩탑 1개만 확인되구요.

이미지 첨부가 계속 실패라고 나와 글로 적으니 복잡해보이네요 ㅠㅠ

답변 부탁드리겠습니다.

가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화

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답변 14개

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  1. 익명
    2023-02-02T11:24:27+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕 현케이입니다.

    귀하의 질문에 적시에 답변하지 못한 것에 대해 깊은 사과를 드리고 싶습니다. 

    현재 내부 팀은 라이브 지원 팀에 문의할 것을 적극 권장합니다.

    현재 문제에 대한 가장 관련성이 높은 답변과 최상의 솔루션을 얻을 수 있도록합니다. 자동 번역 기능에 문법 오류가 있기 때문입니다. 이렇게하면 실시간 지원을받을 수 있으며이 스레드의 번역 오류에 대처할 필요가 없습니다.

    아래 단계를 사용하여 실시간 지원 팀에 문의할 수 있습니다.

    1. 먼저이 링크를 클릭하십시오 : 문의처 - 마이크로 소프트 지원 > 그런 다음 윈도우를 클릭하십시오.
    2. 이제 홈 지원을 선택합니다.
    3. 그런 다음 페이지 하단에 있는 지원 문의를 클릭합니다.

    도움이 되었기를 바랍니다.

    솔직히

    코우 선

    마이크로소프트 커뮤니티 모더레이터

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  2. 익명
    2023-01-30T05:19:34+00:00

    답변 감사합니다.

    그런데 번역 때문에 무슨 말씀인지 전혀 이해를 할 수가 없네요.

    위에 답변주신 내용 영어 원문으로 확인이 가능할까요?

    그리고 제가 정확하게 어떠한 조치를 취하면 될지 말씀 한번만 더 부탁드리겠습니다.

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  3. 익명
    2023-01-29T11:02:46+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕 현케이입니다.

    예, 제공 한 현재 스크린 샷을보고 있습니다. 이제 이미 해결되었으며 새 마더 보드로 이전 제품 키를 활성화 할 수없는 것 같습니다.

    따라서 자신의 Microsoft 계정을 사용하여 사용자 프로필을 성공적으로 만든 후. 계정에 내장된 디지털 제품은 현재 Windows 11 Home 버전을 정품 인증하는 데 사용되었습니다.

    디지털 라이선스를 사용하여 Windows 정품 인증

    디지털 라이선스는 하드웨어와 연결되고 Microsoft 계정에 연결되므로 PC에서 찾을 필요가 없습니다. PC가 인터넷에 연결되고 Microsoft 계정에 로그인하면 모든 설정이 완료됩니다. 

    다시 설치하는 동안 제품 키를 입력하라는 메시지가 표시되면 제품 키가 없습니다를 선택하여 이 단계를 건너뛸 수 있습니다. Windows 11 은 설치가 완료되면 온라인으로 자동 정품 인증됩니다.  디지털 라이선스를 Microsoft 계정과 연결한 경우 디지털 라이선스에 연결된 Microsoft 계정에 로그인해야 합니다. 

    또한 마더보드 교체와 같이 장치의 중요한 하드웨어를 변경하면 Windows 11 이 더 이상 정품 인증되지 않을 수 있습니다. 

    Microsoft 계정을 디지털 라이선스에 연결하여 하드웨어 변경에 대비해야 합니다. 이 연결을 사용하면 나중에 중요한 하드웨어를 변경하는 경우 정품 인증 문제 해결사를 사용하여 Windows를 다시 정품 인증할 수 있습니다.

    참조 링크: Windows 정품 인증 - Microsoft 지원

    솔직히

    코우 선

    마이크로소프트 커뮤니티 모더레이터

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  4. 익명
    2023-01-29T05:53:27+00:00

    이번에는 동일하게 C드라이브 포맷 후 제품 키 입력은 건너띄고 Windows 11 Home으로 설치했습니다.

    키 입력한게 없는데 아래와 같이 나오네요.

    'Windows가 Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스를 사용하여 정품 인증되었습니다.'

    이걸 보면 설치 시 입력한 키로 인증을 하는게 아니라, 계정에 연결된 키로 인증을 받는 것 같습니다.

    문제 해결되시면 회신 부탁드립니다.

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  5. 익명
    2023-01-29T05:34:20+00:00

    등록된 Hyeon_Office 장치 마이크로소프트 웹페이지에서 삭제 후, C드라이브 포맷 하고 Windows 11 Pro로 재설치했습니다.

    설치 과정에서 Key 입력하는 부분은 스킵했고, 설치 완료 후 제어판에서 문제해결을 누르니 아래와 같이 파란 창이 뜹니다.

    애초에 키를 입력한 것이 없는데도 Home 라이센스를 찾았다고 나오네요.

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