블루스크린 이나 화면 멈춤이 계속 발생합니다

익명

14일 오전 까지 문제 없이 컴퓨터를 이용했습니다.

오후 외출 후 컴퓨터를 사용 중 게임을 실행 후 몇분 정도 지나면 블루스크린 or 화면 멈춤(동시에 컴퓨터 자체가 마비되는) 현상이 발생하고

블루스크린 채 멈춰 버리거나 그대로 재부팅을 합니다.

게임만 실행하지 않으면 괜찮습니다.

검색하여 바이오스 초기화 같은 것도 해봤지만 해결 되지 않네요...

오류가 발생 될 때 자동 생성되는 크래쉬 덤프 파일을 첨부 하고 싶지만 이 곳은 그런 기능이 없는 듯 합니다...

막막합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 35개

DaveM121 938.1K 평판 포인트 독립 자문가

2024-12-15T10:28:09+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

561버전 정도의 드라이버 몇 가지 버전을 설치해보세요. 이것이 Nvidia 드라이버 중 가장 안정적인 버전인 듯합니다.
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익명

2024-12-15T10:25:33+00:00

가장 최신 버전인 Geforce game ready river 566.36v에서 문제 발생 후 566.14로 다운그레이드 한 것인데

더욱 낮은 버전을 설치해 보겠습니다.
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DaveM121 938.1K 평판 포인트 독립 자문가

2024-12-15T10:16:37+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

새로운 미니덤프 파일 두 개는 시스템 충돌의 원인이 Nvidia 그래픽 카드의 장치 드라이버임을 나타냅니다.

널리 사용 가능한 무료 DDU 유틸리티를 사용하여 현재의 Nvidia 장치 드라이버를 완전히 제거한 다음, PC를 재시작하고 Nvidia 웹사이트로 가서 조금 오래된 버전의 Nvidia 장치 드라이버를 다운로드해서 설치하여 시스템에서 안정적인 버전을 찾아보세요.

해당 드라이버의 약간 이전 버전이 최신 버전보다 안정적입니다.
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익명

2024-12-15T10:05:53+00:00

https://1drv.ms/u/s!Aj7Y8bHC5AibmX6m9AUsMmrLPQZk?e=d5U3Zl

3D 게임 총 4회 실행 동안 생성된 minidump는 가장 최근 시간인 2~3개 입니다
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DaveM121 938.1K 평판 포인트 독립 자문가

2024-12-15T09:33:55+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

해당 정보를 알려주셔서 감사합니다. RAM은 정상으로 표시되고 있으며, RAM에서는 오류가 발견되지 않았습니다.

PC가 다시 충돌할 때까지 기다린 후, 분석을 위해 새로운 미니덤프 파일을 업로드하세요.
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