블루스크린 이나 화면 멈춤이 계속 발생합니다

익명

14일 오전 까지 문제 없이 컴퓨터를 이용했습니다.

오후 외출 후 컴퓨터를 사용 중 게임을 실행 후 몇분 정도 지나면 블루스크린 or 화면 멈춤(동시에 컴퓨터 자체가 마비되는) 현상이 발생하고

블루스크린 채 멈춰 버리거나 그대로 재부팅을 합니다.

게임만 실행하지 않으면 괜찮습니다.

검색하여 바이오스 초기화 같은 것도 해봤지만 해결 되지 않네요...

오류가 발생 될 때 자동 생성되는 크래쉬 덤프 파일을 첨부 하고 싶지만 이 곳은 그런 기능이 없는 듯 합니다...

막막합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 35개

익명

2024-12-15T09:30:32+00:00

https://1drv.ms/u/s!Aj7Y8bHC5AibmXwSdrHqQ2ab6PGE?e=vnDwdV

이것으로 확인 가능 할까요?
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DaveM121 938.1K 평판 포인트 독립 자문가

2024-12-15T09:21:40+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

MemTest86과 함께 사용하는 USB에서 만든 HTML 보고서가 있어서 업로드할 수 있나요?
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익명

2024-12-15T09:13:17+00:00

Memtest의 결과입니다

https://1drv.ms/b/s!Aj7Y8bHC5AibmXobnkvuclSb2\_jt

Windows 메모리 진단 결과 문제 없다고 합니다
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DaveM121 938.1K 평판 포인트 독립 자문가

2024-12-15T08:43:07+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋습니다. 테스트를 수행해 보세요. 그리고 MemTest86이 진행되지 않으면 종료하고 대신 Windows 메모리 테스트를 사용해 보세요.
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익명

2024-12-15T08:39:03+00:00

https://1drv.ms/b/s!Aj7Y8bHC5AibmXgiB0USbRsQfIeY

여기서 테스트 하는 것이 맞나요?

Memtest86을 종료하고 윈도우에서 해야 하나요?
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