Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | その他 タグが付けられた 65 個の質問

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OneDrive･Outlook

OneDriveはmobileのSMSでファイルを送信するためのみに利用していたところ、OneDriveのデータがいっぱいになったとのことで有料にする必要があったため、OneDriveの中を確認したところ、沢山のファイルが表示されたため、そのようなものを保存した記憶はなく、全てのデータを一括削除したところ、PCのOutlookが無くなった。 利用していたOutlook/Officeは2007のものであり、ディスク保管していたため、再インストールをしたのだが、これまでに利用していたOutlookと違うもので…

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質問済み 2026-09-14T01:49:32.4433333+00:00
玲 西園 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-14T10:15:25.9033333+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Microsoftアカウントへの不正アクセスへの対応について

アカウントへ不正アクセスされ、OneDriveに保管していデータを閲覧および不正ダウンロードされた可能性があります。 OneDriveのアクセス履歴やダウンロード履歴を確認することはできますか。

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質問済み 2026-07-29T04:58:11.3433333+00:00
66089984 0 評価のポイント
回答済み 2026-07-29T05:25:14.93+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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9.2GB/1TBなのにストレージに空き容量がないというエラーでファイルが保存できません。何が原因でしょうか？

クラウドストレージは十分に空き容量があるのに「ストレージがありません」とエラー表示が出て現在ファイルを保存できない状況です。 過去の同様の質問では共有フォルダの共有相手の問題だったと判明して解決された例がありますが、当方は誰とも共有していません。 どんな原因が考えられますでしょうか？ アドバイスいただけると助かります。

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質問済み 2026-04-11T11:28:42.2066667+00:00
聖平 宮本 0 評価のポイント
コメント済み 2026-04-11T15:42:03.94+00:00
聖平 宮本 0 評価のポイント
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クライドに保存した写真が開きません

写真が開きません。また誤って削除してしまった写真を取り戻す方法が知りたいです。365会員の為電話でのサポートを希望しております。

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質問済み 2025-11-21T07:21:36.2866667+00:00
rie yotsumoto 0 評価のポイント
回答済み 2025-11-21T08:34:58.0966667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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認証用の電話を変更してしまった後、本人確認コードを受け取れず、Microsoftアカウントにサインインできません。OneDriveにアクセスを可能にする方法を教えてください。

認証用として設定していた電話を変更してしまったため、本人確認コードが受け取れず、onedriveにサインインできなくなりました。変更前の電話番号へ、本人確認コードが送られても確認できないので、「account.microsoft.com/security で Microsoft アカウントの [セキュリティ] タブにサインイン…」と言われてもそもそもサインインできません。解決方法をご教授下さい。電話ヘルプのAIとの会話では、話が進みません。 よろしくお願いいたします。 …

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質問済み 2025-10-30T03:47:12.9866667+00:00
HT 5 評価のポイント
が質問を編集しました 2025-11-10T12:11:54.6966667+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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先日365を更新して容量を1テラにしたのに、また容量不足になっている。

先日３６５の契約更新をして１テラの容量を確保したが、また容量不足の状態になってしまった。復旧の方法を知りたい。

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質問済み 2025-10-24T05:08:50.3266667+00:00
masato maruyama 20 評価のポイント
コメント済み 2025-10-26T03:56:34.4033333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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MicroSoft365 Personalで1TBのOnedriveを利用中、Basicに変更し100GBにしたい。

MicroSoft365 Personalで1TBのOnedriveを利用中です。現在60GBしか利用していないので、Basicに変更し100GBにしたいと考えています。 変更の手順として、Personalの管理でプランの変更をしBasicを選択するだけで、PersonalのOnedriveに入っているデータはBasicのOnedriveに引き継がれると考えていいのでしょうか？ 正しい手続の手順をお教えください。 モデレーター注: 質問内容からタグを「 Microsoft 365 と Office |…

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質問済み 2025-10-23T01:57:33.61+00:00
正樹 長谷川 20 評価のポイント
コメント済み 2025-10-23T05:25:59.9133333+00:00
正樹 長谷川 20 評価のポイント
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PCの入れ替えを行ったので３６５をそちらと共有したい

<Mod remove PII> のチケットを示してくださいと言われました。 Pcを新しく購入し、それに合わせてもともと使っていたPCにて３６５アカウントを使い始めました。（それまでは個人アカウントを使用していた） あたらしいPCでも３６５を入れたのですが、同期が上手くいきません。 連絡は <Mod remove PII> にお願いします。 <モデレーター注> インターネットにて世界中にメールアドレスを公開しない様にしましょう。

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質問済み 2025-10-21T10:16:06.1233333+00:00
lifesupport-i 0 評価のポイント
回答済み 2025-10-22T04:26:26.5733333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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onedrive 100GBのサブスクリプションの解約方法が分かりません。

onedrive 100GBのサブスクリプションの解約方法が分かりません。 サービスとサブスクリプションの管理から先に進むと、 アカウントとデバイスの設定ページに入りますが、どの項目で解約出来ますか？

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質問済み 2022-01-26T11:26:55+00:00
Anonymous
が質問を編集しました 2025-09-13T06:15:18.2266667+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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3台のPCで同じOneDriveを共有できるOffice365ライセンスについて

現在、Office365 soloを利用し、2台のPCで利用しています。 最近になってPCをもう1台追加し、3台でOfficeを利用したいと思っています。 Office365 soloは2台までという条件なので、もう一つOffice365 soloのアカウントを作成したいと考えているのですが、一つ疑問があります。 OneDrive上にあるファイルを3台で同じように利用したいので、別のアカウントで作ったOffice365 soloでそれが実現できるのでしょうか？ …

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質問済み 2018-02-06T07:03:12+00:00
Anonymous
が質問を編集しました 2025-09-12T20:48:46.7733333+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Mac のOfficeで個人用のOneDriveを表示させない

先日、友人が私のMac PCを利用してWordのファイルを友人のOneDriveに保存しました。 それ以来、Officeで保存を選択すると、私の個人用のOneDrive、友人のOneDrive、会社のOneDriveが表示されます。 OneDriveにはそれぞれ、ロングイン時のメールアドレスも表示されていますが、友人のOneDriveはログインしていないので、「接続されていません」と表示されています。ファイルを保存しようとすると、選択していないくても時々、ログイン画面も表示されます。 …

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質問済み 2021-06-13T08:36:10+00:00
Anonymous
が質問を編集しました 2025-09-09T12:23:40.0266667+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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アイテムが存在しない可能性があります。または、使用できなくなっています。

web上のonedriveでファイルを検索するとサジェストが表示されますが、 Enterで確定せずクリックでそのサジェストを選択すると、 "アイテムが存在しない可能性があります。または、使用できなくなっています。 アイテムが削除された、期限切れになっている、または表示するアクセス許可がない可能性があります。詳細については、このアイテムの所有者に問い合わせてください。" と表示されます。 …

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質問済み 2025-08-25T12:39:03.47+00:00
iens 0 評価のポイント
コメント済み 2025-08-27T13:21:23.15+00:00
Harold Milan 17,605 評価のポイント 独立アドバイザー
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通常と異なる異常なアクティビティが検出された

アクティビティに、通常と異なる異常なアクティビティが検出された、正常にサインイン、と表示されます。その後パスワードは変更しましたが、OneDriveのファイルをダウンロードや閲覧されたか確認する方法を教えてください。

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質問済み 2025-07-29T09:48:27.2+00:00
碧海 角谷 20 評価のポイント
コメント済み 2025-07-29T10:49:50.1366667+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

OneDriveの共有メールについて

現在、OneDriveを使用してて、フォルダーを共有したい人に対して共有メールを送信しました。 殆どの人には問題なく届いたのですが、一人の人にはエラーで届きませんでした。 ちなみに、その人のドメインは@ezweb.ne.jpです。 また、その他に@ezweb.ne.jpのドメインを持ってる人には問題なく届いてます。 送信済アイテムには『OneDriveで送信しました』の送信履歴と、『次の電子メールアドレスへのメッセージがIsean.ezweb.ne.jpによって …

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質問済み 2018-01-18T07:50:52+00:00
Anonymous
が質問を編集しました 2025-07-23T04:54:47.54+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Windows11でOneDriveの個人用Vaultを消したいのですが、OneDriveの「設定」中の当該場面に「無効にする」のボタンが見つかりません。

Windows11でOneDriveの個人用Vaultを消したいのですが、OneDriveの「設定」で[オプション⇨[個人用Vault]と進んでもそこに「個人用Vaultを無効にする」というボタンが見当たりません。どうしたらよいかご教示ください。宜しくお願い致します。

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質問済み 2025-04-20T10:31:20+00:00
Anonymous
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Web版OneDriveの時刻設定を日本時間に変更できません。助けてください。

個人用のMicrosoftアカウントにおいて、Web版のOneDriveだけタイムゾーン設定が太平洋標準時となっています。 Microsoftアカウントのタイムゾーン設定は日本時間ですし、同じOneDriveでもPCアプリ版、スマホ版では日本時間で表示されています。 Microsoft 365 for Businessの場合はSharePointの設定から変更できますが、個人用だとそもそもSharePointが無いため、それを試すこともできません。 また、個人用とfor…

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質問済み 2025-06-22T05:49:59+00:00
Anonymous
2 件の回答

[OneDrive の設定] にて「その他の設定」という項目がない

このスレッド から分割します。 歯車のアイコンをクリックした場合、メニューとしては以下のものが表示されます。 [OneDrive の設定] …

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質問済み 2025-07-02T20:49:07+00:00
Anonymous
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ワンドライブに関して

電話で話がしたいです **モデレーター注** この質問は [Microsoft 365 および Office / その他 / 家庭向け / その他] のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります

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質問済み 2025-04-20T02:47:38+00:00
Anonymous
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One　Driveで保存したファイルが見つからない。

1.One Driveで保存した文書がなくなった｡ 2.One Drive Pesonalが実行されいるか確認方法

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質問済み 2025-06-08T00:19:48+00:00
Anonymous
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ワンドライブ内のデータが古いデータに変更されている

ワンドライブのパーソナルのユーザーです。 先日、エクセルファイルを開こうとしたところ、数ヶ月前の状態にファイルが古くなるということが起きました。その後、他のデータでもみてみると、同じことがクラウド内の様々なデータでおきました。 同期ができていなくて、直近のデータに戻っていることはあるにしても、突然数ヶ月前のデータになってることはどんな原因で起こるのか？また、対応方法を教えて欲しいです。

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質問済み 2025-06-01T01:35:29+00:00
Anonymous