OneDrive・Outlook

玲 西園 0 評価のポイント
2026-09-14T01:49:32.4433333+00:00

OneDriveはmobileのSMSでファイルを送信するためのみに利用していたところ、OneDriveのデータがいっぱいになったとのことで有料にする必要があったため、OneDriveの中を確認したところ、沢山のファイルが表示されたため、そのようなものを保存した記憶はなく、全てのデータを一括削除したところ、PCのOutlookが無くなった。

利用していたOutlook/Officeは2007のものであり、ディスク保管していたため、再インストールをしたのだが、これまでに利用していたOutlookと違うものであった。

以前に更新か何かをしたような記憶があるため、そのためかもしれないが、詳細は記憶していない。

また、再インストールをしても全ての送受信履歴や、保存していた送信先等のデータ(アドレス帳)が消えているため、利用することもできない状態である。

解決法をwebで調べたところ、同様の問題が発生した例が多数あるようで、ワンドライブの中のごみ箱のデータから取り戻せるような意見もあった。

しかし、その手法がわからないのと、何を復元すればデータその他が元に戻せるのか、理解していない。

前記の問題を解決するために技術の指導をお願いしたい。

それでは、本チャット、PCから離れますが、後ほど戻ります。

よろしくお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | その他

1 件の回答

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  1. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-09-14T03:13:07.7766667+00:00

    下記を参照してファイルを復元してみてください。
    OneDriveで削除したファイルまたはフォルダーを復元する
    Microsoft365サブスクリプションを保有している場合は、OneDrive全体を復元出来ます。
    (OneDrive全体の復元は、有料での付加機能ですので購入していなければ使えません。)
    OneDriveを復元する


    どこのメールサービスを利用されていますか?
    メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は何ですか?
    メールの接続方式は何ですか? (Exchange接続、IMAP接続、POP接続)

    POP接続であり、OneDriveの使い方を間違えていませんか?
    PSTファイルを破損させたか、PSTファイルを OneDrive管理下に保存して自らトラブルを招き入れた可能性があります。

    過去メールの復旧をしなくて良ければ、Outlookに新規プロファイルを作成してアカウント設定をやり直してください。
    その際にPSTファイルの保存先は、"OneDrive管理外の場所" にしてください。

    過去メールを復旧したい場合は、破損していないPSTファイルを探し出してください。
    その上で、PSTファイルを "OneDrive管理外の場所" に保存して それを利用してください。
    もし、PSTファイルを破損させている場合はPSTファイルの修復を試みてください。

    Note (Outlookデータファイル):
    Outlookデータファイルは、アプリによって開かれていることが多いため、OneDrive に格納するのに適していません。同期しようとすると、コンピューターの速度が低下し、同期がブロックされる可能性があります。
    OneDriveからOutlookのPSTデータファイルを削除する方法
    Outlookデータファイル(.pst および .ost)を修復する


    > 利用していたOutlook/Officeは2007のもの
    2017年10月10日にサポート終了していますね。
    サポート終了したアプリは何がおきても自己責任で利用してみてください。

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