141,567 件の質問

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micro soft365からmicrosoft office2024への切り替え

microsoft365試用期間が終わり30日が経過、ｍicrosoft ofice 2024への引換ページは存在するが、有料である。無料で手に入れられないのか

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-04T21:00:12.17+00:00
慶一 日野 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T23:34:57.2866667+00:00
((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
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コパイロットの不具合。前回も質問した。前回の質問の続きをやりたい。

Whether the limit applies across the entire account or service, rather than separately to each chat. Whether 9:00 AM is the expected reset time. Whether this behavior is expected or may indicate an issue with my account or Copilot. <モデレーター注> …

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
質問済み 2026-10-04T09:11:51.01+00:00
Y. F 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-04T23:24:35.04+00:00
Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
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windows10でファイル履歴がつかえなくなりました

3ヶ月ぶりにファイル履歴を更新しようとしたらファイル履歴が機能しません。データを保存したSDカードをさしてもSDカードは認識されてエクスプローラーに表示されファイル履歴にもSDカードが表示されているのにファイル履歴をオンにできません。使用しているPCはWindows 10 コンシューマー向け拡張セキュリティ更新 (ESU)に登録して使ってます。それが原因でしょうか。

家庭向け Windows | Windows 10 | 回復とバックアップ
質問済み 2026-10-04T10:42:51.76+00:00
tetz ya- 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T20:44:01.57+00:00
wanisan 8,200 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

Defender for Cloud の「Azure Monitoring Agent for SQL Servers on Machines」がグレーアウトして有効化できない

お世話になっております。 Microsoft Defender for Cloud で、「設定と監視」画面の「Azure Monitoring Agent for SQL Servers on Machines」がグレーアウトしていて、オン／オフを切り替えられません。これが想定どおりの動作かどうか教えていただけますでしょうか。 ■ 環境 クラウド：Azure 商用クラウド（政府機関向けクラウドではありません） 対象：1 つのサブスクリプション SQL 仮想マシンと Azure Arc SQL…

Azure SQL Database
Azure SQL Database

Azure リレーショナル データベース サービス。

117 件の質問
質問済み 2026-09-29T05:28:40.23+00:00
碧海 山口 20 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T18:44:08.6533333+00:00
Smaran Thoomu 35,870 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
4 件の回答

自宅のPC画面に戻したい

自宅のアカウントを職場でも使用していたところ 自宅PCに職場PC画面が反映されるようになってしまいました。 自宅PCのファイルはどこに行ってしまったのでしょうか。 また自宅PCの場面に戻すにはどうしたらよろしいでしょうか。 アカウント共有が原因で紐づいてしまったことが原因かと。 急いでいますのでよろしくお願いいたします。

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み 2026-10-04T04:26:27.3433333+00:00
吉 大 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T17:48:57.93+00:00
引退した PC ヲタク 85 評価のポイント
0 件の回答

VM復元でディスクの復元後にテンプレートのデプロイができない

AzureにてVM復旧オプションにてディスクの復元後、VM作成のテンプレートのデプロイを押しても画面遷移しません。Azure Portal上にもエラーは表示されず、当然デプロイジョブも進んでいません。F12を押すと、「V1JobDetailsBlade V1JobDetailsBlade：Failed to fetch storage acount keys during deploy Create VM template…

Azure Site Recovery
Azure Site Recovery

Azure ネイティブのディザスター リカバリー サービス。 旧称 Microsoft Azure Hyper-V Recovery Manager。

4 件の質問
質問済み 2026-10-04T16:54:09.3533333+00:00
uliter 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-04T17:02:21.31+00:00
uliter 0 評価のポイント
1 件の回答

修理してもらったパソコンの交換の方法を教えてください。

surface laptopをマイクロソフトのほうへ修理を出したんですけど、画面が一瞬暗くなるという症状が直ってません。なのでマイクロソフトへ交換の依頼をしたいんですけど、カスタマーサポートの方で、電話が繋がらないということがありました。これはなぜですか。

Surface | Surface Laptop | パフォーマンスとメンテナンス
質問済み 2026-10-04T07:40:27.9366667+00:00
那由他 阿村 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-10-04T15:00:04.3633333+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

支払い方法より、クレジットカード変更ができない

Microsoftアカウントでログインし、支払い方法からクレジットカードを変更しようとしました。すると「すべてのフィールドの詳細が正しいことを確認するか、別のカードをお試しください」となってしまい、クレジットカードの変更が出来ません。クレジットカードの名義が赤く表示されているので、名義が正しくない、ということなのかもしれませんが、クレジットカードにある名前を入れているので、どこが間違っているのか全く分かりません。どうすれば変更は出来るでしょうか？ちなみにクレジットカードはVISAのものです。

家庭向け Windows | Windows 11 | Microsoft Store
質問済み 2026-10-04T05:51:04.55+00:00
光宏 原 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-04T14:22:41.97+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
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epic gamesの2段階認証メールが届かない

outkookにてepic gamesにログインするための二段階認証メールを受信できなくなりました（******@acct.epicgames.com）。迷惑メールフォルダおよびリストにも入っていませんし、ホワイトリスト（信頼できる差出人およびドメイン）にも追加しています。ルールも適用していません。 redditの過去スレッドではMSに問い合わせるとEpicgamesに渡すホワイトリスト登録用のURLがもらえたようですが、MSに直接問い合わせるルート探しに難航しています。

Outlook | Web | Outlook.com | メール
質問済み 2026-10-04T11:56:50.0666667+00:00
服織 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-04T14:07:36.7833333+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
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不明な請求についての確認

Microsoftから毎月MICROSOFT*MICROSOFT(MSBILL.INF」という名義で毎月2,130円の請求があります。少なくとも今年1月から続いており、直近の利用日は9月20日です。自分のMicrosoftアカウントには契約も注文履歴もなく、別のアカウントにも心当たりがありません。請求元の契約を調べたいです。金額としては、Microsoft365の月額課金に一致しているようです。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-04T13:40:09.3433333+00:00
Mami Matuda 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T13:48:56.7566667+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
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マイクロソフト365

マイクロソフト365の認証を行い、本来なら月々払いでクレジットカード決済をしたかったのですが、年払いでの決済となってしまい、決済済の認識ですが、今日になってEXCELの保存ができなくなり、ライセンス認証をするようにと出るのですが、ライセンス認証できずエラーになります。このままエクセルを続けたいのですが、保存ができないなら、費用を返して欲しい。そしてオペレーターの方と電話でお話ししたいです。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS
質問済み 2026-09-29T07:51:50.5533333+00:00
HIROSHI KABASAWA 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-10-04T13:42:59.4266667+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

支払いが来ているのに、支払い履歴がなく、請求書も権限がないと見れない状況

支払いが来ているのに、支払い履歴がなく、請求書も権限がないと見れない状況 今までの分を払い戻したい。それが無理ならせめて解約がしたい。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
質問済み 2026-10-04T10:08:31.75+00:00
A 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-10-04T13:27:07.41+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

マザーボード交換に伴うライセンスの再認証をしてほしい

新たに入れたマザーボードにWindows10Homeが残っているためか、マザーボード交換後に、Windows10Proのアクティブ化ができなくなった マザーボード交換に伴うライセンスの再認証をしてほしい

家庭向け Windows | Windows 10 | ライセンスとアクティブ化
質問済み 2026-10-04T12:29:37.7133333+00:00
理 内田 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T13:03:39.2866667+00:00
DaveM121 937K 評価のポイント 独立アドバイザー
5 件の回答

WindowsPC （Panasonic Let's note）outlook　メールの受信はできるが添付ファイルがダウンロードできない

PCに疎く、必要な情報が不足しておりましたら申し訳ございません。 WindowsPC 　Panasonic Let's note　CF-QR4M Office365 Personal 昨晩PCを買い替え、新しいPCでセッティングを進めました。 outlookでメールのインポートはできており、送受信ができることも確認し、電源を切って寝ました。 ただ、今朝電源を入れてメールを受信したら、メールの受信自体はできているのですが、添付ファイルが開けません。 メール本文に添付ファイルのファイル名だけ…

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-03T10:37:37.83+00:00
MKK 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-10-04T11:00:04.8266667+00:00
ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

フォームズのアカウントロックについて

しかし、Formsアンケートのリンク先にアクセスすると、「フォームにアクセスできなくなりました。このフォームに関連付けられているアカウントがブロックされています。」というメッセージが表示され、アンケートに回答できない状態です。 また、Formsの「応答」タブやExcelのボタンを押した際にも、「このブックはロックされています。管理者に連絡してください。」と表示されます。 アカウントのロックは解除されているため、原因や解決方法について教えてください

Microsoft 365 と Office | Microsoft Forms | 家庭向け
Microsoft 365 と Office | Microsoft Forms | 家庭向け

Microsoft 365 のウェブベースのツールで、ユーザーが迅速にアンケート、クイズ、投票、フィードバック フォームを作成できるようにします。

58 件の質問
質問済み 2026-10-03T11:10:46.38+00:00
さく 20 評価のポイント
承認済み 2026-10-04T09:56:06.5933333+00:00
さく 20 評価のポイント
1 件の回答

24か月特典付きPCを購入したが、ストアやOfficeに特典が表示されず引き換えられない

元々Microsoft 365のサブスクリプションを利用しており、Suface　Proを購入したため、同じアカウントでログインし、アクティベートしたつもりだが、付帯していた24か月特典が反映されず、ストアやOfficeに特典が表示されず引き換えられないため、どうしたらよいか教えてほしい。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-04T07:54:01.8366667+00:00
Yasuyo Daito 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T08:46:59.78+00:00
Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

Officeライセンス認証のトラブルです。Windows11でofficeインストールモデルを購入9月に突然ライセンス認証エラー。

Microsoft サポートに伝える内容を、そのままコピーして使える形でまとめます。 件名： Office Home & Business 2021 がライセンス認証されず使用できない 状況説明 利用製品：Office Home & Business 2021（買い切り） 利用目的：家庭／個人利用 ライセンスの状態 Microsoft アカウントの「サービス & サブスクリプション」ページに、Office Home & Business 2021…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-02T10:15:44.2333333+00:00
t-face Danbo 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-10-04T04:54:03.9166667+00:00
Nei First 30,795 評価のポイント ボランティア モデレーター
4 件の回答

メール（outlooks）が正常に作動しません。

「サーバーのアカウントとパスワードを入力」を要求してきますが、正当なパスワードを入力してもダメでした。少し前（7月）にも同じようなことがありました。その時はチャットで対応いただき、解決しましたが。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-03T07:23:29.6966667+00:00
良 島田 5 評価のポイント
コメント済み 2026-10-04T04:49:16.9533333+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
3 件の回答

PowerPointの表示および文字入力の速度が突然極端に遅くなった

数日前から突然PowerPointの表示と文字入力の速度が極端に遅くなりました。 …

Microsoft 365 と Office | PowerPoint | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | PowerPoint | ビジネス向け | Windows

プレゼンテーションを作成し、マルチメディア オブジェクトやテキストによる特殊効果などのグラフィック効果を追加するためのツールを提供する Microsoft プレゼンテーション グラフィック製品のファミリ。

223 件の質問
質問済み 2026-10-01T02:35:11.3833333+00:00
Daniel 5 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T03:33:21.1766667+00:00
Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

マイクロソフト Surface Pro 8アカウントロック解除方法

【相談内容】 初期設定時に電話番号を誤登録してしまい、SMS認証コードが受け取れません。また、パスワード入力相違によりアカウントがロックされている状態です。アカウントのロック解除と登録電話番号の変更手順をご教示ください。

Surface | Surface Pro | 安全性とセキュリティ
質問済み 2026-10-04T01:49:05.48+00:00
KM 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-10-04T03:29:43.8566667+00:00
simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター