送信者認証設定をしているにもかかわらず SendGrid から送信するメールが迷惑フォルダに受信されます

RyuichiroNishimura-8444 45 評価のポイント
2026-09-24T02:19:56.95+00:00

SendGrid 側で DKIM, DMARC の設定およびドメインへの登録をしているにも関わらず、"@outlook.com"、"@outlook.jp" 宛てのメールが迷惑メールに受信されてしまいます。

一度迷惑メールフォルダで受信したメールに返信して再度 SendGrid からメールを送信すると受信フォルダに受信していることから、メール受信側で制限があるものかと思われます。

「信頼できる差出人リスト」に送信元のメールアドレスを登録することができるかとは思いますが、受信側が不特定多数となるため、リストへの登録は最終手段としたいと考えています。

100% 防げるものではないとは認識しておりますが、メール送信時に対策できる設定などはございますでしょうか。

ご確認をお願いいたします。

※ すでに SendGrid サポートには問い合せして設定には問題ないとの回答をいただき、さらなる確認は Microsoft サポートに問い合わせしてほしいと伺っております。

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質問作成者が受け入れた回答
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-09-24T02:34:11.68+00:00

Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
Outlook.comメールサービスの管理者もココにはいません。
下記を参照してチャットサポートなどを受けてみてください。
Outlook.comのサポートを受ける方法


> 迷惑メールに受信されてしまいます
宛先にはメールが届いているという事なのでラッキーですね。
不特定多数に配信しているメールは迷惑メール規制の対象としてメールサーバー側で削除してくれるケースがありますが、現時点ではその対象にはなっていないのでしょうけど、そのうちに削除されるかも?。
メール削除される様になったら下記を参照してみてください。
Outlook.com Postmaster

不特定多数にメール送信するのであれば、Outlook.comメールサービスのメールアドレスには送信しないようしましょう。

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