アカウントの不正利用

ここはコミュニティフォーラムであり、アカウントのデータや情報にはアクセスできないことにご注意ください。

あなたの問題をお察しします。もしハッカーによってメールアドレスが変更された場合は、このフォーム https://aka.ms/recovermyaccount に記入することをお勧めします。このフォームはこの種の問題に対応する特別なチームに送られます。

このガイドを使ってクリアしてください; https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e

メールで返答が届くはずです。最大で72時間かかることもあります。この期間以降返信がない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。

以下を参照してください。

• ハッキングまたは侵害された Microsoft アカウントを回復する方法 - Microsoft サポート

残念ながら、ハッキング被害に遭った場合、アカウントの正しい所有者がハッキングした攻撃者ではなくあなたであることを証明するのはあなたの責務になります。あなたが自分が正しい所有者であることを証明できる情報を提示できなければ、アカウントは回復できません。

その場合は、アカウントが失われて乗っ取られたことを前提として対応を行ってください。