マイクロソフト365basic購入後の問題

Anonymous

現在無料のgoogleドライブ（15GB）が満杯となり、ドライブに保存出来なくなりました。そこで先月9月27日にマイクロソフト365 　BAISICの購入手続きを完了しました。しかし完了後もgoogleドライブが満杯のためドライブに保存出来ません。このままではマイクロソフト365BAISICの購入をキャンセルするしかありません

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

繰り返しですが、「Google」と「Microsoft」は別会社なので

Googleドライブの容量がオーバーした件で、Microsoft の契約をしても何にも意味がありません。

これの意味が理解できない場合、ご自身で操作するのではなく

PCに詳しい知人へ相談したり、パソコン教室や家電量販店等のパソコンサポートへ相談することを強くおすすめします。

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11 件の追加の回答

Anonymous

2023-10-02T11:56:48+00:00

回答ありがとうございます。

　マイクロソフトアカウントにアクセスし、サブスクリプションにマイクロソフト365Basicがあり、期限は2024年9月27日

　になっています
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Anonymous

2023-10-02T11:06:54+00:00

tonosama308さん、こんにちは。

①：Microsoftアカウント|ホーム http://account.microsoft.com

②：Microsoft 365 Basic

①にサインインして「サービスとサブスクリプション」のページに②が登録されているか確認してください。

.
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Anonymous

2023-10-02T09:24:16+00:00

Google ドライブを空にしても状況は同じです。
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kt-1688 113.7K 評価のポイントボランティアモデレーター

2023-10-02T08:02:43+00:00

Googleドライブを空にしない以上どうにもなりませんよ。

なんか勘違いされているのでは？

Microsoft 365 Basicを契約してクラウドが増えても元のデータがGoogleドライブに残っている以上どうしようもない。
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