タブレットからone driveにサインインできない

Anonymous
2020-12-05T07:19:21+00:00

タブレット(android 9)でひさしぶりに写真をとりました。いつもまで待ってもONE Driveに共有されてなかったので確認したところ

エラーがでて写真をアップするのに失敗しているようにみえましたのでタブレットのONE Driveを再インストールしたら、サインインすらできなくなってしまいました。

ONE driveを起動してメールアドレスを入力すると

「サインインできませんでした

申し訳ございません。現在サインインできません。数分待ってからもう1度やり直してください」

と表示されます。しばらく待ったり、タブレットを再起動してみましたが、症状はかわりません。

なお、Window10のPCからでためしてみたところ、ふつうにサインインできてファイルもアップできました。

**モデレーター注**

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Anonymous
2020-12-30T04:26:10+00:00

おまけです。

静的にIPアドレスを設定するとき、

IPアドレス 192.168.1.128

ゲートウェイ 129.168.1.1

のままにすると、マイクロソフトのアカウントにはアクセスできるようになるのですが

インターネットが接続できなくなりました。

ゲートウェイをルータのIPアドレスにしてセグメントが合うようにIPアドレスを設定しなおしたら

インターネットとマイクロソフトのアカウント両方ともつながるようになりました。

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Makapu 92,385 評価のポイント ボランティア モデレーター
2020-12-06T21:55:55+00:00

oresklfさん、返信ありがとうございます。

「DNS_PROBE_FINISHIED_NXDOMAIN」で調べますと、DNSサーバーのエラーであるという記事が見つかりました。

以下の記事を参考に、DNS 設定を変更してみてはいかがでしょう。

・AndroidでDNSの設定を変更する方法

  • DNS1: 8.8.8.8
  • DNS2: 8.8.4.4

<参考>

https://geeksadvice.com/how-to-fix-dns_probe_finished_nxdomain-error/

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  1. Anonymous
    2020-12-30T02:16:47+00:00

    本日また、タブレットのMicrosoftアカウントだけ

    「login.live.com にタイプミスがないか確認してください。」

    の症状が出ました。(ポケットWiFiは正常)

    機器のDNS?競合を疑っています。

    PC、タブレット、プリンター、ゲーム機、テレビ、ビデオなどなどが

    WiFI中継器を含めて複雑につながっているせいで

    どこかに不具合が発生してしまう状況です。

    一番困るのが、タブレットのMSアカウント接続です。

    (ポケットWiFiを使えばよいので何とななりますが)

    それぞれの機器の接続設定を見直し(リセット)しながら

    モグラたたきで苦闘中です。

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  2. Makapu 92,385 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2020-12-29T11:51:24+00:00

    oresklfさん

    DNS 設定は確認済みでしょうか。

    まだ確認されていない場合は確認してみてはいかがでしょう。

    ◆Fix DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN in Android

    https://geeksadvice.com/how-to-fix-dns_probe_finished_nxdomain-error/#How_to_fix_on_Android_9_Pie_and_newer_versions

    (※<Bing翻訳>など、お好きな翻訳サイトをご利用ください。)

    また、この話題とは関係ないと思いますが、私は一年位前にレンタルのルーターを最新のルーター(レンタル)に変更してもらいました。

    (月額の追加料金は無しで、ルーター本体の配送料が掛かったと思います。)

    IPv6 に対応したルーターに変える事によって、通信速度が改善される可能性があります。

    もし長い期間古いルーターをご利用であれば、最新のルーターに交換出来ないか一度プロバイダーにご相談なさってみると良いかもしれません。

    ・IPv6とは?快適なネット生活ができる!確認・設定方法や対応ルーターなども解説!

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  3. Anonymous
    2020-12-19T14:15:37+00:00

    Makapuさん

    ご返信ありがとうございます。また、せっかくアドバイスいただいたのに遅くなってすみません。

    ご紹介いただいた「OneDrive のサポート チームにメールを送信してください。」からマイクロソフトのサポートに

    問い合わせてみましたが、いろいろやり取りした後、

    「制限がかけられている可能性が考えられます。」とのことで

    「一般法人向けOffice 365 サポート窓口のご紹介」にご誘導いただきました。

    ただ、自分のアカウントだと管理者ではないと表示されてそれ以上問い合わせることができなさそうでした。

    このへんであきらめようと思います。

    他にSkypeを調べてみたのですが、サインインできなくなっていました。

    Playストアのレビューをみてみると、アンドロイドから繋がらなくなった人が

    11月後半から多数いらっしゃるようです。同じ症状です。同梱かどうかわからないのですが

    解決したというレビューやコメントがないのでしばらくあきらめようと思います。

    Makapuさん

    ありがとうございました。

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