Word 2010 で保存文書を開いた直後、約1分間無応答状態になる

​善場　進 さん、wanisan さん、いつもコメントをありがとうございます。

リバービュー さん、こんにちは。

前回私から紹介させていただいた方法や、お二人から紹介があった方法を試してみても状況は変わらなかったのですね。

Office の再インストールを試していただいたということですが、アンインストール時に <こちらの Fix it> は使用されましたか?もし使用していない場合は、念のために Fix it で削除してから再インストールを試していただいた方が良いと思います。

あと、ユーザーアカウントについてですが、もしかすると既存のユーザーアカウント全てで何らかの問題が発生している可能性もあるので (可能性は低いかもしれませんが)、こちらも念のため、新規ユーザーアカウントを作成して、新しいユーザーアカウント上での動作も確認してみてください。

それでも状況が変わらないのであれば、お手間がかかってしまいますが OS 側に要因がないかを切り分けるため、 パソコンのリカバリーを検討していただいた方が良いかもしれません。。

もしこちらの件について、何か有効な情報や原因を切り分けるための良い方法などについてご存知のかたがいらっしゃいましたら、投稿をよろしくお願いいたします。

wanisan さん

ワード情報をありがとうございます。トライ結果についてご報告します。

１．「プライバシーオプション」のレ点をすべて外すことは、編集前の何らかの準備動作を止める機能として期待で

　　きるかに思いトライしましたが、変化は見られませんでした。これが原因ではないようです。

２．ファイルの種類のことについてですが、docxもdocも関係なく起こりますし、ここに書かれている事項に関しては　

　　いずれもトライしてみています。結果的には、変化が起こりませんでした。

以上です。

私も同じような症状が起きていました。

わたしの場合とは起きるタイミングが少し違うようなので、原因が異なり関係ないかもしれませんが、

 [オプション]  →  [セキュリティセンター] → [セキュリティセンターの設定] → [プライバシーオプション]

にある項目のチェックをすべて外してみたらどうなるでしょうか。

下のサイトも参考にしてください。

　　Wordのdocxファイルが応答なしとなる

善場さん

ご連絡ありがとうございます。

以下に状況をお答えします。

・起動後に使える状態になるまで待たされる現象が発生するのは、最初に開いたファイルだけで起きるのでしょうか、あるいは 2個目以降のファイルを開く場合でも発生するのでしょうか。

2個目以降は、1個目の Word が起動している状態、または Wordを終了した状態での違いはあるかどうか。

返答：wordを起動して最初に開いたファイルの時だけに起こります。ファイルは新規の場合も既存の場合も同様です。一旦開いておくと、2個目、3個目はファイル名のダブルクリックで開いてすぐに編集作業に入れます。１個開いていれば（wordが完全に立ち上がっている状態では）、あとは問題ありません。

・ファイルをダブルクリックで開いた場合と、先に Word を起動してからファイルを開くで開いた場合のどちらでも現象が発生するでしょうか。

返答：どちらの場合も起こります。開き方に関係なく初回の起動時だけ起こります。 

現象が発生する原因に関係する内容かどうかわかりませんが、以下についても試してみてはどうでしょうか。

・使用していないネットワークドライブが存在しているかどうか。

返答：　外付けＨＤＤ 2個、スキャナ1台、プリンタ1台で、無線LANで他のＰＣ1台、ワイヤレスマウスですが、すべて使っています。One note, fax、primopdfは使っていません。USBで外付けのものはすべて外して試みましたが影響はありませんでした。

・デバイスとプリンターで、通常使用するプリンターを他のプリンター (Microsoft XPS Document Writer など) に変えても同じ現象になるかどうか。

返答：プリンター設定を変えてみましたが、変化はありませんでした。

追記：OSはWIindows 7 professional 64bit, service pack 1,CPU i5-2520M,メモリー6GBです。

以上です。何かありましたらお願いします。

原因の特定ができない状態が続いているようですね。

ちょっと確認をしたいのですが、

・起動後に使える状態になるまで待たされる現象が発生するのは、最初に開いたファイルだけで起きるのでしょうか、あるいは 2個目以降のファイルを開く場合でも発生するのでしょうか。

2個目以降は、1個目の Word が起動している状態、または Wordを終了した状態での違いはあるかどうか。

・ファイルをダブルクリックで開いた場合と、先に Word を起動してからファイルの開くで開いた場合のどちらでも現象が発生するでしょうか。 

現象が発生する原因に関係する内容かどうかわかりませんが、以下についても試してみてはどうでしょうか。

・使用していないネットワークドライブが存在しているかどうか。

・デバイスとプリンターで、通常使用するプリンターを他のプリンター (Microsoft XPS Document Writer など) に変えても同じ現象になるかどうか。