Word2013のオンライン画像検索で、日本語を入力できない現象が発生します

皆さんが同じ現象で悩んでいらっしゃることを知りました。

私も先ほど、作業していて、同じく日本語入力できなくなりました。

これは、以前からあり、通知領域の言語入力は「あ」になっています。

Windows 8.1　Word2013です。PowerPoint2013でも同じ現象があります。

いつもは、一度その文書や、プレゼンテーションを閉じて、再度開くと正常に日本語入力できるので、

その方式で処理していましたが、あまりにも多いので、ネットで検索しましたら、

コミュニティーのページを発見し、投稿させていただきました。

OS　Officeとも最新です。

現象が起きるときの条件が何なのかわかりませんが、

私は複数のOfficeアプリケーションを開いているときによく起きるように思います。

先ほどは、Word2013のファイルを2つ開いているときになり、

現象がおきているファイルを閉じただけではだめで、もう一つのファイルも閉じ、

再度開くと正常に日本語入力できました。

サポートに問い合わせた方がおいででしたら、

サポートの対応お知らせいただけますとありがたいです。

みなさん、こんばんは。私は全くのパソコン初心者ですが、それ故に今現在、神奈川県横浜市内のパソコン教室に通い始めたばかりなのですが、私も最初はWord  2013 でオンライン画像の挿入の際に入力欄のところで日本語入力が出来ませんでした。

  それを私の通っているパソコン教室の先生にお尋ねしたところ、よくは分かりませんが多分kenjiyamazakiさんと同じことを行なったと思料されます。「更新オプション▼」で「今すぐ更新」クリック........です。

  それでもなる時はなってしまい、ところが Word 2013 を一度保存して現在開いている Word 文章を閉じて(Word自体は閉じなくてよいです。)、「最近使った文章」を開く、でオンライン画像を挿入したい文章を開きオンライン画像挿入をしますと、なぜかしらいとも簡単に日本語入力ができてます。

  余白ページ設定で余白を変えたものでも出来ていることから、「 余白ページ設定」や「ルーラー」の調整らが直接の原因ではないと素人の私も感じざるをえません。

  ちなみに私のパソコンは Windows8のものを 8.1 にバージョンアップして使っているものです。

皆さんの東湖記事を読むまでは私もこの門際について悩んでいました。

  また、私のようにパソコン教室にさえ通えない方々も結構いるみたいなので、もし前述「更新オプション」の更新実行だけの問題であれば、パソコンの解説本とかでも kenjiyamazaki さんのされたことぐらいはパソコン初心者の方々でも出来ると思いますので、初心者にでも！と思い、大変参考になる懸案および解決策の1つとしてここにご報告いたします。

みなさん、こんにちは。

スレッドへの書き込み、ありがとうございます。

makomo さん、[更新オプション] が表示されないということは、クイック実行ではなく MSI という方式で Office をインストールしたのかな、と思います。

[コントロール パネル] > [プログラムと機能] で Office を右クリックして [変更] を選択するとどちらのタイプなのかを確認できます。

[機能の追加と削除] などのインストール オプション変更の画面が出る場合は MSI です。(クイック実行だと、クイック修復、オンライン修復を選択する画面が出ます)

※確認が終わったら右上の赤い×で画面を閉じてください

kenjiyamazaki さん、Office は最新の状態なんですね。

再度調べてみたのですが、要因などの情報を見つけられませんでした。。。

お時間のある時にでもサポート窓口を利用して情報を集めてはいかがでしょうか。

・ マイクロソフト サポート (トップページ)

楠部 啓さん、こんにちは。

officeの更新の件ですが、SP1適用済みなんですが念のため［今すぐ更新］を実行してみましたが、最新の状態でした。

Windows 8.1 + Word 2013の環境では再現しないとの事ですが、こちらの環境ではルーラーで上下左右のいずれか一つを調整すると再現します。

とりあえず更新の件を報告いたします。

makomoさん、こんにちは。

そうですか同じ手順で再現しましたか！

Wordのみの症状で、Excelは異常なしという点も同じですね。

使っていて気づいた事が有ればまた報告します、早く解決するといいですね。

こんにちは。お世話になっております。

仕事時間とサポート対応時間が被り、まだサポートで情報収集できていませんが、報告だけ。

kenjiyamazakiさま

私も、おっしゃる通りの手順で症状の再現をすることができました!!

まさにこの症状でございます。

修復をかけたりインストールしなおしての確認が楽になりました。

検証お疲れ様でした。

これを利用して仕事の合間にリブートなど確かめてみようと思います。

そして楠部 啓さまの返信を見て気がついたのですが、

ファイルタブからアカウントを確認しましたが更新オプションが表示されていません…。

認証に問題があるのでしょうか?

初歩的なところですみません…。