Word2013のオンライン画像検索で、日本語を入力できない現象が発生します

takashimikita さん、こんにちは。投稿ありがとうございます。

Word 2013 でオンライン画像を検索する際に、検索キーワードの欄に日本語を入力できない現象が起こる、ということでいいですか？

Windows 8.1 なので、日本語入力は IME 2012 ですよね。

(言語バーを右クリック > バージョン情報で確認できます)

手元の Word 2013 で確認した範囲では、同じような現象は起こりませんでした。

[半角/全角] キーで入力モードを切り替えられない状況ですか？

その場合は、言語バーの [A] のところをマウスでクリックして、[あ] (ひらがな入力) に切り替えられるか確かめてください。

書き込み、お待ちしています。

皆さん　こんにちは

マイクロソフト社のサポート（Ｗｏｒd担当）に電話で問い合わせました。

・ Word2013のこの問題はマイクロソフト社も認識（再現）していて原因究明の課題に上がっている。

　（ユーザーの環境の問題では無い）

**・**ルーラーを動かした後で、オンライン画像の挿入を行う時に検索ボックスに日本語が入力出来ない。

　（ルーラーを動かす前なら日本語入力が出来る）

**・**応急対策としてはファイルを一度保存して再度開くと直りますので、ご迷惑をおかけしますが当面この方法で対処願いますとの事でした。

私は、パソコン教室を経営しており、すでに5台ほどの最新機種で同じ症状が出ています。

メーカーはバラバラですが、すべてWindows8.1のWord2013でオンライン画像の検索窓に日本語を入力できなくなっています。

takashimikita さん、こんにちは。

書き込みありがとうございます。

以下の方法で、どこら辺に要因があるのかを探ってみましょう。

まず、Office セーフ モードで Word 2013 を起動するとどのようになるか確かめてみてください。

< Word を Office セーフ モードで起動する手順 >

1. デスクトップ画面で、[Windows] キー + [R] を押して [ファイル名を指定して実行] の画面を表示します
2. [名前] ボックス に winword.exe /safe と入力して [OK] をクリックします

※ すべて半角で入力して、winword.exe と /safe の間には半角スペースを入れてください

Office セーフ モードでも現象が起こる場合は、Windows 8.1 をクリーン ブートで起動するとどのようになるかも確認してください。

(常駐アプリケーションに要因がないかをチェックする方法です)

※ 確認が終わったら通常起動の設定に戻してください

< 参考ページ >

・ Windows のクリーン ブートを実行する方法

・ [Windows 8] 常駐アプリケーションを解除する方法を教えてください。

・ Windows 8 / 8.1で常駐プログラムを無効にする方法

確認結果の書き込み、お待ちしています。

Word2013のオンライン画像、クリップアートでの文字入力でお尋ねします。

以前も書き込みをしたのですが、再度します。

クリップアートの検索ボックスの表示が、何をしても英数字から変わりません。

CAPS LOCK、半角全角、IMEツールバーを試したのですが、変わりません。

唯一、Wordをいったん終了し、立ち上げると直ります。

いい方法はないでしょうか？

※ モデレーター 注

新しい質問として投稿されましたが、内容から判断してこのスレッドに統合しました。

投稿時のタイトル 「Word2013のオンライン画像、クリップアートでの文字入力」