このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
初めて質問させて頂きます。同様のご質問に横から入って追加の質問ができず、新たな質問になり恐れ入ります。
自宅ではなく、一人勤務の職場のパソコンです。バックアップを取りますかとMicrosoftが聞いてきたので、先週の木曜日にクリックしました。 OneDriveを利用するという意識は無かったのですが、OneDriveへの同期を始め、翌日金曜日にOutlookが開けなくなっていました。
上司にも相談しましたが、システム部門が無い会社で、素人同士でうろうろしております。
横から入りたかった、5rou.様の返信日 2024年3月20日のご回答です。↓
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/onedrive/fee9a377-f584-4a1e-bf4b-0843aa0cf0a1
Outlookを開こうとするときに出てくるダイアログボックス等から、こちらのご回答の手順で行うとよいのではと思うのですが、不明点を質問いたします。
●Outlook以外のオフィスファイルもOneDriveフォルダにしかないように見えます。非表示になっているだけとおっしゃられていますが、どこから元のファイルにアクセスしたらよいでしょうか。
●OneDriveへの同期は、5GBを超えた場合のみ同期漏れがありますか？
●元のオフィスファイルにアクセスできるなら問題無いのですが、OneDriveに同期できたものしか残っていないということもあるのでしょうか。その場合、どのファイルが同期漏れしたかは、どうやってわかるでしょうか。
●画像の3から2に戻すという部分は、具体的にはどのような操作で行えばよいでしょうか。
●OneDriveは最後に解除して、Outlookも含めオフィスの全てのファイルの置き場所を元の通りに戻したいのですが、そのための操作もご教示いただけますと幸いです。
●OneDriveはどのタイミングで解除したら大丈夫でしょうか。
よろしくお願いいたします。
ビジネス環境でクラシック Outlook for Windows を使用する
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
外付けHDDにバックアップを取る件。
本件の場合には基本的にはOneDriveフォルダ内のデータのみで良いと思いますが想定外の事態に備えてユーザーが作成したデータをすべて外付けHDDにバックアップを取る事を勧めます。
外付けHDDの代わりにUSBメモリの提案がありましたがUSBメモリには「ごみ箱」機能がありませんので間違えてデータを消してしまうとそれまでで復元できません。
なので
「ごみ箱」機能のある外付けHDDまたはSSDを勧めます。
ご指導ありがとうございます。上司が電車に乗って行くレベルで離れているので、不便で焦ってしまいました。
明日、USBメモリーにOneDriveフォルダのデータをコピーしてからご教示のように行い、またご報告させていただきます。
OneDriveフォルダを開いて、全てのフォルダやファイルを全選択し、コピペでよいでしょうか。
基本的な事ですが操作手順は手順１の実行が完了してから手順２に進むです。
理由：
手順２は手順１が完了している事が前提の作業です。
画像1でドキュメントのみ同期をオフにしましたが、一昨日デスクトップのみオフにしたときと同様のことが起こり、現在はまたバックアップ済みに戻ってしまっています。
これがおかしいので、
OneDriveアプリを再インストールして改善するか試してください。
下記手順を実行する前に勘違い、または操作間違いによるデータ消失に備えて、PCのデスクトップ画面とOneDriveで利用しているデータをすべて外付けHDDにバックアップを取ってください。
必ずバックアップを取ってから下記手順を行ってください。
※外付けHDDにバックアップとはデータのコピーです。
＜手順＞
１：コントロールパネルからOneDriveアプリをアンインストールする。
２：PCを再起動する。
３：OneDriveアプリ をダウンロードする。
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/onedrive/download
４：ダウンロードフォルダに「OneDriveSetup.exe」がダウンロードされるのでクリックしてインストールする。
５：タスクバーに雲アイコンが表示されるのでクリックしてサインインする。
６：「このPCのフォルダをバックアップする」が表示された場合はドキュメントなどのスライドスイッチをすべてOFFにする。
７：デスクトップ画面に置いてあったデータはすべてPCのOneDriveフォルダ内の「デスクトップ」フォルダに保存されているので、この場所から必要なデータのみを選んでデスクトップ画面に移動させる。